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Sol Lanzarote

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Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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1.811 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    478
    695
    375
    172
    91
Opiniones para
734
674
30
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Sueco primero
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Madrid, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

El hotel está bien, muy cercano al aeropuerto de Lanzarote. El hotel está un poco viejo, pero como casi todos en Lanzarote. El personal en recepción muy atento y amable. Las habitaciones son muy grandes y bien equipadas. El desayuno buffet amplio y muy variado. El gimnasio está muy bien. Dispone de red wifi previo pago de 8 euros el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada mariadeMAD, Muchas gracias de antemano por compartir su opinión y calificar su experiencia de positiva en gran medida por nuestro personal. Dé por segura que seguimos mejorando año tras año gracias a comentarios como el suyo. Nuestra última renovación completa fue en el año 2004 pero hacemos grandes esfuerzos por mantener todo en óptimas condiciones para su disfrute. ¡Gracias... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

El hotel esta bastante bien...la cerveza esta bastante fria...a la sombra te puedes tomar unos buenos cacharrillos...el jefe de cocina es el mejor...y esta muy bien ubicado en la punta del monte...desde ahi se ve todo lanzarote. Eso si para desplazaros mejor un todo terreno...hay mucho escollo. Si lo que vais a hacer es disfrutar del hotel ir en mayo...es... Más 

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado J.r. Z, Me temo que se ha equivocado de establecimiento. Sol Lanzarote no se encuentra en el monte sino en primera línea de playa. Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Nos alojamos una semana en noviembre y salimos con muy buena opinión. Nos alojamos en uno de los apartamentos, con las camas muy cómodas, muy espacioso y con cocina bien equipada (aunque no llegamos a usarla). Es recomendable elegir habitación con vistas al mar, ya que hay algunas que dan al patio entre los dos edificios. El restaurante muy bien,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada arsi_mad, Agradecemos enormemente sus comentarios positivos y sinceramente me alegro que hayan pasado unos días agradables de descanso a pesar del mal clima que nos ha venido azotando este invierno. Muchas gracias por cada uno de sus comentarios, que no dude compartiré con mis compañeros. ¡Les esperamos para una próxima visita! Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Nos ha gustado mucho este hotel por la ubicación, la amabilidad del personal, la limpieza, el servicio, el apartamento que teníamos y el buffet del desayuno. Lo único que no nos gustó es ver cómo muchos de los huéspedes (prácticamente todos extranjeros) llenaban tapers con comida del buffet, platos llenos e incluso llegamos a ver a una mujer con un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado/a enjoythem, Muchas gracias en primer lugar por compartir su opinión positiva del hotel y sobre todo por hacernos saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Nos gusta recibir tanto los puntos positivos como aquellos a mejorar. Lamento por otro lado la imagen mala que se haya podido llevar del comportamiento irregular de algunos clientes, estamos haciendo esfuerzos por... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

No hay wifi gratis ni siquiera en las zonas comunes. 30 euros por semana y dispositivo!!! En todo incluido cobran la botella de agua!!! A las 12 en punto se inactiva la tarjeta para abrir la habitación. Horario para extranjeros, no hay cena especial de Nochebuena ni comida especial de Navidad, hay cena especial de Navidad siguiendo costumbres de otros... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada M Esperanza P Le agradezco el tiempo que ha empleado en compartir sus valiosas impresiones, siempre útiles para continuar mejorando nuestro servicio. Lamento que en Sol Lanzarote no hayamos podido cubrir sus expectativas en esta ocasión Quisiera puntualizar varios comentarios que ha hecho que considero importantes. En primer lugar si bien pertenecemos a la cadena hotelera Meliá Hotels International... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Hemos estado con mi mujer este noviembre diez días, fue nuestra segunda visita al hotel y podemos decir que nos hemos sentido aun mejor que en la primera, una estupenda habitación con vistas al mar, una ubicación muy buena y un trato del personal del hotel excelente. Repetiremos. Eduardo y Cristina

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo B, Nos alegramos que su segunda experiencia haya sido todavía mejor que la primera. Muchas gracias en nombre de todo el equipo por compartir su opinión positiva tanto del personal como de la ubicación y nuestras habitaciones con vistas al mar. Ya les esperamos para su próxima visita. Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más 

valladolid
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Aunque pertenece a la cadena melia, no tiene nada que ver con esta cadena ni en la calidad de las instalaciones ni, por supuesto, en el precio. Como negativo, mencionar que las instalaciones están anticuadas y necesitan un repaso. El hotel, como la zona donde se ubica esta muy orientado al turista extranjero, aun así, creo que el hotel intenta... Más 

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Trancos A, Muchas gracias de antemano por el tiempo invertido en enviarnos su opinión de Sol Lanzarote. Como bien comenta los hoteles Sol pertenecen al grupo Melia Hotels International pero ciertamente no somos hoteles Melia y ofrecemos experiencias distintas con unos estándares diferentes y por supuesto también variación de precio. Le agradezco enormemente sus comentarios positivos de nuestro personal... Más 

Barbate, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

La verdad es que estuvimos una semana en octubre y parecía que todavía era temporada alta, porque el hotel se encontraba lleno, el trato de todos fue perfecto, sobre todo nos quedamos con Jose (animación) que se hacia notar en todo momento, siempre que lo veíamos tenia una sonrisa que eso se agradece mucho y ademas estuvo con nosotros mucho... Más 

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Oscar R, Muchísimas gracias por sus amables palabras dedicadas a nuestro personal. Sin duda el mejor premio que puede hacernos es éste. Nos alegramos de que tuvieran una estancia genial y pudieran disfrutar de ésta magnífica isla y recomponerse de fuerzas para volver a la dura vida diaria. Compartiremos sus palabras de agradecimiento con el personal y esperamos vengan... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Me ha sorprendido después de la reforma que han realizado al hotel, calidad precio es de lo mejor, la ubicación es apartado del bullicio de puerto del carmen, aunque segun sales tienes una avenida que conecta con todo, las instalaciones estan muy bien tanto para ir en familia, como con pareja o por trabajo, me he hospedado en todas las... Más 

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado ruben r, Muchas gracias por tu aportación y me alegro que podamos cubrir tus expectativas siempre que puedes visitarnos ya sea por placer o por trabajo. Muchas gracias por tus magníficos comentarios del personal, las habitaciones y la variedad de nuestro buffet. ¡Te esperamos en tu próxima visita a Lanzarote! Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más 

Barakaldo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Este año hemos estado en Semana Santa y en Septiembre. La localización del hotel inmejorable, la comida correcta, la limpieza fantástica y el personal del hotel inmejorable. Totalmente recomendable si viajas a Lanzarote!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado/a Csmalglrm, Muchísimas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que este año nos habéis visitado en dos ocasiones y en ambas hemos sabido cumplir con vuestras expectativas. Os esperamos en la próxima visita. Un saludo, Alvaro Cons Guest Experience Manager Más 

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