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Iberostar Paraiso Lindo

Certificado de Excelencia
Carrt Chetumal - Pto Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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4.164 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.397
    1.166
    381
    148
    72
Opiniones para
1.937
973
35
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es el tercer año que vamos de manera consecutiva por vacaciones a este hotel, mi suegra es una persona mayor y las facilidades que encontramos ahí son muy buenas para alguien con necesidad de uso en silla de ruedas. Lo único que siempre ha causado tema del negrito en el arroz es que ella siempre se enferma del estomago con... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirnos la experiencia de sus vacaciones de agosto 2014. Muchas gracias por habernos elegido por tercera ocasión. Nos es grato el saber que nuestras instalaciones han cumplido con sus necesidades y las de su familia. Es motivo de alegría el saber que hemos contribuido a que usted haya disfrutado y se... Más 

Cayasta
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel en si es lindo, pintoresco, Tiene una muy mala ubicacion...a 15 kms de Playa del carmen y a 45 Kms de Cancun, la playa ahi no es muy linda(en esa zona no es turquesa), el personal del hotel no es tan atento como en cancun (comparo con el Royal Sands), las habitaciones son lindas pero faltan ascensores aunque... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada agradecemos su reciente estancia en IBEROSTAR Paraíso Lindo. Nos complace el saber que la comida cumplió con sus expectativas, haremos llegar este comentario a nuestro Chef. Lamentamos escuchar que las instalaciones del hotel y su ubicación no fueran lo que esperaba. En cuanto al transporte, nos gustaría comentarle que el hotel ofrece servicio privado, con... Más 

Lima, Perú
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel muy grande y bonito, un agradecimiento muy especial a Luis Elizondo, Gerente General y a Monica de RRPP, que en todo momento me apoyaron en todo lo que solicité. Igualmente para Andrea, nuestra Conciergie, quien siempre te atiende y ayuda con una sonrisa. Manejo una Agencia de viajes en Cusco y Lima y fuí llevando un grupo especial... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Paraíso Lindo para festejar una ocasión especial como los quince años de las jóvenes de su grupo. También agradecemos el reconocimiento especial que hace a cada uno de los empleados que menciona y nos complace el saber que han contribuido para hacer de sus vacaciones una experiencia agradable. Esperamos poder tener... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Acabamos de volver del Iberostar Paraíso Lindo que forma parte de un complejo con varios hoteles de diferentes categorías. El hotel es estupendo, muy buenas instalaciones y el kids club es de lo mejor que he visto. Kids club: de 10 de la mañana a 10 de la noche, salvo una hora entre las cinco y las seis que necesitan... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. Es un placer saber que el club de niños fue de su agrado y que sus hijos disfrutaron de las múltiples actividades que tenemos para ofrecerles. Todo el staff del mini club hace el mejor de sus esfuerzos para poder entretener a los pequeños y... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hospedamos las dos primeras semanas de mayo. Sinceramente pasamos una excelente luna de miel. La atención que recibimos fue estupenda. Todo el personal del hotel nos pareció de muy buen nivel, serviciales, amables, respetuosos, etc. La comida abundante, y muy rica tanto en los buffets como en los restaurantes con reservas. Prácticamente probamos todos los restaurantes, tanto los del... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que nos haya elegido para pasar una ocasión tan especial como lo es su luna de miel. Nos es grato saber que nuestras instalaciones, servicio y actividades han superado sus expectativas y que hayamos logrado nuestro objetivo que es hacer experiencias vacacionales inolvidables para nuestros clientes. Agradecemos el reconocimiento especial que hace a cada uno de los... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos con mi familia a pasar unas vacaciones. Tuvimos una experiencia extraordinaria. El personal muy atento. Destacamos la actuación del Sr Eduardo Chuc, una persona cordial, atenta, excelente profesional. Muy buena las gestiones de los conserjes. Agradecemos también, la gestión del Gerente Camilo, quien dio una rápida solución a un pequeño inconveniente que tuvimos. De los servicios destacamos wifi ilimitado... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos profundamente que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión acerca de sus vacaciones. También agradecemos el reconocimiento que realiza a cada uno de los trabajadores que con su esfuerzo lograron que usted y su familia hayan disfrutado estos días en nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y ofrecerle nuestro cálido y... Más 

PERU
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las comparaciones son odiosas pero tengo que hacerlo. Escogí este hotel porque fui al de Punta Cana hace algunos años y me encanto!!! Lamentablemente no paso lo mismo con este. Fui con mi esposo y mis dos hijos, de 3 años y la otra pequeña de 13 meses. Desgraciadamente mi hija se enfermó y el hotel no hizo mucho por... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya para pasar sus recientes vacaciones. Le agradecemos su reconocimiento hacia Jorge nuestro colaborador de la Recepcion, estamos seguros que estará muy contento al recibir sus comentarios. Lamentamos muchísimo no haber llenado sus expectativas y le ofrecemos una disculpa por no haber podido otorgarle mayor apoyo en cuanto al malestar de su... Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buena opción para viajar todo incluido Instalaciones de buen nivel, hotel amplio grande. Personal muy amable. La comida del bufete es buena pero sobretodo muy variada. La comida de los restaurantes que funcionan bajo reservación es buena pero no vale en mi opinión la pena reservar; mejor el bufete la, playa bien cuidada, las habitaciones amplias con todo lo necesario... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos profundamente sus comentarios, nos complace el saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios respecto al Buffet, pasaremos sus comentarios al Chef y estamos seguros que le alegrará el saber que ha cumplido con sus expectativas. Nos es grato el saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, en especial el énfasis que... Más 

Concepción, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No hay suficientes apelativos para el excelente servicio que brinda este hotel. Su personal, el entorno, la decoración, LA COMIDA, todo es de primera. Quizá las habitaciones podrían ser mejor implementadas pero al final son detalles mínimos comparado con el resto de los servicios ofrecidos. Fuimos toda la familia (17 personas) y lo único que queremos es volver!!!

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por su reciente visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que tuvo una gran experiencia durante su estancia. Agradecemos el reconocimiento que realiza a cada uno de los departamentos que con su esfuerzo lograron que usted y su familia hayan disfrutado de su visita. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente... Más 

Santo Tome, Argentina
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un gran hotel parte de un complejo de varios hoteles quepertenecen a una enorme cadena. Muy profesional y cuidadosos de los detalles. La atencion es muy esmerada. las instlaciones muy confortables asi como las habitaciones; muy espaciosos los ambientes. Hay un servicio de traslados del hotel hacia los demas que forman el c0mplejo y hacia Playa del Carmen por un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Lindo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en IBEROSTAR Paraiso Lindo. Nos es grato el saber que disfrutó de nuestras instalaciones y atención de nuestro personal, ya que nuestro objetivo es la total satisfacción de nuestros clientes. Apreciamos mucho sus comentarios ya que el reconocimiento de nuestros huéspedes es uno de los mayores incentivos... Más 

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