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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso Beach

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Beach
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82 %
En el puesto n.º7 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
MelMona Buenos Aires, Argentina
  • Opiniones (2.474)
  • Fotos (2.794)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (38)
  • Ubicación
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2.474 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.239
    786
    293
    97
    59
Opiniones para
907
776
42
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Playa Paraiso
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy fea la comida, las bebidas horribles, la atención pésima en general. No vuelvo a ese hotel, si quieren buena playa visiten al Catalonia Maroma y sí quieren buenas bebidas y comida internacional les recomiendo el Sandos Caracol, y cuesta lo mismo, yo fui al Ibero por que me lo recomendaron pero no cumplió mis expectativas.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir IBEROSTAR Paraiso Beach para sus vacaciones en México. Apreciamos se haya tomado el tiempo para escribir su reciente experiencia en nuestro hotel. Lamentamos saber que no hemos alcanzado sus expectativas y que mencione que el servicio y atención por parte de nuestro personal no ha sido placentera. La gerencia de... Más

Playa Paraiso
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Dejan mucho que desear respecto a la atención en bares y restaurantes, parece que te hacen un favor al atenderte. Incluso podríamos hablar de racismo, ya que dependiendo de la nacionalidad que tengas va a ser el trato que puedan ofrecerte.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir IBEROSTAR Paraiso Beach para sus vacaciones. Lamentamos saber que el servicio que hemos ofrecido durante su estancia no ha sido de su entera satisfacción. Haremos llegar sus comentarios al gerente de Bares y Restaurantes para que tomemos las medidas necesarias en caso de detectar faltas de atención. En IBEROSTAR todos... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la segunda experiencia que tengo en cadena Iberostar, y debo decir que he quedado fascinada con cada una de las visitas. Iberostar Paraiso Beach, es tal cual...un paraiso. La comida es abundante, y aunque los Argentinos no estamos acostumbrados a determinados sabores, de igual maneras se come rico y con gran variedad. Les recomiendo el Restaurant Japones, increible show... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir una vez más nuestra cadena IBEROSTAR. Estamos completamente felices y satisfechos al leer su reseña con respecto a su reciente estancia en nuestro Hotel. Nos complace saber que durante su estancia todo ha sido excelente, el servicio de nuestro personal, la comida en los diferentes restaurantes y el servicio excepcional... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado 15 dias en este hotel y la verdad no nos gustò mucho,siendo el 6to año q visitamos mexico comparando con otros hoteles no ha sido el mejor,la comida muy repetitiva y los fines de semana se llena el hotel y hasta encontravamos las bandejas vacias una verguenza para un hotel 5 estrellas,ademas quisiera mensionar q eramos clientes vip... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada nos gustaría agradecerles por elegir nuestro Hotel para sus vacaciones. Apreciamos se hayan tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios con respecto a su estancia. Lamentamos que no les haya gustado el Hotel y el servicio e instalaciones que ofrecemos hayan estado por debajo de sus expectativas. La gerencia toma en cuenta cada uno... Más

cancun
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Habitacion con olor a humedad, no servia la caja de seguridad, la secadora, y el telefono. Llame en 3 ocasiones para que me cambiaran la secadora y nadie llego. La calidad de la comida y bebidas bastante bajos. Y el servicio del personal deja mucho que desear definitivamente les hace falta mayor capacitacion. Y en el spa me dio reaccion... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en nuestro Hotel. Apreciamos que comparta sus comentarios con nosotros en Trip Advisor. Lamentamos saber que su experiencia no ha sido como esperaba y que nuestros esfuerzos no hayan alcanzado sus expectativas. La gerencia toma todos los comentarios de nuestros clientes y se hacen llegar a las personas... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general el hotel es muy lindo. La mayoria de los empleados son muy amables excepto algunos que estan de malas. La comida y los postres muy buenos. Las bebidas son malas de baja calidad. Pero si lo recomendaria. Contempla que salir del hotel es caro.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Apreciamos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios y el saber que el personal y la comida dentro de las instalaciones fueron de su gusto y que hicieran de esta estancia una visita tan especial a la Riviera Maya. El gerente... Más

Monterrey
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por la marca llegamos con altas expectativa pero solo llegando a la habitación la caja de seguridad y el control de la tele no funcionaban, tuvimos que esperar tres horas para que se solucionara el problema, provisionalmente, porque volvió a fallar dos veces mas con los respectivos tiempos de espera, hasta que solicitamos el cambio de habitación, eran demasiados los... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Beach para sus vacaciones. Apreciamos se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios con respecto a nuestros servicios y a su experiencia durante sus vacaciones. Nos complace saber que el restaurante Italiano le ha complacido y lo considera como el mejor, así como el servicio... Más

Playa Paraiso
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

pesimo el servicio de atencion al huesped, muchisimo turismo para todo, filas en bares, carritos, teatro, comida, no habia reservaciones en restaurantes a la carta, no hay bell boys todos ocupados, etc

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Beach para pasar sus vacaciones. Apreciamos haya compartido su reciente experiencia con nosotros y lamentamos mucho saber que su estancia no ha sido placentera ya que el servicio que le ofrecimos no ha reflejado la calidad que nos caracteriza. La Gerencia toma en cuenta cada uno de... Más

Playa Paraiso
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pésimo ambiente en las barras de las piscinas. Estas barras están copadas de un publico joven tendiendo a un descontrol extremo a toda hora. Es imposible acceder a estas barras, tragos tirados en el agua, gritos, insultos y mas. Las actividades de piscina en el entorno de estas barras se ven ARRUINADAS o mal logradas. El personal del Hotel no... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir IBEROSTAR Paraiso Beach para su reciente visita a la Riviera Maya. Apreciamos nos haya compartido su reciente experiencia ya que nos provee información importante para el servicio que brindamos en el Hotel. Lamentamos el hecho de que hayan experimentado estas situaciones durante su estancia. La gerencia toma en cuenta todos... Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel con mucha vegetación, grandes espacios de áreas verdes que son ideales para los que gustan de las fotografías de la naturaleza y el avistamiento de aves. Una playa con todas las comodidades que se puedan pedir, ya que cuenta con un bar con una selección de cócteles para todos los gustos y además un snack de refrigerios a... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegirnos para su visita en la Riviera Maya. Nos complace saber que ha encontrado el hotel espacioso y con áreas verdes ideales para fotografías y avistamiento de la fauna silvestre que reside en nuestras instalaciones. Agradecemos mencione las distintas actividades y locaciones para el disfrute en familia, así como lo entretenido... Más

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso Beach

Dirección: Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.185 - 2.577
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Paraiso Beach 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Del Mar

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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