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Melia Jardines del Teide

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1.653 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    574
    647
    285
    95
    52
Opiniones para
619
699
34
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel precioso, muy grande, con muchas zonas comunes, una gran piscina (sin climatizar), un buffet casi perfecto, variado y sin repetir casi comidas semana a semana; el personal del buffet, por momentos se ve superado por la cantidad de gente, pero trabajadores como Oliver, que te reciben con una sonrisa y toda su profesionalidad, ayudan a que la espera pase... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimad@ FizAlvarez, En primer lugar permítame agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en Meliá Jardines del Teide. Gracias por todos sus comentarios, pues es gracias a la opinión de todos nuestros clientes que obtenemos otra visión más cercana sobre posibles puntos de mejora de cara a la calidad ofrecida a nuestros clientes.... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos estado esta Semana Santa, y la verdad es que el hotel es impresionante, las habitaciones enormes (aunque necesitan renovarlas), las vistas, el personal muy atento,.. Solo recibimos atenciones y detalles desde que llegamos. Fallos, la limpieza de las habitaciones, el primer dia correcto, los siguientes dejaba mucho que desear, y sinceramente, causa muy mala impresión. No valoras el resto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimada MartaMar53, Permítanos agradecerle el tiempo que ha dedicado en publicar su valiosa opinión acerca de su reciente estancia en Meliá Jardines del Teide. Gracias por todos sus comentarios, los cuales nos sirven de ayuda para detectar posibles areas de mejora que nosotros debamos tener en cuenta. Lamento su impresión sobre la limpieza pese a ser un servicio que se... Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

hotel perfecto para familias,bien situado, personal muy atento y cercano ,excelentes vistas y a un paseo de tiendas y playa,piscinas limpias, animacion ideal para niños y mayores, los niños se lo pasan genial,la cocina no esta mal,tiene algunas lagunas de calidad,zumos del desayuno imposibles,algun plato de elaboracion pobre e insipido,pero en general bien,es cierto que las habitaciones necesitan una reforma... Más 

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Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimado Nachopi, Gracias por sus comentarios sobre la experiencia en familia disfrutada en Meliá Jardines del Teide así como darles las gracias porque nos haya escogido para estas vacaciones tan especiales. Nos alegra enormente saber que en general han disfrutado de la estancia y que el cariño de todo el personal haya hecho diferente esta estancia. Gracias una vez más,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel Perfecto, ideal famílias. Muy controlado todo. Nada de ruido. Cuidan al cliente. Buffet con calidad. Sólo destacar que las habitaciones deberian de reformarse, y pecan un poco en la limpieza. Justitos en limpieza.

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Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mobles, Gracias por compartir sus comentarios referentes a su reciente estancia en Meliá Jardines del Teide con los fieles seguidores de tripadvisor. Nos alegra saber que los servicios ofrecidos hayan estado a la altura de los esperado e incluso superado sus expectativas. Gracias por sus recomendaciones. En cuanto al servicio de limpieza en habitaciones, le comento que es... Más 

Costa Adeje
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos el año pasado y nos gustó tanto que decidimos repetir, error, este año en Semana Santa el hotel estaba lleno y con poco personal. Conclusiones, habitaciones sin hacer a las 16h, y al hacerlas prácticamente sin limpiar. Colas para entrar al comedor en cualquier comida, colas para elegir comida, colas para pedir agua, FALTA PERSONAL ¡¡¡¡¡ Las zonas comunes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimada Felisa T, En primer lugar agradecerle que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente y repetida estancia en Meliá Jardines del Teide. Agradecemos su fidelidad en nuestra compañía y lamento que esta vez sus expectativas no se hayan visto superadas. Sus comentarios ya han sido trasladados a la dirección del hotel así como... Más 

San Feliu De Guixols
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es de calidad en todos los aspectos. Bufe Libre de calidad, muy atentos a la colocación, calidad y elaboración al momento. Menú de celiacos y alérgicos, leches de soja...... Limpio, grande, espacioso. Tiene en comedor de bufe y un chiringuto en la piscina de abajo. Los horarios de los dos hacen que de cinco a siete no te hagan de... Más 

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Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimado Bigmelon G, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Meliá Jardines del Teide con los seguidores de tripadvisor. Nos agrada saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones y que nuestra oferta de todo incluido haya estado a la altura de lo esperado. Gracias por sus comentarios sobre el personal, la comida e instalaciones y esperamos poder verle... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

excelentes dias en familia. exquisito trato, excelentes instalaciones, y destacar la amabilidad del personal del comedor y su riquísima cocina. buffet de hotel de cinco estrellas. Las actividades en piscinas para niños y adolescentes son muy divertidas. En general toda la familia lo paso muy bien. Gracias a todo el personal del hotel, y especialmente a Vanessa, Giuseppe y Jose... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimad@ Jperturp, Muchísimas gracias por hacernos llegar tan valioso comentario y sobre todo por dedicar parte de su tiempo para hacerlo. Gracias por las menciones a todo el personal, pues es gracias a ellos que conseguimos fidelizar a todos los clientes que nos escogen como su destino de vacaciones. Con todos ellos compartiré sus muestras de agradecimiento y estaremos encantados... Más 

Costa Adeje
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo salió mal. Teníamos reservado desde el jueves hasta el domingo en Semana Santa. En el Check in tuvimos que esperar hasta las 14:30 por la habitación, tengo la tarjeta Melia Rewards Gold y según dice el check in puede ser desde las 11. A parte de eso cuando me dan las llaves le pregunto a la chica de recepción... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimado Victor Manuel R, Permítame agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente visita a Meliá Jardines del Teide así como también queremos agradecer su fidelidad en nuestra compañía al ser miembro exclusivo GOLD. Después de haber leído detenidamente su comentario espero que su hija se encuentre mucho mejor y lamento enormemente que... Más 

Lugo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel, en el que hemos pasado estos días de Semana Santa. Ya habíamos estado hace unos 8 o 9 años. Y hemos recordado, la buena experiencia anterior, pero incluso aumentada. El trato del personal exquisito, especialmente Vanesa, la jefa de calidad, paisana nuestra, nos acompaño la primera noche, recordando con ella las instalaciones. La comida esplendida, tanto en variedad,... Más 

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Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir este comentario con los seguidores de tripadvisor y así lo haremos nosotros también con todos los empleados, para darles a conocer su opinión acerca del trato y servicio recibido. Gracias por el tiempo que se han tomado y esperamos tener una nueva oportunidad de recibirles de nuevo. Atentamente, Vanesa Regueira Núñez Guest Experience Manager Meliá... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la primera vez que me encuentro que hay que hacer 35 min de cola para entrar a desayunar en un hotel. Los camareros que hay son muy pocos y aunque los que están trabajan a destajo no dan abasto. Si el hotel está lleno.... Más personal.... Ya que los precios son suficientes como para tenernos cuidados.

¿Te sirvió esta opinión?
Vanesa R, Guest Relations Manager en Melia Jardines del Teide, respondió a esta opinión

Estimado JaviTorres80, En primer lugar y en nombre de la dirección del hotel nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en comentar su opinión referente a su reciente estancia en Meliá Jardines del Teide. Su opinión y la de todos nuestros clientes, es una de las herramientas más válidas que tenemos a la hora de tomar acciones que puedan... Más 

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