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Protur Biomar Gran Hotel & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
C/Baladres 5, 07560 Sa Coma, Mallorca, España
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445 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    359
    65
    16
    4
    1
Opiniones para
119
248
9
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Badalona
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Hotel con un magnifico servicio, moderno y amplio. Las habitaciones espaciosas, quizá lo que se podría mejorar en la habitación sería una mejor iluminación en el cuarto de baño y una mayor oferta de canales de televisión, en mi caso concreto también encontré a faltar un directorio con los números de teléfono de los diferentes servicios del hotel y de... Más 

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras, nos alegra que en general le gustase nuestro hotel. Tomamos nota sobre la iluminación e intentaremos averiguar porque no estaba la información con los teléfonos de contacto ya que siempre debería haber una en las habitaciones. Espero que vuelvan nuevamente a Protur Hotels. Hasta pronto!!! Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Fantastico, ideal para descansar, meditar, si ademas celebran conciertos de Smooth Jazz, entonces se convierte en un lugar inmejorable, el desayuno ó la cena de un gran bufet, el primero que disffruto con la seleccion de platos

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Efectivamente .. relax, gastronomía i jazz es una combinación perfecta. Le esperamos de nuevo !! Más 

Alcudia, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

No es la primera vez que vamos a este hotel, nos gusta ir a principio o final de temporada ya que está muy tranquilo. Solemos alojarnos en una junior suite y vale la pena: habitación enorme, dos balcones, sala de estar con TV, un baño impresionante con bañera y ducha separada, etc. la relación calidad-precio muy buena, aunque solemos coger... Más 

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario, es un placer para nosotros saber que nuestros clientes repiten .. en la próxima estancia .. podrán probar las nuevas Junior Suite Swim_up !! Les esperamos ! Más 

Selva, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

La comida miy buena, aunque un poco cara . el desayuno fue el mejor . La atencion perfecta. La comida fué al estilo showcooking y me gustó mucho, aunque es más cara merece la pena. Para ir con tu pareja es muy romántico. La zona de los alrededores es muy bonita ypuedes hacer una excursión a pie hacia la punta... Más 

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Le agradecemos que nos haya dedicado parte de su tiempo escribiendo una palabras contando su experiencia en nuestro hotel. Nos encantaría verle de nuevo con nosotros. Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Fuimos a pasar el fin de semana para descansar y desconectar un poco, la verdad es que pensamos que solo el sabado y el domingo nos sabria a poco. Nos lo recomendaron unos amigos que les encantó. La verdad es que desde que llegamos desconectamos de inmediato. El ruido del agua corriendo el silencio. El sabado por la tarde nos... Más 

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. estamos encantados de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Hasta la próxima!!!! Más 

Sóller, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Muy bien el hotel, las instalaciones (padel, tenis, bicicletas a disposición de los clientes), y sobre todo el spa. El trato del personal fantastico. El buffete del restaurante, no está a la altura de un hotel de 5 estrellas.

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que se han disfrutado de sus vacaciones. Esperemos que puedan visitarnos nuevamente, por otra parte haremos llegar sus comentarios sobre los restaurantes al director. ¡Hasta la próxima! Más 

Santanyí, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Me encantó este hotel, estuve de fin de semana con mi pareja y tanto el personal como las instalaciones nos encantarón, perfecto para pasar un fin de semana. Tiene un spa muy grande, el único pero es que es un poco caro, pero merece la pena ir... El desayuno es lo que menos nos gustó.

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto haremos llegar sus comentarios a dirección para poder mejorar los puntos en los cuales no han queda satisfechos. Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

Un hotel fantastico. De lo mejor q hemos podido disfrutar mi marido y yo. Unas instalaciones excelentes, un trato maravilloso, casi familiar, diria yo. Una atencion hacia el cliente estupenda. Todas las atenciones q t puedas imaginar, y mas! Para pasar unos dias en pareja y relajarte, per relajarte DE VERDAD. Sin olvidar mencionar la comida. Eso no es comida,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

No podemos más que darle las gracias por su amable comentario. Con clientes como ustedes es un placer trabajar día a día. Como cadena intentamos superarnos y naturalmente nos encantaría verlos próximamente en cualquiera de nuestros establecimientos. Naturalmente trasmitiremos a todo el personal del Hotel de sus palabras. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Impresionados por los metros y metros del hotel Biomar. El personal MUY simpático, siempre saludan con una sonrisa. Algunas puertas giratorias necesitan ajustar el sensor (no todas) ya que arrancan de forma muy abrupta. La canaleta blanca alrededor de la piscina familiar blanca y perfecta, sin embargo la de la piscina adultos necesita cambiar y la piscina rellenar juntas de... Más 

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Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras, nos alegra que en general le gustase nuestro hotel. Por otro lado tomamos notas de los puntos en los cuales no se han quedado satisfechos para intentar mejorarlos. Sobre el tema de la reserva de los tratamientos en Biomar Spa le informamos que siempre es mejor realizar reserva previa cuando se trata de estancias muy... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013

Acabo de pasar un fin de semana en su hotel y probablemente haya sido una de las grandes decepciones del verano. Lo que venden a precio de oro como un lujoso hotel con spa ha resultado ser una tomadura de pelo en todos los sentidos, para empezar no se puede consentir que ustedes vendan un paquete de fin de semana... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Proturhotels, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Lamentablemente también se aprende de los fracasos, pero concretamente en su caso nos reservamos hacer ningun comentario porque seria extenso y como respetamos muchísimo a nuestros clientes, permitenos reiterarle nuestras disculpas por su mala experiencia. Un cordial saludo. Más 

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