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Hotel Riosol

C/ Isla de Lobos 1, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España (Previamente Riosol Aparthotel)
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704 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    248
    253
    116
    49
    38
Opiniones para
295
251
7
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago de Compostela, Galicia, Spain
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Si nos hubieran asignado otro apartamento, probablemente mi opinión sería diferente. Pero nos asignaron el mas alejado de recepción y a las piscinas, aunque al lado de su ruidosa maquinaria y detrás de una pasarela por la que los empleados acceden a sus dependencias que nos tapaba las vistas. El acceso es a través de unos larguísimos pasillos exteriores y... Más 

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Riversun-Hotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Permítanos agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Lamentamos que la ubicación de su Apartamento no estuviera a la altura de sus expectativas y ante todo, nos gustaría disculparnos por las molestias que esta localización les haya podido ocasionar. También me gustaría aclarar a nuestros futuros huéspedes que la recepción facilita el... Más 

Pollença, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Compartí una semana entre apartamento y habitación de hotel, en ambos casos se corresponde con lo pagado, pero en caso de volver sin duda lo haría en habitación. Las vistas a la Playa de Puerto Rico compensan algunos detalles. La media pensión es muy buena con un desayuno de lo mas completo y un buffet para la cena más que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia en nuestro Hotel. Es muy gratificante saber que la atención de nuestro personal fue lo que más le agradó, ya que si hay algo a lo que damos prioridad es al buen servicio y a la atención personalizada de todos nuestros huéspedes.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Llevo mas de 6 años visitando riosol con mi familia y pienso seguir repitiendo. Apartamentos renovados y que nada tiene que envidiarle a hoteles de 3-4 estrellas. Al estar en la montaña, las vistas son impresionantes.. Se ve todo Puerto Rico, la playa y el puerto y por supuesto el mar en 90º panorámica total. El sol da durante todo... Más 

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle su fidelidad y el haber dedicado parte de su preciado tiempo a compartir su última experiencia en el Hotel Riosol con los usuarios de Trip Advisor. Día a día trabajamos con entusiasmo para que nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Nos complace saber que en su caso conseguimos nuestro objetivo. Esperamos seguir contando con su confianza... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Ha sido una experiencia muy agradable. El personal es muy atento, los apartamentos están algo viejitos pero con todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones. Está en lo alto de la montaña por lo que el sol da durante todo el día. La playa está algo lejos pero las piscinas de las que disponen son mas que suficientes. Es... Más 

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro Hotel. Es muy gratificante saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado, ya que si hay algo a lo que damos prioridad es al buen servicio y a la atención personalizada a todos nuestros huéspedes. Por... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

estuve en agosto,la tercera vez que voy con la familia, y nuevamente genial la estancia en este hotel en todos los sentidos, buenas instalaciones, piscinas, apartamentos limpios y con grandes vistas de la playa,buffet variado y de calidad,para los niños estupendo con animacion diurna y nocturna, con mini club oara los niños, mini disco... lo que mejoraria son algunos de... Más 

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisiéramos agraderle de corazón su valoración acerca del Hotel Riosol; gracias por hacernos saber que su estancia resultó tan satisfactoria. No dude que trasladaremos sus amables palabras a nuestro personal ya que recibir comentarios como los suyos es la mayor motivación para nosotros. Fue todo un placer recibirles en el Hotel Riosol y esperamos darles de nuevo a... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos 9 dias mi pareja y yo y el hltel deja bastante que desear. Las instalaciones son antiguas, falta renovación, mantenimiento y limpieza. A nosotros nos limpiaban la habitacion todos los dias menos jueves y domingo y no preveen las toallas. Limpian fatal y tuvimos que quejarnos y son lentas. La piscina o te levantas a las 9 de la... Más 

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar permítanos agradecerle el haber escogido el Hotel Riosol, así como el tiempo empleado en compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Algunas de sus afirmaciones no se corresponden con la realidad ya que todos los Apartamentos del Hotel fueron objeto de una renovación total en el año 2008 y desde entonces hemos... Más 

Gran Canaria
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Viendo la antigüedad del complejo es normal algunas deficiencias, el trato del personal y las piscinas perfectas, pero el complejo es para quien este en forma y en mi caso con problemas de movilidad fue un sufrimiento continuo. Las pendientes para acceder a las escaleras de los apartamentos son insufribles y la verdad muy peligrosas sin una barandilla donde agarrarse,... Más 

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, en primer lugar nos gustaría agradecer que nos haya hecho llegar sus comentarios ya que conocer los detalles sobre la experiencia de cada cliente, nos ayuda a adaptarnos a sus preferencias y a mejorar nuestros servicios. El uso de las instalaciones del Hotel es exclusivo de nuestros clientes y está vedado a cualquier persona no alojada en el... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

El apartahotel esta muy bien,amplio y terraza grande. Los trabajadores de recepción, limpieza, comedor y animación muy agradables, atentos y serviciales, la limpieza muy buena. Las vistas son increibles, el atardecer desde arriba es impresionante, se pueden hacer preciosas fotos. El buffet muy variado y todo muy rico. Las piscinas son grandes y muy limpias. Zona wifi pero no en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por publicar su comentario en Trip Advisor. Es un placer leer que disfrutó su estancia en nuestro establecimiento y que tanto el Apartamento con su amplia terraza y nuestras ya famosas vistas, como el servicio ofrecido por nuestra platilla, fueron de su agrado. Estaremos encantados de transmitir sus cumplidos a nuestro personal y esperamos tener el placer de... Más 

Las Palmas De Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

hola,nuestras vacaciones fueron estupendas,la chica de la limpieza Arancha muy buena gente. Las habitaciones eran muy grandes y una terraza con unas vistas increibles....Las piscinas muy limpias y muy tranquilo todo

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por publicar su comentario en Tripadvisor. Nos agrada saber que su estancia ha sido satisfactoria y me encantará transmitir su felicitación a nuestra compañera Arancha. Esperamos tener pronto el placer de darles nuevamente la bienvenida a nuestro establecimiento. Saludos cordiales, Lorenzo Sentís Riversun-Touristic Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Hemos estado varias veces, las dos últimas en Junio y Julio 2014, mejor el segundo porque pedimos que la habitación fuera más hacia el mar. Las vistas son espectaculares, no siempre contratamos el buffet, pero cuando lo hemos hecho, comimos bien. Pondría mosquiteras en todas las ventanas de todos los apartamentos, ya que unos tienen y otros no. Hacen falta... Más 

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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión

Les agradecemos sinceramente la publicación de su comentario en Tripadvisor y nos halaga que nos haya elegido en repetidas ocasiones. Tomo cumplida nota de sus sugerencias que estoy seguro nos ayudaran en nuestro constante empeño de mejorar el servicio que diariamente ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente el placer de darles la bienvenida en nuestro establecimiento. Cordialmente, Lorenzo Sentís... Más 

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