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Los 13 Nevada hoteles

Melia Sol y Nieve

4.0 de 5 Hotel   |   Plaza de Pradollano, s/n | Sol y Nieve, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España
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73 %
En el puesto n.º5 de 13 hoteles en Nevada
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
toross12 Burgos, España
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201 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    77
    70
    41
    8
    5
Opiniones para
92
46
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Burgos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Reservamos una habitación para dos niños y dos adultos y nos adjudicaron una habitación doble pequeña con dos camas adicionales, aquello parecía el camarote de los hermanos marx, saltando por encima de las camas para llegar al armario. La atención es buena pero sin cercanía; como en cualquier hotel de ciudad. Añadir que existen muchos puntos de mejora para facilitar... Más

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Javier L, Coordinador de Calidad en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimado toross12, Agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor y por su tiempo empleado. Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Meliá Sol y Nieve creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus impresiones y las tendremos muy en cuenta. Si cuando vuelvan por la zona deciden darnos... Más

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buena ubicacion cerca de los remontes y personal del hotel muy amable. Conseguimos habitaciones conectadas aun que seria mejor poderlo tener confirmado en el momento de la reserva. Las habitaciones de la zona The Level son mucho mas comodas que las otras. El programa Rewards merece la pena por los descuentos muy interesantes.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Javier L, Coordinador de Calidad en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Apreciada Maria F, En nombre de todo el equipo de Melia nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo, por ello, día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Del... Más

Madrid, España
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excepto el aparcamiento que es carísimo, especialmente habiendo alternativa muy próxima un 40% más barato! el resto es muy adecuado. Desayuno y cena en el nivel correcto, para un aprobado. El spa me gustó, aunque a personas sensibles les puede parecer que tiene presión excesiva. Buena sauna y baño turco. Muy bien el servicio de guardería.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jlsolla, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web, para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Comentarle que el servicio de aparcamiento es independiente al hotel porque es gestionado por otra compañía, no obstante haremos llegar su comentario a... Más

Malaga
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel está fantásticamente situado y disfrutamos muchísmo de la estancia A resaltar especialmente el buffet de desayuno, personal del hotel y Yhi Spa, alucinante, ideal para durante o después de varios días de ski...sales de allí flotando!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimada Sra. EstefaniaGonzalez, Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para Meliá nuestros huéspeder son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Esperamos tener el placer de volver a verle y para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones. Atentamente, Fernando Preto. Guest Experience Manager. Más

Granada, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El estado de conservación de la habitación era horroroso, parecía que estábamos en la casa de los Monter. Se escuchaba perfectamente discutir a los de la habitación de al lado, la cama incomoda, sin poder pegar ojo en toda la noche.

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Fernando Preto ... M, Guest experience manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimada Sra. luisagranada77, Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Melia Sol y Nieve no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe se repitan en el futuro. Esperamos sinceramente tener la ocasión de recibirle en una próxima ocasión y poder... Más

Sierra Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el hotel es ideal, la situacion inmejorable, el personal encantador, el desayuno deliciosos, el spa espectacular . todo cuidado al minimo detalle. destacaria al personal, son todos encantadores y las instalaciones estan muy bien cuidadas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimada Carolina O, Es toda una satisfacción conocer que gracias al trabajo de todo nuestro equipo pudo desconectar y sentirse como en casa. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda en nuestro hotel y que pudiera comprobar que en el Meliá Sol y Nieve nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Deseamos recibirle de... Más

Sierra Nevada
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las habitaciones dejan muchísimo que desear. Mal cuidadas, viejas y en mi caso con el papel de las paredes arrancado y colgando. Tuve una habitación que llaman "familiar", y es un verdadero engaño, lo que hacen es meter a 4 personas en el espacio de 2. Muy decepcionante.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimado Juan Manuel G, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Sentimos enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Todo el equipo se esfuerza al máximo para poder ofrecer una estancia de ensueño a nuestros huéspedes y nos entristece saber que en su caso no lo hemos conseguido. En cuanto a la categoria de... Más

Sierra Nevada
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

muy bien todo, hotel de montaña con excelente ubicación a pie de pistas y todos los servicios de un cuatro estrellas, ideal para familias, ya que disponen de mini club para los peques y actividades especiales para ellos,

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimado David S, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel, FERNANDO PRETO GUEST EXPERIENCE MANAGER Más

Sierra Nevada
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En mi alojamiento todo fue bien, si que deberían mejorar en detalles esteticos ya que la habitación esta un poco descuidada, con polvo y con mantenimiento regular (portarrollos caido, sin pilas en los mandos de tv, etc.)

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Estimada Ana S, Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso para evitar experiencias similares. Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle muy pronto... Más

Sierra Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Reservé para un grupo de amigos, y todo resultó fantástico. Les encantó la ubicación del Hotel. Alquilamos los equipos de esquí y no tuvimos ningún problema, y para colmo nos hizo un tiempo maravilloso. Recomiendo este hotel porque reúne todas las condiciones para disfrutar de la nieve.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Será un... Más

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Información adicional sobre Melia Sol y Nieve

También conocido como:
Melia Sol y Nieve Hotel
Melia Sol y Nieve Hotel Sierra Nevada
Melia Sierra Nevada
Melia Hotel Sierra Nevada
Dirección: Plaza de Pradollano, s/n | Sol y Nieve, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Sierra Nevada National Park > Nevada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º5 de 13 hoteles en Nevada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.154 - 8.579
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Sol y Nieve 4*
Opciones de la reservación:
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