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Olé Olivina Lanzarote

C/ Grecia 11, 35519 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente Hotel Riu Olivina Resort)
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873 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    229
    399
    174
    47
    24
Opiniones para
215
471
17
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuvimos mi pareja y yo del 9 al 15 de febrero, el personal es lo máximo, siempre atentos y preocupados por cualquier tipo de detalle. El equipo de animación es la bomba con actividades todo el día y show de noche,,espectacular!. La habitaciones muy limpias y acogedoras (lo único malo es que se ven algo anticuadas). y lo que más... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Pasamos una semana estupenda, lo mejor es el personal increíblemente atento, siempre con una sonrisa. Muy limpio, cómodo, el buffet bueno. Aunque no diría que de 4 estrellas, buena relación precio/calidad. Mi única crítica, es la falta de internet, que era de pago, y encima no funcionaba.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sin duda lo mejor del hotel el grupo de animación, formado por 3 jóvenes muy alocados y divertidos, hubo días que no salido a visitar la isla sólo para disfrutar de las actividades del hotel o del show nocturno! Las habitaciones muy amplias y muy limpias, la atención al público espectacular, educación, profesionalidad, simpatía ante todo, y una muy buena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus amables comentarios y por hacernos partícipes de su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos complace escuchar que usted ha apreciado la calidad de nuestros servicios y en particular por haber mencionado la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como la gran profesionalidad y natural predisposición a la acogida que caracteriza a todo nuestro equipo.... Más 

Caleta de Fuste, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

primero decir , que para un 4 estrellas no lo merecen , no hay ni un ascensor , ni zona de lectura, ni un billar ...... nada , lo único que si que hay son unas corrientes de aire , que como no tengas catarro , hay lo pillas seguro , vale que fuimos en febrero , pero que mal... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro hotel para su reciente estancia en Lanzarote y que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros y los miembros de Tripadvisor su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, acepte nuestras sinceras disculpas... Más 

Getafe, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tenemos que decir que tratan muy bien a los clientes y siempre tienen una sonrisa, es un detalle muy a tener en cuenta, como veníamos en vuelo de Madrid y era tarde nos tenían preparada una cena fría, la situación no esta en el centro pero bien comunicado. En el todo incluido, refrescos y cerveza de grifo tanto en la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Felix, Le agradecemos profundamente que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros y los miembros de Tripadvisor su reciente experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro primordial objetivo, tenga por seguro que tomaremos buena nota... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones, los horarios de las actividades y los de los restaurantes estaban muy bien pero la comida es muy variada pero la cálidad deja mucho k desear para un hotel de estas características ya que es monótona,repetitiva y nunca veras un pescado local todo es producto congelado y no fomentan la gastronomía local (eso si papas con mojo todos... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por habernos hecho participes de sus impresiones acerca de su reciente estancia entre nosotros. Lamentamos profundamente que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, acepte nuestras sinceras disculpas por todos los inconvenientes experimentados. Tenga por seguro que tomaremos buena nota de todas sus... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos alojadas cuatro días, del 17 al 21 de febrero. Fuimos con idea de desconectar y descansar. Estuvimos en un apartamento (102), amplio y con unas camas muy buenas.El hotel aunque se nota que es de otra época, está renovado y su personal es increíblemente amable y cariñoso, eficiente. Los jardines amplios y bien cuidados, era un placer pasear por... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Gracias por sus entrañables palabras y por hacernos partícipes de sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Día a día trabajamos con ilusión para hacer que nuestros clientes vivan una inolvidable experiencia. Saber que en su caso lo hemos conseguido, en parte gracias a la aptitud y profesionalidad de nuestro equipo, supone un gran orgullo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Aunque fuese la primera visita a esta isla, tengo claro que no será la última... La estancia en este hotel ha sido inolvidable. La acogida de todo el personal del hotel ha sido inmejorable y han hecho que la estancia haya sido una de las mejores de mi vida, aunque el clima no haya acompañado del todo. Muchas gracias a... Más 

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Torrelodones, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buenas tardes, al final y gracias a los comentarios de todos nos hemos decidido a ir a este Hotel. Tenemos reserva par el 06/03/15. la duda que tenemos, es que vamos con nuestro nuevo Amor, Africa, que tiene 9 meses y quería consultar si alguien ha ido con bebes, nos preocupa la preparación de las cremas, etc etc. y si... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Microsoft Windows App

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimados clientes Ante todo queremos agradecerles que hayan elegido nuestro Hotel para disfrutar de sus vacaciones. Nos gustaría informarles de que disponemos de diversos servicios para las familias que viajan con bebés, como cunas y preparación de purés bajo petición. Para tratar su caso en particular ponemos a su disposición el e-mail olivina.lanzarote@olehotels.com, donde podrá contactar con nosotros y solucionaremos... Más 

Logroño, España
Crítico Experto
196 opiniones 196 opiniones
76 opiniones sobre hoteles
170 votos útiles 170 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Excelente amabilidad de todo el personal que trabaja en el hotel. La atención en recepción para hacer el check-in muy buena. Como habíamos avisado de que llegaríamos muy tarde al hotel nos prepararon una cena fría que disfrutamos en el comedor del hotel. Nos asignaron una habitación familiar en los bungalows que estaba totalmente renovada, bastante cerca del edificio central.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nos complace leer que han estado muy a gusto en nuestro Hotel, y queremos agradecerles que hayan dedicado parte de su tiempo para compartir su experiencia. Por supuesto, transmitiré personalmente sus comentarios a todo nuestro equipo, quienes se esfuerza cada día para cumplir las expectativas de nuestros clientes ofreciendo un buen servicio, y se sentirán orgullosos del reconocimiento... Más 

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