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Mayan Palace Riviera Maya

5.0 de 5 Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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2.063 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    765
    634
    266
    168
    230
Opiniones para
653
573
14
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico DF
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Se me hace un hotel con instalaciones hermosas, con un personal con una gran disposición y actitud, a pesar de los comentarios que había leído, el transporte dentro del hotel es rápido y eficiente, por su puesto es importante solicitar cuarto en los edificios 4 y 5 cercanos a lobby y alberca, su playa está muy agradable. A nosotros nos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Liliana V : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace Nos da gusto que haya sido de su agrado el servicio de nuestro personal así como las instalaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes... Más

City Bell, Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Visitamos este excelente hotel en temporada baja, septiembre del 2013. La atención recibida fue de excelencia en todas las áreas: conserjería, limpieza y spa. No puedo opinar sobre el servicio de restaurant porque no utilizamos el sistema all inclusive. Alquilamos un auto, con lo cual, todas las tardecitas nos dirigíamos a Playa del Carmen para cenar, pasear y comprar. Lo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Verónica V : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Buen lugar para distraerse y conocer,de las nuevas experiencias, agradable servicio, lugares cercanos con una vista estupenda asi como su atardecer que a simple vista impresiona y te deja anodadado por su esplendor y vistosidad

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Julieth p : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y el servicio de nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia de... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Es un increíble hotel, con una logística impresionante para los turistas, tiene la mejor piscina que he conocido, y unas instalaciones temáticas hermosas, las habitaciones en algunos sectores ya son un poco anticuadas, pero son cómodas, la tina es genial, el servicio es impecable, costoso pero vale la pena la experiencia, la comida es muy rica, el supermercado y la... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sandra F : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia... Más

Puebla, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

excelente hotel, familiar, el area del Gran Mayan y Gran Bliss excelente. Tiene una alberca que simula una playa cpon arena, el restaurant de buffet para el desayuno a buen precio llegando de 11 a 12.30 como almuerzo, tiene albercas abiertas las 24 horas. alberca exclusivas para el Gran Mayan. la propina ya esta incluida en los precios de lista... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Luis M : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones, la gastronomía, como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención... Más

Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Este hotel es realmente uno de los mas lindos que conoci en mi vida. Desde los restaurantes, las habitaciones, las actividades que hay para hacer en el hotel mismo, la gente que trabaja en el hotel, todo es relamente excelente. Muy buena pileta y playa.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado MCB979 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, la gastronomía y el servicio de nuestro personal,. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. La Gerencia de Mayan... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Buenas instalaciones, aseo full, habitaciones amplías y bellas, comida deliciosa pero un poco costosa...es un hotel grande, las distancias son largas, no hay mucha recreación sobretodo pensada para los niños..

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Erika201424 : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas, la comida, su habitación y el servicio de nuestro personal de camaristas. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para... Más

Tepic, Nayarit, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Buen día. Puntos en contra: *Se "extravían" por no decir "roban" muchas cosas en el hotel. *Las distancias son muy largas dentro del mismo. *La playa no está para nadar en ella y tienes que caminar 500 mentros para encontrar un buen lugar para hacerlo. * Los vendedores de los paquetes te hacen perder mucho tiempo, ni se molesten en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado JesusParedes : Muchas gracias por compartirnos sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos da gusto que haya sido de su agrado el servicio de nuestro personal. No obstante, es una pena que no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con el área correspondiente ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

El hotel es hermoso, muuuuy grande, tiene un centro de compras, restaurantes, piscinas súper grandes y todo es muy lindo. Las habitaciones son espaciosas, piezas grandes, espacios comunes y es una maravilla de hotel. Lo único malo es la playa que es un poco rocosa, pero tengo entendido que en Playa del Carmen es así la playa, en Cancún es... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Carmen_agm : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad... Más

Valera, Venezuela
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Mi familia y yo estuvimos en el hotel Mayan Palace Riviera Maya entre el 13 y el 20 de julio de 2014, por un intercambio que hicimos a través de RCI. Fuimos 2 adultos y 3 niños (12, 11 y 5 años). Confieso que iba con algo de temor por algunos comentarios (pocos) que leí, pero les puedo contar que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 7
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Asdrubal S : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que... Más

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Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 402
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
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