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Barcelo Tambor Beach

Sitio web del hotel
Playa Tambor, Tambor 771-1150, Costa Rica
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395 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    172
    110
    58
    29
    26
Opiniones para
147
99
6
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En octubre del año pasado mi tío me llevo a vscacionar allí, No lo conocía más realmente me gusto es un lugar acogedor donde realmente Se descansa . No puedo omitir felicitar al personal en general, más me llamó la atención la manera cordial que fuimos atendidos en el Rancho por un joven de Nombre Merlin No lo olvidé pues... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Antonio: Nos es muy grato saludarle y agradecemos que dispusiera parte de su tiempo en escribirnos. Igualmente quiero agradecerle por sus observaciones ya que nos ayudan en nuestro proceso de mejoras constantes; Nos complace que le gustara la atención del personal del Restaurante el Rancho y el Spa, su experiencia nos da la oportunidad de comprobar las mejoras aplicadas... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En general me gusto mucho la estadía en el Hotel, muy Limpio, los empleados son muy cordiales y siempre están dispuestos a ayudar, la comida es abundante y buena(solo que la salsa de tomate que utilizan en el Palenque es MUY MALA, les recomiendo llevar salsa de tomate por su propia cuenta haha), El restaurante El Rancho es muy bueno,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: De la manera más atenta le envió mis saludos y al mismo tiempo agradecerle por el tiempo invertido en escribirnos. Expresamos nuestra gratitud por su valioso aporte y nos complace que su estadía haya sido agradable . Así también en referencia a sus observaciones le informo que contamos con fumigación mensual de las instalaciones la cual incluye procedimientos... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Mi visita a este hotel ha sido una experiencia satisfactoria. Me dieron la habitación que solicité, cerca, limpia y muy cómoda. La piscina estaba limpia y no olia mal (contrario a mi primer visita hace unos años) La comida en general estuvo muy buena, yo si vi gran variedad y para todo gusto. Los meseros son atentos y cordiales excepto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos por el tiempo invertido en dejarnos su comentario. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, le informamos que el hotel cuenta con un plan de recogida de desechos no reciclables y reciclables, los cuales son debidamente separados internamente, posteriormente trasladamos los desechos no reciclables a la planta de tratamiento en Miramar. Así también procedemos a... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Mala atención, el dia que salimos cerraron todos los restaurantes a las 10 am para que nadie pudiera aprovechar el todo incluido, y si yo pago un todo incluido es desde la hora que ingreso hasta la hora que salgo. En Costa Rica existen muchos hoteles de mejor calidad que este, además fue construido hace muchos años y no han... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Reciba un cordial saludo. Gracias por tomar parte de su valioso tiempo en escribir sus comentario por este medio. Debo indicar que el Restaurante Buffet tiene un horario de 7:00am a 10:30am, seguidamente se realiza la apertura del Snack Palenque donde tiene a su disposición variedad de comidas. De igual manera le comunicamos que el hotel realizó una... Más 

turrialba
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Despues de unas 6 horas de viaje llegamos a nuestro destino... Ciertamente es parte de Puntarenas pero tiene mas cara de Guanacaste. Luego de tratar ibfructuosamente de reservar via web, es mejor hacerlo por teléfono pues es mas fácil accesar a las "ofertas" disponibleS al plantear a un agente que tengo y que necesito. Si me parece que cobrar por... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Akitacr: Reciba un cordial saludo. Nos es muy grato saludarlo y a la vez le agradecemos por dedicar parte de su valioso tiempo en escribir su comentario. Hemos procedido a informar al departamento de sistemas de nuestra central, con el fin de que revisen la página de reservas de barcelo.com y poder evitar inconvenientes con la realización de reservas... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

La comida me pareció buena mucha variedad, snacks no me gustaron muy simples, hotel en general me pareció bien. Buen precio Ubicación un poco alejada tomar en cuenta el tiempo del ferry y el costo en época de vacaciones pasa muy lleno no obstante el hotel da abasto con todos

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Kevin: Reciba un cordial saludo. Por el presente medio, me permito dirigirme a usted para expresarle nuestro agradecimiento por dar un poco de su valioso tiempo en escribirnos. Su comentario, además de ser positivo e interesante, nos proporciona herramientas para implementar mejoras en las diferentes áreas de servicios y así alcázar en ustedes la mayor satisfacción durante sus planes... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Fuimos un fin de semana exactamente 13 al 15 de febrero, comparando precio y calidad este hotel es malo nunca había ido a un Barcelo y no creo que vuelva, empezando por el acceso es malo la calle está en pésimo estado la atención es pésima no todos pero la gran mayoría sobre todo en el restaurante tucán pasan hablando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio: Reciba un cordial saludo del hotel Barceló Tambor Beach. Gracias por publicar sus comentarios y observaciones a través de esta página. Debo indicar que la carretera de acceso desde Paquera hasta el hotel ha sido recientemente arreglada, quedando pendiente la señalización horizontal como las líneas divisoras de carril en ciertos tramos que han sido arreglados. El restaurante... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Hermosas instalaciones, limpias y frescas habitaciones, piscina muy amplia y limpia, genial la piscina para niños- La playa es muy limpia y bonita. La comida muy variada - La atención muy buena. El personal en general es muy amable. Actividades de entretenimiento prácticamente durante todo el día. Volveré.

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ilse: Reciba un cordial saludo Queremos agradecerle de la manera más atenta por el tiempo dedicado en escribir su comentario. Nos complace grandemente el excelente resultado obtenido en su visita a Tambor es por lo que aprovechamos la presente para agradecerle por compartir con nosotros su experiencia. Reiteramos nuestro agradecimiento por su aporte. Esperando poder recibirle nuevamente en nuestro... Más 

Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

pase con mi mama unas vacaciones excelentes; nos brindaron una atencion inmejorable. el ambiente del hotel es muy bonito, hay actividades para todo publico desde que inicia el dia hasta altas horas de la noche el personal sumamenyte atento; ademas nosotras utilizamos el servicio de transporte hotel SJ Palacio- Tambor y es excelente; puntuales y muy amables. en general 100%... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada E8669KBmaria: Reciba nuestros más cordiales saludos. Queremos expresar nuestro agradecimiento por tomar parte de su tiempo en escribirnos. Así también agradecemos la excelente colaboración al compartir con nosotros su experiencia en Tambor, comprometiéndonos a mejorar los servicios que le ofrecemos. Esperando seguir contando con su visita a nuestro resort nos despedimos. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Muy lindo todo, la comida muy rica en especial la del restaurante "El Rancho" Todo muy limpio y el personal de todo el hotel muy atento La playa esta muy bonita y muy limpia Las actividades muy buenas y el mini golf muy divertido La unica observacion seria que pongan a una persona mas en la preparacion de los snacks... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ericka: Es grato saludarle y al mismo tiempo transmitirle nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Sus observaciones son la principal razón por la cual seguimos trabajando para mejorar la calidad y satisfacción de nuestros clientes focalizando nuestros recursos en los diferentes servicios que le ofrecemos. Reiteramos nuestra más alta disposición en trabajar para mejorar sobre... Más 

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