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Mayan Palace Riviera Maya

5.0 de 5 Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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2.125 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    789
    653
    276
    171
    236
Opiniones para
677
591
15
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Muy bien establecido, nada mas que el hotel estaba en reparación y el servicio no estuvo muy bien. lo que no me pareció fue que la playa esta llena de piedras y mi familia y yo nos raspamos toda las piernas, espalda, pecho y brazos.Y a la ves es peligroso por los niños pequeños que, los lleven contra las piedras.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Cali, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Lo recomiendo ampliamente. Las instalaciones son maravillosas y cuenta con varios restaurantes de lujo. Los comentarios acerca de la playa no son del todo ciertos. Si tiene playa una pequeña zona rocosa porque cerca hay arrecifes de coral y es muy común que las olas lleven residuos de corales pero es hermosa y solo caminando un poco ya consiguen una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Maria J : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Excelente , las habitaciones enormes y totalmente equipadas , con servicio de aparts ; ademas cuenta con unas de las piscinas mas grande que he visto , muy bien parquizado , con carritos de golf que te llevan desde las unidades al mar y otros sectores .- la atencion del personal mas que 10 . la playa linda pero con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Fabio C : Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones, el servicio de nuestro personal, como la ubicación del hotel fueron de su agrado. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad... Más 

Lima
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

El conjunto hotelero es espectacular. Muy bien cuidado, áreas verdes, enormes piscinas, movilidad para trasladarse dentro el hotel, un minimarket, habitaciones muy cómodas con una habitación King y 2 sofás camas, comedor con cocina, refri y todos los servicios. Lo único malo es que la playa tiene muchas rocas.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Rose0815 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan... Más 

Simi Valley, California
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Algo que no comprendo es como hay personas que se expresen bien en esta página acerca de este complejo. Antes de acudir a Mayan Palace, vi comentarios muy malos y muy buenos, trate de ser positivo y solo enfocarme en lo bueno, eso fue un grave error de mi parte. - Muy mal servicio y atención por parte de personas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Excelente servicio, un lugar encantador, decoración y ambiente muy buenos, lasiscinas muy bonitas, en fin un lugar para volver sin dudarlo dos veces, recomendable para sus próximas vacaciones en Cancún y la Rivera Maya

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Fernando F : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos... Más 

San Diego, California, United States
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Que no te agobien con sus platicas de ventas porque pierdes como medio dia y muy arcaico que no tengas wifi y que sea tan costoso lo demás excelente la alberca espectacular Los restaurantes excelentes su comida es realmente deliciosa

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Maria C : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que las instalaciones y los restaurantes fueron de su total agrado. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas. Esperamos poderle servir nuevamente... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

De inicio si buscas un hotel con buena playa y de fácil movilidad (si no rentas un auto) no es esta la opción. Pero si buscas un hotel con magnificas instalaciones, excelente servicio, una alberca impresionante y ganas de no salir esta es la opción. Efectivamente dentro del complejo hay cochecitos que te transportan los cuales pasan rápidamente y si... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada PAW2503 : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones, la comida y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Aunque mi viaje fue de trabajo, pude disfrutar como nunca mi estancia en este hotel, las instalaciones no tienen un solo detalle que las demerite, todo esta impecablemente limpio, siempre con amenidades a disposición de los huéspedes, con una vista preciosa al mar, el cual por cierto no es apto para nadar ya que tiene oleaje alto, incluso la vista... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado ZorroEnjaulado : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos da gusto que haya sido de su agrado la comida, la limpieza de su habitación así como las instalaciones del resort. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

cuenta con instalaciones muy bonitas, las suites estan excelentes, el personal muy amable, su Deli es una muy buen opción para poder adquirir insumos variados, los alimentos que ahí se preparan son de calidad y en porciones muy generosas, pero su coctelería es insuperable, muy pero muy recomendable, el único inconveniente que les pondría es que en temporada de lluvias,... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis T : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones , la comida y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor... Más 

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Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 402
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
Cancun Grand Mayan
Grand Maya Mayan Riviera
Playa Del Carmen Wyndham
Mayan Palace Playa Del Carmen
Mayan Palace Riviera Maya Mexico
Estilo del hotel:
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