Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Beatriz Playa & Spa

Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Beatriz Playa & Spa
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Beatriz Playa & Spa
Escribe una opinión

1.660 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    419
    554
    364
    190
    133
Opiniones para
549
735
35
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (80)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Comunidad de Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La infraestructura no está mal. Las habitaciones bastante amplias. Pero la atención al cliente muy mala. Están acostumbrados a hordas de autobuses y no cuidan las necesidades de cada uno. Algunas habitaciones tienen vistas a contenedores o carretera. Son reacios a cambiarte a habitaciones del mismo nivel. Cambian las toallas muy poco, ni aunque se vean sucias o las dejes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barcelona, España
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos en fin de año con lo niños y la verdad es que aunque tienes el ruido de los aviones preparándose para aterrizar en el aeropuerto en el fondo es divertido, aunque también depende de la orientación que tenga la habitación. Como lo más probable es que lleguéis en avión y alquiléis un coche, no tendréis problemas para aparcar, tanto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Canarias, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien situado en 1ra línea de la playa de matagorda con habitaciones amplias y zonas comunes también. Molesta a veces el ruido de los aviones. Si bien necesita mas mantenimiento: humedades por todos lados, aire habitación ruidoso y no enfría, sales del buffet apestando a comida por deficiente ventilación. Pero sobre todo es molesto el afán... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Gijón, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos pasado una semana en este hotel y aunque es antiguo las instalaciones estan muy bien.El personal atento y los restaurantes variados.Al lado de la playa y a 5 minutos del aeropuerto.Fuimos con nuestra hija de 8 años y se lo paso fenomenal en el miniclub y la minidisco. Mencion especial para el equipo de animacion "aldo, lissette, yara y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Bilbao, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Fuimos una semana a Lanzarote y todo perfecto excepto el hotel. No merece 4 estrellas ni por asomo. Esta muy anticuado y necesita una reforma ya. El buffet igual que el hotel, decepcionante. Lo único bueno es que esta cerca del aeropuerto. El personal del hotel correcto

¿Te sirvió esta opinión? 5

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Me alojé con mis padres hace un mes en este hotel, fuimos atendidos pésimamente por Dña Cristina porque teníamos reservadas "sólo" habitaciones estándares, cuando reservé en la agencia nadie me comentó que hubiera diferentes categorías de habitación. Comprobamos que todo eran sonrisas para otros clientes , supongo que era porque pagaban más. Al comentarle que era el primer viaje de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Costa Teguise, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

El servicio es bueno y atento, la limpieza esta bien. En recepción no tuvimos ningún problema, nos informaron muy bien de todo. El spa se nota que es nuevo y esta cuidado. La chica de la recepción, el primer día nos informo que tenían un problema con una caldera y que el agua igual estaba un poco mas fría, es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Hotel precioso, pendiente de alguna reforma pero muy bien. El trato del personal increible, siempre dispuestos a ayudar. Las zonas comunes muy limpias. Las piscinas perfectas, el Spa lo mejor. Desayuno y cena exquisitos y comida algo menos pero sin quejas. Situacion idonea y Sam de animacion un encanto. Repetire seguro.

¿Te sirvió esta opinión? 2
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos encantados de que hayan tenido algo de tiempo para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Nos complace leer que las instalaciones del hotel tales como las piscinas, el Spa, las zonas comunes y los restaurantes fueron de su agrado. Para nosotros no hay mayor satisfacción que vuestro disfrute. Nuestro personal le agradece las palabras de... Más 

Granada, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Lanzarote precioso y fascinante, el hotel no merece ni tres estrellas, personal pasa y poco amable, al lado de la entrada a pista del aeropuerto estas escuchando el estruendo de los aviones todo el santo dia. Instalaciones anticuadas y feas, habitacion sin aire acondicionado, comida regular, cantidad pero poca calidad.

¿Te sirvió esta opinión? 4
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Siento mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan negativa. Saludos cordiales, La Direccion Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

A este hotel le sobran dos estrellas, nunca me habian cerrado la nevera de la habitacion y para que te la habran tienes que pagar 3 euros. Las toallas de la piscina son de fianza, es decir que tiene que adelantar 15 euros por toalla, o sea que una familia de cuatro miembros tiene que depositar 60 euros nada mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento saber que el estándar de nuestras instalaciones no ha estado a la altura de sus expectativas. Existen distintos tipos de servicios tales como la caja fuerte, el mini bar o el spa, que no están incluidos en la habitación, esta información esta claramente reflejada en nuestra web y a disposición de las... Más 

892 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (686)
Visto
Área de playa y piscina (103)
Visto
Hotel y alrededores (173)
Visto
Baño (21)
Visto
Vista desde la habitación (58)
Visto
Comedor (44)
Visto
Habitación (81)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Otros (201)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (194)
Visto
Servicios (47)
Visto
Playa (10)
Visto
Piscina (12)
Visto
Restaurantes y bares (46)
Visto
Habitación estándar doble (31)
Visto
“The Hotel” (48)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (12)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (3)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios