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Complejo Medieval Magic Excalibur

Camino Viejo del Albir s/n, 03570 L'Alfas del Pi, España
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Complejo Medieval Magic Excalibur
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En el puesto n.º5 de 14 hoteles en L'Alfas del Pi
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014
Susana J Madrid
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432 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    164
    135
    61
    35
    37
Opiniones para
340
7
Solo
0
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Hemos estado en Agosto 2014.Fuimos dos adultos y 3 niños de 14,12 y 9 años. Es el cuarto año que vamos, porque reconozco que los niños se lo pasan en grande y mi hija queria repetir, pero este año he salido muy decepcionada. Han recortado el personal, han quitado el carrito que te llevaba las maletas hasta la cabaña, con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Carmenromano61, Muchas gracias por haber querido compartir su comentario con los demás viajeros y también por haber vuelto un año más a Magic Agua Excalibur. Primero comentarle que el servicio de carrito para maletas se puede solicitar en recepción, pero no es continuo. Segundo, habrían tenido que comentar durante la estancia lo del colchón del sofá cama. Le aseguro... Más 

Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 4 días, 2 parejas con 3 niños, ibamos muy ilusionados porque en las fotos parecia un sitio chulisimo...Y si lo mantuvieran como tiene que ser y la comida fuera correcta, el sitio seria recomendable al 100%. Pero lamentablemente el/la gerente de este lugar hace caso omiso a las numerables opiniones negativas que escribimos los clientes que ya nunca mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Sandruki, Agradecerle el tiempo que se ha tomado en dejar su comentario. Primero comentar que en el complejo este año se ha realizado una magnifica obra de renovación de las cabañas, con puesta en marcha de televisores LCD de 40 pulgadas y con el montaje de sofás literas que son la verdadera ilusión de nuestros clientes mas pequeños. Acerca... Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

No sabes si has acertado o has pinchado en hueso. Desde el punto de vista de un nino, probablemente todo está bien. Buena piscina, toboganes acuáticos, animación, minidisco, áreas de esparcimiento con columpios, instalaciones tipo chiquipark. Desde el punto de vista de un adulto probablemente muchas cosas están mal. Mala comida, espectáculos nocturnos mediocres, colas en bares, surtidores de cerveza... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Jose J, Gracias por el tiempo que se ha tomado en dejar su comentario. Nuestro objetivo es justo lo que usted dice: que los niños se diviertan mucho disfrutando de nuestras piscinas y toboganes, de la animación, de la minidisco, de las zonas de esparcimiento con columpios… Es eso probablemente nuestro secreto que hace que las mismas familias vuelvan... Más 

europe
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

La relación calidad-precio creo que depende del tipo de pensión que escojas. Si tienes un UTI, en el precio te entra la estancia, comidas/bebidas sin limite y excursiones!! Teniendo en cuenta esto, para mi la animación e instalaciones están muy bien para los niños aunque realmente falta mantenimiento. En cuanto a la comida, tienes que saber escoger, había alguna muy... Más 

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DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada KaoruChan, Gracias por haber querido compartir su experiencia con los demás viajeros. Nos alegra saber que hayan disfrutado de sus vacaciones en familia, porque “los niños se lo pasan genial” y sus padres también gracias al Ultra Todo Incluido en Bebidas desde las 10 horas de la mañana hasta las 24 horas y en Comidas en Desayuno, Comida y... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Hemos estado alojados en Agosto 2014, mi marido, mi niña de 3 años y yo. El complejo es muy grande, muy bien decorado y ambientado en la temática medieval, es muy familiar y está totalmente orientado a familias con niños. ALOJAMIENTO: Nosotros estuvimos alojados en las cabañas Rey Arturo, son chiquititas pero con el espacio perfectamente distribuido....realmente para dormir y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Esther A, Gracias por el tiempo que se ha tomado en escribir su comentario. Gracias por decir que “El complejo es muy grande, muy bien decorado y ambientado en la temática medieval, es muy familiar y está totalmente orientado a familias con niños”, que es justo lo que queremos ser! Nos alegra que hayan estado muy a gusto en... Más 

Castellar del Vallès, Cataluña, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Al principio llegamos y nos dieron un bungalow donde había gente ya, luego nos dieron otro bungalow donde la llave iba muy mal, el aire acondicionado solo funcionaba mirando hacia arriba y sinceramente la cabaña ginebra es una sauna literalmente, las paredes de lona de plástico, el techo de plástico.... yo quitaría la lona y dejaría estilo bungalow rustico, es... Más 

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DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Jenny B, Muchas gracias por haber querido compartir su experiencia con los demás viajeros. Nos alegra mucho que hayan apreciado nuestro personal y el servicio ofrecido y que hayan disfrutado de la comida, encima siendo del oficio…tiene razón cuando dice que entre horarios de restaurante y buffet de snack se puede comer algo prácticamente casi todo el día. Trasmitiremos... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

sobre saturado.mala comida.las bebidas no estan frias.mala atencion.pesima relación calidad precio.caro.los camareros jovenes decett y sin esperiencia.en la piscina no cabe niun alfiler....................................................................................................

¿Te sirvió esta opinión? 4
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Israel M, Gracias por el tiempo que se ha tomado en dejar su comentario. Cada temporada de verano afortunadamente nuestro complejo vacacional tiene mucha aceptación por parte de los señores clientes, que en la mayoría de los casos son los mismos año tras año. Este Agosto en concreto, hemos tenido hasta el 100% de nuestra ocupación. Es una lastima... Más 

Olesa De Bonesvalls, Spain
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

para viajar con noños es fantastico. La comida deja bastante que desear, ya que es bastante repetitiba. Los bungalo dependiendo en la zona que te toque se escucha el ruido de los aires acondicionados del edificio del castillo y la discoteca, pero enegeneral noslo hemos pasado genial

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión? 4
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Antonio L, Gracias por haber querido compartir su experiencia con los demás viajeros. Nos alegra mucho saber que usted y su familia lo hayan pasado “genial”. Añadir que cualquier comentario se toma en sentido positivo y con espíritu de mejora para que sus siguientes visitas sean todavía más agradables. Reciba un saludo cordial La Dirección Más 

Málaga, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Acabo de llegar a malaga y lo primero que hago es escribir esta opinion, ha sido una pasada y quiero que la gente lo sepa, yo pensaba que iba a un complejo hotelero pero resulta que es un camping con una casetas hechas de cualquier manera, que es imposible vivir alli, es indigno que nos hayan metido en semejantes chabolas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Javier S, Gracias por el tiempo que se ha tomado en escribir su comentario. Nos alegra saber que hayan disfrutado de nuestros toboganes dentro de nuestro Parque Temático de Vacaciones que es un óptimo compromiso entre un clásico hotel y un camping. Primero informarle que disponemos de distintas topologías de bungalow para que todos encuentren lo que mas... Más 

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