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Iberostar Paraiso Beach

Certificado de Excelencia
Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Paraiso Beach
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En el puesto n.º4 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Vanina F Provincia de Mendoza, Argentina
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3.123 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.555
    1.018
    371
    112
    67
Opiniones para
1.191
1.007
54
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel para ir en familia, con unas piletas divinas, un servicio excelente, es inmenso cuenta con TODO. Pasamos unas vacaciones inolvidables, las playas son bellisimas y no se pueden perder parque xcaret y Tulum...

¿Te sirvió esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es muy recomendable, familiar, tranquilo y de gran relax... La habitación grande, cómoda y muy completa...Los restaurantes muy variados de comida, el mejor es el japonés por la originalidad del show del chef cocinando y el Gourmet por sus platos exquisitos. Destaco la atención de Gustavo Ramirez chef o encargado del bar de la playa, muy atento y simpático al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que todo le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Beach para sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Es un placer saber que disfruto de su habitación, delos restaurantes y del servicio de nuestro personal. Apreciamos que destaque el trabajo de Gustavo Ramirez y Marco, a quienes con mucho gusto les haremos llegar sus comentarios.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fue todo impecable tanto a nuestra llegada como durante el resto de la estadia. El personal es super amable, las instalaciones son impecables, la comida de excelente calidad (destaco el restaurante japones, con show del chef incluido y el mediterraneo con su plato de cola de langosta) A diferencia de otros "all inclusive", a las 11pm habre un buffet (basico... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso Beach y por el hecho de elegirnos para pasar sus vacaciones. En nombre de todo el personal del hotel, le damos las gracias por sus buenos comentarios y nos da gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones, restaurantes y sobretodo de la amabilidad de nuestro personal.... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el pasado 3 de abril nos hospedamos en el hotel, ya habíamos estado anteriormente en este hotel y nuestra primera visita fue buena, así que decidimos regresar, pero que terrible decepción, primero lo bueno las instalaciones siguen siendo muy buenas, pero lo malo fue que nosotros llevábamos una bebe de 1 año u nuestra primera comida no pudimos alcanzar el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por elegir IBEROSTAR Paraíso Beach nuevamente para disfrutar sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho que su segunda estancia con nosotros no haya sido lo que esperaba. Le ofrecemos una disculpa por la mala experiencia que tuvo con el servicio a la habitación el día de su... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

a mi llegada al hotel, la atención de la recepción muy decente y creía que todo estiaria bien, pero todo empezó mal cuando volví a solicitar una bebida mas en la recepción a la mucama de asistencia la cual me fue negada ya que me habían proporcionado ya una, es importante hacer notar que hacia muchisimo calor, pero acaso no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por habernos elegido para disfrutar sus vacaciones de diciembre 2014. Apreciamos todos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a identificar los puntos en donde podemos mejorar. Nos da mucha pena leer que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos que se haya ido una... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve la semana pasada y puedo decir que en general me ha ido muy bien. La comida esta estupenda de calidad y variedad. Conocía el paraíso lindo y el Beach es un poco inferior pero está a buen nivel. En la parte negativa esta el rema de Wifi. No entiendo que el wifi no sea free y multidispositivo. Para entendernos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Viaje sola por primera vez y me sentí muy cómoda en el hotel. Las instalaciones son geniales, el servicio y la comida es muy buena. Hay comida y bebida por todas partes. Es un hotel muy grande y la piscina es inmensa y muy linda. La playa es linda aunque un poco rocosa y hay bastantes algas. Lo único que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR Paraíso Beach. Le agradecemos profundamente que haya elegido nuestro hotel y que se haya tomado el tiempo para compartir sus impresiones sobre sus vacaciones. Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones, comida, bebida y atención de nuestro personal; nos complace saber que cumplimos con sus expectativas de viaje. Respecto a... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Tuve la oportunidad de viajar a Cancún y hospedarme en este hotel. Aunque viajé sola, la experiencia fué maravillosa, pasé unas inolvidables vacaciones, las instalaciones son muy buenas en relación calidad-precio, el servicio es excelente al igual que la comida, las piscinas son enormes y en muy buenas condiciones, en fin, un hotel bastante bueno para el precio que pagué.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, permítanos agradecerle por su preferencia al visitar IBEROSTAR Paraiso Beach en estas vacaciones. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de nuestro hotel y que ha quedado con una gran impresión de nuestra calidez y servicio. Nuestra mayor recompensa es saber que ha regresado a casa con gratos recuerdos de sus vacaciones y deseando... Más 

Jaén
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Quería aconsejaros algunas cositas, por ejemplo, no contratéis wifi, tiene cargo y no merece la pena, puesto que no llega bien la señal, para dejar cualquier recadito por whatsapp y decir que todo está bien, os movéis por el centro comercial del resort y es gratis, luego a la caja fuerte y a desconectar. No cambiéis euros por pesos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por habernos elegido para sus recientes vacaciones, así como también por tomarse el tiempo de escribir acerca de su experiencia. Nos da gusto saber que paso unas buenas vacaciones y por sus recomendaciones a nuestros futuros huéspedes. Deseamos tener la oportunidad de servirle en el futuro tanto a su familia como a usted con el servicio... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

El hotel es muy bueno en instalaciones y el trato hacia mexicanos es excelente, mi única queja hacia este complejo es que es un hotel muy grande y nunca pasan los carritos de golf para llevarte y cuando pasan ya están llenos, no hay variedad en la comida y le falta sazón y si hay muchas piedras en la playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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