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The Westin New York Grand Central

N.º 215 de 461 hoteles en Nueva York
EcoLíderesNivel Bronce
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212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, Nueva York, NY 10017
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1.606 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    622
    637
    231
    74
    42
Opiniones para
397
454
67
334
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
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Pinto, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Nos hemos alojado 5 dias a finales de junio y en general a sido buena la instancia,buena ubicacion,buen hotel aunque ahi fallos como en todos sitios,las colas en la recepcion,algo tambien que podrian mejorar es para que de todos los recepcionistas solo uno hablaba latino,en un hotel de 5 estrellas deberian de exigir idiomas. Lo peor cuando hemos llegado a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
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Dear josito83, We are sorry to hear of the challenges you encountered during your most recent stay. Please know your... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado alojados 5 días en el hotel por un viaje en familia. Cogimos el hotel por su ubicación y porque además lo habían renovado. En general todo esta bien, pero la limpieza diaria de la habitación y sobretodo como hacen las camas no está a la altura de un hotel así. Otro punto a mejorar es que dado el... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
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I am delighted to hear you had an over good stay and enjoyed our location. I do apologize in the... Más 

sevilla
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Estuvimos una semana a final de Mayo, dos habitaciones con camas enormes, limpias y con cuartos de baños bien en general. Es cierto que aunque escogas pisos superiores (29 y 27 eran los nuestros) , si no duermes profundamente, se oye el ruido del tráfico, policía, ambulancias que en New York es bastante Normal. Los conserjes atienden bien y había... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
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Lily loves providing special experiences for guests! I am delighted to hear that she helped provide you a memorable experience!... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Estuvimos en Semana Santa, 3 personas. La habitación era claramente para 2, estábamos un poco apretados. Había 3 perchas en el armario, los 7 días llamaba para pedir más y todavía no me las han traído, ya lo tomábamos a risa y hacíamos apuestas. De todas formas el personal era muy amable, todo renovado muy bien y sobre todo la... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Querido Tara, Permítanme disculparme por no ofrecer asistencia adecuada durante el tiempo que pasa con nosotros. Me doy cuenta de lo frustrante esta solicitud debe haber sido teniendo en cuenta lo sencillo de una petición que fue. Me encantaría tener la oportunidad de hacer frente a estos retos con usted directamente. Póngase en contacto conmigo y voy a ayudar a... Más 

Hamburg
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

me impresiono ,un buen trato, inmejorable ubicación, en el corazón de New York, La habitación de pelicula, pero en general una experiencia muy placentera. Lo unico que los baños no eran nada del otro mundo.

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
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I am ecstatic to hear we impressed you with our service, location, and our comfortable rooms! We hope to see... Más 

MEXICO
Crítico Experto
441 opiniones 441 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
249 votos útiles 249 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El Westin Grand Central es una excelente alternativa para quien le gusté caminar y tener buen transporte público cerca. Grand Central. Tienes muchos restaurantes y comercio alrededor. El hotel es sencillo pero como buen Westin el hospedaje es muy bueno. El bar del lobby tiene ambiente y con el concepto que caracteriza a esta cadena. Muy buena alternativa en Nueva... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Querido Petermex, Gracias por escribir esta maravillosa review! Todos nosotros aquí en The Westin New York Grand Central están encantados de saber que haya disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Desde nuestra atmósfera relajante y un servicio excepcional, a encontrar su nuevo hogar, puedo ver que hemos superado sus expectativas. Esperamos ver que regrese a nuestra propiedad... Más 

Sevilla, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

El hotel está muy bien situado, junto a la estación Grand Central y el Chrysler Bl. Ha sido reformado hace poco, así que las habitaciones son relativamente cómodas (los baños no tanto). Pero tiene graves defectos: 1. No está insonorizado. Yo no pegué ojo debido al continuo ruido del tráfico las 24h. Sentirás las ambulancias y bomberos como si estuvieran... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Hola Antz39, Gracias por tomarse el tiempo para compartir los detalles de su tiempo con nosotros aquí en The Westin New York Grand Central, y gracias por elegir a permanecer con nosotros durante su estancia en la ciudad. Estoy encantado de ver que usted valora nuestra hermosa propiedad y nuestra ubicación. Me gustaría pedir disculpas sinceramente por su experiencia con... Más 

Mexico city
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Un hotel muy nuevo se encuentra en la 42 entre la segunda y la tercera, muy facil de llegar a todas las atracciones. La habitacion nueva moderna de muy buen tamaño, las camas espectaculares y el baño con la regadera delicioso. El lobby bonito y la gente de recepcion atenta y servicial, el concierge necesita informarse mas de los lugares... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
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Olá JorgeAMex, Obrigado por sua opinião fantástica de The Westin New York Grand Central! Eu realmente gostei de ler os... Más 

Barcelona
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Estuvimos alojados en este Hotel. Las habitaciones muy limpias y al ser 3 personas nos dieron una habitacion con 2 camas de matrimonio. Esta cerca de la gran estacion y caminando al lado de todo. si fuese de nuevo a New York, repetiria en este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Hola Barcelona, Nos encanta saber que si regresa a Manhattan, que se alojará con nosotros de nuevo aquí en el Westin New York Grand Central! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestra propiedad con la comunidad en línea que usted. Le agradecemos su crítica positiva. Gracias por señalar sus habitaciones limpias y espaciosas usted! Nos encanta... Más 

León, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2014

Una pena, todo pintaba muy bien hasta que me robaron el pasaporte y el dinero forzándome la maleta dentro de la habitación, esperaron a que me fuera para darme largas, hasta hoy, mal trato al cliente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Hola Cris_bay, Gracias por compartir su conocimiento con nosotros aquí en The Westin New York Grand Central ti. Proporcionar a nuestros huéspedes con un servicio excepcional al cliente, además de proporcionarles un entorno seguro y protegido, es extremadamente importante para nosotros. Póngase en contacto conmigo lo antes posible con el fin de discutir los detalles de su estancia, y además... Más 

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