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Tryp Cayo Coco

Ave. Los Hoteles, 1300, Cuba
Tryp Cayo Coco
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4.668 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.600
    1.797
    679
    361
    231
Opiniones para
1.222
1.606
211
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Este hotel está pasando por la misma crisis que estamos viendo en otros hoteles en Cuba. Muchos trabajadores y la administración le ponen garra para sacar adelante al Tryp , esto se evidencia y es sorprendente ver a los gerentes del hotel por todos los rincones del hotel intentando solucionar cada detalle. Para los argentinos hacen un dia de festejo... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a paschu, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Esperamos repita su visita pronto. Saludos cordiales, Asier Baquero Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

La playa estaba muy buena, y las actividades en la playa estaban buenísimas. con respecto a la hotelería, la primer noche al querernos bañar no salia agua caliente. al reclamar nos dieron una habitación para solo bañarnos, los demás huéspedes que tenían el mismo problema tenia que realizar lo mismo. por causa de la cantidad de gente estaba muy sucio... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a Herran82, Lamentamos tuvieran problemas con el agua en el hotel durante su estancia. Les agradecemos por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los estos inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones, que en todo momento tratamos de dar... Más 

Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Falta de mantenimiento, solicite me cambiaran las sabanas porque estaban manchadas de sangre lavada y lo que hicieron fue dar vuelta la funda de la almohada!! Obviamente no insiste mas! Demasiados Canadienses, que en todo su derecho, van de fiesta y en grupo o familia, por lo que deja de ser un hotel tranquilo y de playa paradisiaca.Fuman mucho y... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Gemyla C, Le agradecemos por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los pequeños inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones, evidentemente todo el personal del hotel debe responder a los clientes de manera correcta cuando preguntan por los... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Los hoteles (y todo en general) tiene su propio estandar en Cuba y es mas bajo que en el resto del mundo. Este hotel es relativamente nuevo y esta bien mantenido. El contexto natural es increible, con hermosas playas de arena blanca y agua transparente. El personal del hotel, al igual que el personal de toda Cuba, se comporta como... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a edosss: Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, Asier Baquero Director General Más 

Buenos Aires
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Para empezar quiero remarcar que el estándar de los hoteles all inclusive en Cuba es menor que en otros destinos del Caribe como Punta Cana o Ribera Maya, por lo que muchos temas que en otro lugar serían para marcar como algo negativo, aquí son normales y si te molestan mucho mejor elegí otro destino. Dicho esto, creo que el... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado JuanVio, Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua, somos conscientes de la necesidad en la mejora habitacional, estamos en ello y esperamos poder agilizar las gestiones en los resultados. Le agradecemos por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos toda la familia, tres adultos y tres niños, desde el 31 marzo hasta 04 abril 2015. Realmente nos pareció ideal para el disfrute de todos los miembros. Nuestro mejor aliado fue el Club Cubaamigos, para mi hijo de 6 años no había nada mejor que pasar el día con las actividades de dicho club. Mi esposo, hija mayor (15)... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado www-law, Es siempre para nosotros una tremenda satisfacción recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes y eso nos ayuda a tener la fuerza de seguir trabajando día a día. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro personal es algo... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estoy leyendo unas opiniones muy críticas en relación al hotel, es cierto que las habitaciones necesitan más cuidado, la secadora no sirve ejemplo o está imposible apagar el aire. Pero el hotel en general está muy bien, la atención es excelente, el bufete está muy bien y la animación a mi me encanto (Y conozco varios Melias) Lo único que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Di B, Tomamos en cuenta sus comentarios sobre el uso de la discoteca. Le agradecemos por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Esperamos repita su visita pronto. Saludos cordiales, Asier Baquero... Más 

City Bell
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos, mi marido,mis 3 hijos mayores y yo del 02/03/215 al 09/03/2015 . La agencia HAVANATUR nos vendió 2 hab. una doble y una triple. El hotel no cuenta con hab. triples, durmieron los 3 en dos camas unidas los 7 días, La hab.406 no contó con aire acondicionado ninguno de los 7 días, ya que no tenia arreglo.... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Maria Victoria R, Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, Asier Baquero Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

a diferencia de otros hoteles como el sol cayo coco o guillermo, este me parecio el memos "familiar",,, fuimoscon mi señora y el nene, y sentia que estaba mas "poblado" por amigos jovenes que por familias. No es una critica, sino una observacion de lo que vi. lo recomiendo, es muy amplio, habitaciones correctas, y muy buena atencion del personal

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Juan Ignacio A, Nos alegra lo pasara bien en nuestro hotel, que en ocasiones tiene más clientela jóven y en otras ocasiones tiene más clientela familiar. Depende de las fechas. Le agradecemos por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve fines de marzo y la verdad que es malo. Dice ser 4 estrellas y es con suerte un 3. El hotel y las habitaciones ediliciamente muy abandonado. Falta de pintura. Paredes con humedad. Pedimos cambiar las sabanas cuando entramos porque estaban manchadas y solo LAS DIERON VUELTA. La comida bastante pobre. El pescado sin frio. Lo mejor la playa... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Pablo S de Distrito Capital Federal, Argentina, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones, lamentamos que su estancia no fuera gratificante y tenga que reportar sus valiosos comentarios y sus críticas constructivas sobre nuestro hotel. Nos alegra que le haya gustado la playa y la piscina del hotel. Esperamos tener un segundo chance para recibirles de nuevo... Más 

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