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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Mayan Palace Riviera Maya

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5.0 de 5 Complejo turístico   |   Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Mayan Palace Riviera Maya
En el puesto n.º10 de 10 hoteles en Playa Paraíso
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Llegada Salida
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2.231 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    827
    685
    294
    180
    245
Opiniones para
720
625
15
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos 7 días pasándolo de lo mejor. El complejo es muy grande y por lo tanto hay que caminar. De todas maneras hay un servicio de carritos de golf grandes tipo micros que te llevan a todos lados con una espera de 15 minutos y no más Piscina grande y limpia. La playa, como todos dicen no es excelente pero... Más 

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Tijuana, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hospedamos en el hotel con motivo de nuestra Luna de Miel, reservamos una suite. Éstas son cómodas, espaciosas, muy limpias y encuentras en ellas todo lo necesario para tu estancia. El personal es muy amable, a excepción de las llamadas de las que les hablaré más adelante. Es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel y también... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Citlali_AP : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que haya sido de su agrado su habitación, el desayuno buffet en café de lago y el servicio de la mayoría de nuestro personal. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y... Más 

Province of Entre Rios, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos 10 dias en enero de 2015.Nos asignaron una habitacion en el bloque 17 lejisimo de todo, sucia y con olor a humedad.Fuimos a reclamar inmediatamente y nos cambiaron al bloque 15.Los departamentos son basicos, y con lo justo e impresindibles para pasarla bien siempre y cuando no te toquen dias de lluvia ya que el complejo es tan... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Belen F : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas, los jardines y el servicio de nuestro personal de animación. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo elegimos para un viaje familiar con mis suegros quienes lo intercambiaron en un getaway. Por errror, ellos, personas mayores aceptaron una invitaciòn para una charla de ventas, el joven que nos atendio, un mexicano muy caballeroso y atento, que se esmeró en mostrarnos el complejo a sabiendas que no estaban interesados en comprar. Al final nos atendió un "gerente"... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado enrique f : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir trabajando en ofréceles servicios que llenen... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

en septiembre viaje con una amiga y sus dos hijos adolescentes a este lugar , pasamos unos dias en este hermoso resort impecable la atencion de todo el personal siempre dispuesto a satisfacer a sus pasajeros muy acogedor el departamento , amplio y bien equipado satisfactoria limpieza en todas las instalaciones muy agradables los animadores, tanto las clases en la... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada adru2015 : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

mi segunda vez visitando este complejo turístico, sin duda siempre sorprendente por su majestuosidad y por estar rodeado de la naturaleza. Mayan Palace es excelente a donde quiera que este situado. Es como mi casa en vacaciones. Excelente lugar!!

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado JoseJuan6408 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, La Gerencia de... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente complejo , con picinas espectaculares , entre vegetaciones selvaticas y sobre el mar . Con todo lo que se pueda necesitar y mas ,!El servicio y atencion de todo el personal es muy eficiente y muy cálido , no dan ganas de salri del complejo !Muchas cosas lindas para visitar por los alrededores .

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estiamado Beamig : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sin dudas el Mayan Palace es uno de los mejores lugares para su estadía ennla Riviera maya. Es un plan de tiempo compartido que incluye restaueantes y piscinas más allá de lo convencional. Servicio excelente y habitaciónes de lujo. El desayuno buffet es muy completo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado OSCAR MAURICIO R : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel MAYAN PALACE del grupo VIDANTA, es una opcion fantastica para conocer las playas de Mexico. Excelente lugar. Trato de personal es impecable. Limpieza e instalaciones de primera calidad. Los apartamentos estan muy bien equipados, cocina, microondas, heladera y utencillos de cocina. La ubicacion es muy importante, ya que esta en el medio de Playa del Carmen y Cancun,... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada sofia g: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Primero íbamos por medio de nuestra membresía y ya habíamos pagado la cuota de mtto, y llegando nos salieron que teníamos que pagar 500 Usd. Más que por servicios, y dije servicios de que? Ir por Ud. Al aeropuerto, una bebida de cortesía al llegar, internet y la prensa, le dije Si nunca fueron por nosotros al aeropuerto! A contestó,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Marisa F : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con... Más 

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Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 402
También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
Cancun Grand Mayan
Grand Maya Mayan Riviera
Playa Del Carmen Wyndham
Mayan Palace Playa Del Carmen
Mayan Palace Riviera Maya Mexico
Estilo del hotel:
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