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Hotel Elba Carlota

N.º 5 de 28 hoteles en Antigua
Certificado de Excelencia
Carretera Jandia Km. 11 | Fuerteventura Golf Resort, 35610 Antigua, Fuerteventura, España
Servicios del hotel
Hotel Elba Carlota
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En el puesto n.º5 de 28 hoteles en Antigua
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Carlosoft Las Palmas de Gran Canaria, España
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2.089 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    859
    794
    291
    87
    58
Opiniones para
769
854
40
24
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel muy bien ubicado al lado del mar y con salida a la playa, unas calas pequeñas de arena amarilla francamente bonitas. Tiene buenas piscinas, grandes, e incluso una para niños muy adecuada. Muy bien conseguido arquitectonicamente con zonas interiores ajardinadas muy agradables. Nos dieron una suite magnífica con un baño grande y muy completo, aunque el dreaje de los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar,me gustaría agradecerle el haber realizado la valoración de su estancia en nuestro Hotel. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecerles una experiencia inolvidable, aunque en su caso no hemos llegado a cumplir sus expectativas. Seguiremos trabajando para poder mejorar y alcanzar el nivel de satisfacción que todos nuestros clientes merecen. Atentamente José Rodríguez Director Elba Carlota Más 

La Palma, España
Crítico Experto
110 opiniones 110 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
75 votos útiles 75 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La verdad es que el hotel esta bastante bien. Cerca del aeropuerto, instalaciones aceptables, habitaciones modernas... Piscina y acceso a la playa muy comodo y cercano. El personal se desvive por ayudarte a pesar de la carga de trabajo... esta siempre a tope de turistas.. Solo hay que ponerle un pero... algo de ruido en los pasillos por parte de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por hacernos llegar la valoracion de sus vacaciones en nuestro Hotel. Para nosotros es una herramienta de trabajo muy valiosa, ya que conocemos de primera mano sus impresiones. Lamento las molestias que le hayan podido causar en su descanso y el ruido que se haya podido producir en los pasillos. Es algo que tenemos en cuenta... Más 

Pravia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Pasamos 8 Dias muy agradables en este hotel.La comida en general está bien,variada y de buena calidad,los postres es lo que más flojea.La conexión wiffi falla bastante,aunque en nuestra habitación funcionaba la mayor parte del tiempo.La habitación era amplia y cómoda, estaba muy limpia y nos tocó una terraza muy soleada.Pero sin duda lo mejor del hotel es el trato... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Me gustaría agradecerle el haberse tomado el tiempo necesario para escribir una valoración de su estancia en nuestro Hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes en sus vacaciones. Espero que hayan tenido un buen viaje de regreso y esperamos verlos pronto con nosotros Atentamente José Rodríguez Director Elba Carlota Más 

Santiago de Compostela, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Mi estancia en el hotel fue por motivos laborales y tengo que decir que me sorprendió el trato excelente y esmerado de todo el personal, dirección, recepción, buffet, limpieza, animación). Lo recomiendo encarecidamente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Me gustaría agradecerle el haber escrito la valoración de su estancia en nuestro Hotel. Es para mi una gran satisfacción el saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados de volver a recibirlo en nuestro Hotel en próximas visitas a la Isla Atentamente José Rodríguez Director Elba Carlota Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Realmente habiamos reservado en el hotel Elba-Sara, pero por overbooking nos enviaron al Elba-Carlota con una habitacion superior. Vaya por delante que el trato del personal, en general, es muy bueno, desde la recepción hasta el personal del bufet. Respecto a la habitación, era genial por las vistas, la amplitud y la limpieza. El único "pero"fue algun incidente en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por haberse tomado la molestia de escribir la valoración de sus vacaciones en nuestro hotel. Para nosotros es una herramienta de trabajo muy importante para poder mejorar, y tener en cuenta esos detalles que usted indica y darle una solución. Atentamente José Rodríguez Director Elba Carlota Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Acabo de regresar de pasar 5 noches, en régimen de todo incluido, a finales de Enero de 2015, y voy a realizar mi comentario del hotel diviéndolo en dos partes: -Comentario Objetivo El hotel es un 4 estrellas bastante moderno y grande donde las habitaciones están distribuidas en 2 alas. El personal del hotel, en general, es bastante atento y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado Alex: Me gustaría agradecerle el haber escrito la valoración sobre su estancia en el Hotel Elba Carlota. Es de gran ayuda para seguir mejorando en nuestro servicio y atención, el poder recibir sus impresiones sobre nuestros servicios. Me gustaría comunicarle, que estamos realizando mejoras en la conexión WIFI del Hotel para que tenga mejor cobertura en todas las áreas.... Más 

Santa Cruz de Tenerife
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Un trato esmerado, atención y limpieza, una cocina recomendable, variada y sabrosa, en resumen, una estancia que seguro decidirá repetir por muchas más razones. El hotel forma parte de un complejo que incluye además un Casino y un Centro de Convenciones en el mismo hotel, así como un Centro Comercial, multicines, otros dos hoteles a ambos lados y unas playas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Me gustaría agradecerle el haberse tomado la molestia de escribir la valoración de su estancia en nuestro Hotel. Es para mí una gran satisfacción el saber que hemos cumplido con sus expectativas y ha disfrutado de su estancia con nosotros. También me gustaría agradecerle las fotos aéreas que ha publicado y en las que se puede ver de... Más 

Bilbao, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Fuimos a Fuerteventura el día 27 de Diciembre. El hotel por fuera me impresionó mucho, es amplio, muy luminoso, y siempre hay sitio para aparcar. Por dentro también es muy amplio, y está bien decorado. En cuanto a la comida, antes de ir al hotel leí que la comida era muy repetitiva, y sin lugar a dudas fue así. Estaba... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimada Myriam: Me gustaría agradecerle el haber escrito la valoración de sus vacaciones en nuestro Hotel. Es para nosotros de gran ayuda el recibir su "feedback" para conocer de primera mano que aspectos podemos mejorar para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Trabajaremos para mejorar los puntos que usted señala en su valoración, y en el caso de que decidieran... Más 

Getxo, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

El personal super amable, tanto en recepción como en cafetería y restaurante. Al borde del mar y con un espacio de piscina y solariun espectacular. Espectáculos todas las noches, a cargo del equipo de animación de gran calidad. La comida correcta, y la bebida (llevaba "todo incluido") limitado mucho a las marcas casi desconocidas el hotel. En general todo muy... Más 

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ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Me gustaría agradecerle la valoración de su estancia en nuestro Hotel. Es para nosotros una herramienta muy importante de trabajo y animamos siempre a nuestros clientes a que lo hagan. Es una gran satisfacción para nosotros el saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro Hotel y que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos volver a verlo pronto... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

En primer lugar, destacar la amabilidad de todo el personal del Hotel. Sí que es cierto que la mayoría de los clientes eran extranjeros, pero no por eso tratan peor a los españoles, La comida fue muy variada, y de calidad. Yo soy celiaca, y en ningún momento me sentí limitada a la hora de comer. El buffet ofrecía una... Más 

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ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Me gustaría agradecerle el haberse tomado la molestia y el tiempo necesario para poder escribir la valoración de su estancia con nosotros. Es para mi una gran satisfacción el saber que han disfrutado de sus vacaciones, y sobre todo, en unas fechas tan señaladas como estas. Espero que repitan experiencia en nuestro Hotel y estare encantado de recibirlos... Más 

1.601 fotos de este hotel

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