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H10 Costa Adeje Palace

Playa La Enramada | La Caleta de Adeje, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
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1.845 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    624
    737
    306
    110
    68
Opiniones para
652
813
37
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Acabo de regresar de estar una semana en Tenerife, de la que estuve 4 días en este hotel. Totalmente recomendable. Los peques lo pasaron como nunca! El personal del mini club, super atento y dedicado a ellos. Incluso los llevaban a cenar!! Así que pude descasar un montón. Todos los monitores, Cindy, Eva, Nestor, Dani e Inoa, eran increíbles!

¿Te sirvió esta opinión? 2
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

El H10 Costa Adeje es un hotel al que hemos ido en familia en múltiples ocasiones pero una vez más ha logrado sorprendernos. No solo el hotel y el lugar son idílicos, no solo las piscinas y los restaurantes funcionan perfectamente, sino que su gran activo es el personal y como se implican para que toda la familia tenga unas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

muy bueno ,precioso ,amplias habitaciones,rica comida y rico todo incluido la unica pega que pongo es que esta alejado, si buscas descanso total este es tu hotel ,la playa es la tipica canaria de piedritas negras ,solo utilizamos la piscina ,por cierto magnifica ...enorme como camas

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tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Bueno, mi experiencia con este hotel, ha sido realmente pésima y decepcionante. Lo elegimos mi chica y yo porque un conocido nos había dicho que calidad precio estaba bien, pero nada más llegar empezaron los problemas. Al llegar al hotel, teníamos reservada una habitación con vistas al mar, y al llegar a la habitación así era, pero al salir a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Ante todo, gracias por dedicar su tiempo para escribir su comentario, así podremos conocer su opinión para intentar mejorar nuestro servicio y no cometer los mismos errores. He hablado directamente con los departamentos de las personas que menciona para aclarar la situación, y lamentamos profundamente lo sucedido, tanto en lo referente al incidente del autobús como lo ocurrido... Más 

Asturias, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Estoy sorprendida de las buenas referencias del hotel. Nos alojamos la semana del 28 al 4 con un niño de 3 años y parece que estuvimos en otro sitio. Ubicación e instalaciones, muy bien, pero el resto, decepcionante. Si os alojáis, podéis evitaros el suplemento por media pensión. Siempre elegimos esa modalidad por comodidad pero aquí el buffet es de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. Nuestra responsabilidad es que nuestros clientes disfruten de unas magníficas vacaciones, por lo que nuestro objetivo principal es ofrecer la más alta calidad y eficacia en nuestros servicios, para que todo sea perfecto. Sentimos no haber logrado dicho objetivo, pero le queremos agradecer que nos... Más 

andalucía
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de regresar de una semana en este magnífico hotel. Cogimos dos habitaciones porque viajamos con nuestros hijos de 10 y 13 años. Mi hija pequeña lo ha pasado en grande con Néstor y los otros chicos del mini- club que se han portado súper bien con ella.

¿Te sirvió esta opinión? 1
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

Zaragoza, España
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

En general, mi opinión es favorable: los espacios son muy amplios, las habitaciones también, todas con una buena terraza, el jardín con varias piscinas es espectacular. A pesar de ser muy grande y con cientos de personas alojadas, la sensación que transmite es de tranquilidad. Necesitaría alguna pequeña reforma (ej.: las moquetas de los pasillos están muy desgastadas), pero en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

Oviedo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

A destacar sobre todo la perfecta atencion del personal del spa "Despacio". Cesar y las chicas son un encanto. El equipo de animadores Fram, increibles, pendientes en todo momento de hacer tu estancia lo mas agradable posible. Nos hemos reido mucho con los espectaculos. La cena en el Tepanyaki con espectáculo, impresionante de buena y de amabilidad del cocinero

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tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Nos alojamos un grupo de 11 personas 4 noches. En mi opinión el hotel necesita una reforma, la moqueta de las zonas comunes presenta múltiples quemaduras (en todos los pisos), las habitaciones presentan pequeñas reformas, que las convierten en habitáculos sin ningún estilo definido, las puertas están muy viejas y son de "papel". Lo peor sin duda el colchón a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. Nuestra responsabilidad es que nuestros clientes disfruten de unas magníficas vacaciones, por lo que nuestro objetivo principal es ofrecer la más alta calidad y eficacia en nuestros servicios, para que todo sea perfecto. Sentimos no haber logrado dicho objetivo, pero le queremos agradecer que nos... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Pasamos una semana de vacaciones en este hotel recomendado por amigos y la verdad que mereció la pena. El hotel está ubicado en una zona muy tranquila y ofrecen una gran variedad de actividades diurnas. Ideal para familias aunque también para parejas. La comida muy bien,con gran variedad y han renovado el restaurante ,lo que lo hace en mi opinión... Más 

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tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en H10 Costa Adeje Palace. Estamos encantados de que hayan disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Quedo a su entera disposición para cuando decidan volver a visitarnos. Un cordial saludo, María Lorenzo, Community Manager. Más 

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