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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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3.165 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.696
    911
    334
    132
    92
Opiniones para
1.713
712
31
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Rio Cuarto, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Bello, lujoso, excelente en todo. Me sorprendio la calidad y variedad de los buffet, La playa fantastica pero con algunas rocas bajo el agua, ideal para golpearse. El complejo es muy grande a tener en cuenta si vas con personas mayores. .

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Formidable servicio, cálido, esmerado y atento. Excelentes instalaciones, jardines, albercas y linda habitación. El "All-Inclusive" superó expectativas por la variedad y calidad de los alimentos y bebidas.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Disfrutamos mucho nuestra estadía sobre todo los restaurantes, no olviden hacer su reserva para los restaurantes, nos agradaron las habitaciones e instalaciones en especial las albercas y el área de niños muy divertido para mis hijos ellos disfrutaron mucho igual

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Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotel grande y confortable, pero le hace falta mantenimiento, se ven muchas áreas en la piscina que denota el uso que ha tenido el área, lugares donde se ve el óxido, sin embargo es un buen hotel en cuanto a calidad de comida, atención, cuartos limpios y ordenados, jardines muy bien cuidados, lo recomiendo ampliamente

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Zárate, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Como siempre la cadena Iberostar dando un servicio de primera donde la atención y comodidad del turista es su fuerte. Apenas llegamos nos encontramos (éramos 2 matrimonios) conque el Paraíso Lindo estaba totalmente ocupado... sin dudarlo nos pasaron al Paraíso Maya, hotel de mayor categoría. Lo malo, los turistas norteamericanos que se creen dueños de todo, ensucian la pileta con... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítanos darle las gracias por compartir con nosotros y con toda la comunidad de Trip Advisor sus comentarios sobre su estancia en IBEROSTAR Paraiso Maya. Nos alegar escuchar que tuvieron una estancia placentera y que disfrutaron de sus habitaciones; por supuesto que le agradecemos su reconocimiento hacia Dalila y Minerva quienes estarán muy felices de escuchar sus comentarios.... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Mis vacaciones de aniversario fueron maravillosas, las chicas de concierge hicieron de todo para que pasáramos un excelente y romántico momento. La comida es deliciosa y los meseros tienen la mejor actitud. Muchas gracias, nos veremos muy pronto

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Por parte de todo el staff de IBEROSTAR Paraiso Maya y especialmente de la Gerencia nos gustaría agradecerle el habernos elegido para celebrar su aniversario. Todo nuestro equipo trabaja arduamente para brindar el servicio que siempre ha caracterizado a IBEROSTAR. Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de nuestra deliciosa comida y el servicio proporcionado por el personal.... Más 

Osorno, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y atención! Espectacular todo! Es realmente maravilloso...la gente encantadora...muy buena atención y animación! 100% recomendable. Volvería 1 y mil veces. Todo de primera calidad...quedamos felices!

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por permitirnos ser su anfitrión durante su estancia en nuestro complejo. Estamos muy contentos de saber que todas nuestras instalaciones y nuestros servicios hicieron que usted disfrutara de unas vacaciones estupendas. Sin duda su comentario nos llena de orgullo y nos motiva a seguir brindarles a nuestros huéspedes siempre lo mejor. Esperamos poder recibirlos nuevamente en... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

La verdad el hotel es todo lo que prometía y más, la verdad es que llenó todas nuestras expectativas, y sin duda lo recomendaremos a todos nuestros contactos, queremos felicitar de manera personal a Francisco, garzón del restaurante Tapatío, el cual siempre nos recibió y nos trató de manera muy cordial y atenta, felicitaciones en general a todo el personal... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra saber que usted disfrutó de su estancia en IBEROSTAR Paraiso Maya, y que nuestras instalaciones así como el servicio proporcionado por nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por el reconocimiento que hace de nuestro colaborador Francisco, con gusto le haremos llegar sus comentarios. Estaremos encantados de recibirle nuevamente, y haremos todo... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El hotel es muy lujoso y bien ambientado. Los servicios del hotel son excelentes, con su gimnasio, piletas, restaurantes y bares, listos para el disfrute. La animación es muy buena, como así también los shows y actividades que preparan día a día. Es un lugar para disfrutar, tanto en familia como en pareja. Ideal para distenderse y relajar. El personal... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos los comentarios que usted tan amablemente ha escrito en la red de Trip Advisor. Sus comentarios, nos ayudaran a que otros clientes, al igual que usted elijan a IBEROSTAR Paraiso Maya como destino para disfrutar de unas vacaciones inolvidables. Le agradecemos su especial reconocimiento de nuestra comida y nuestros restaurantes. Esperamos poder recibirle en un futuro próximo... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Amé sobre todo el club de niños ... las chicas fueron super atentas con mi bebe y eso dio tranquilidad a nuestros días fuera de casa y de la rutina... sin dejar a un lado lo rico que estuvo el restaurant japones.. todo el personal super atento ....lo triste de esto es que sólo duro un fin de semana... bueno... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus lindos comentarios sobre nuestro hotel IBEROSTAR Paraiso Maya, nos da gusto saber que usted y su familia disfrutaron de nuestros servicios y sobre todo de nuestro club de niños. Asimismo, nos alegra saber que nuestro restaurante japonés La Geisha fue de su agrado. Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios.... Más 

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