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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Paraiso Maya
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En el puesto n.º7 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Ana S Cancún, México
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3.032 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.632
    871
    316
    126
    87
Opiniones para
1.643
678
30
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospede este fin de semana en éste hotel, las instalaciones estan muy bonitas, las bebidas de buena calidad, muy buena comida y variada. El hotel incluye el acceso al spa, el cual es excelente!... me encanto relajarme ahi, huele delicioso y el lugar esta muy agradable... lo malo es que no servian varias de las camas de masaje del... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel. Limpio, la atención en general es excelente, el servicio de comidas es bastante extensa y lo que es all-inclusive realmente lo es. No llega a las 5 estrellas ya que no tiene habitaciones con vista al mar, la playa no es de las mejores y pese a que tiene buenas acomodaciones, las distancias internas por ser parte... Más 

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Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Instalaciones con decoraciones Mayas hermosamente dispuestas. Las playas, siempre limpias y ordenadas con actividades todo el tiempo, pero no interrumpian con el encanto del lugar. Cuenta con varios restaurantes a la carta y tematicos, en el que se destacan tanto los platos como la variedad.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos mucho habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en nuestra hermosa Riviera Maya, pero sobre todo por haber compartido su experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Estamos muy contentos y orgullosos de saber que usted disfrutó de todos y cada uno de nuestros servicios; gozando de una experiencia inolvidable en nuestro complejo. Una vez más,... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados en febrero junto a mi marido y nuestra hija de dos años. El hotel forma parte del complejo de 5 hoteles, este sería el número 4 en categoría. El que le sigue es el grand pero es solo para adultos. Las instalaciones del hotel son muy lindas y entretenidas para los chicos. Hay una piscina de olas que... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos los comentarios que usted tan amablemente ha escrito en la red de TripAdvisor, estamos seguros que sus comentarios harán que otros clientes, al igual que usted elijan a IBEROSTAR como destino para disfrutar sus vacaciones. Apreciamos todos sus comentarios acerca de nuestro personal, la comida en nuestros bufets y restaurantes, shows y de la hermosa playa del... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel de buen tamaño. Se puede caminar a todos lados (no como otros donde necesitas que te lleven del lobby a la playa por ej.) La playa no está pegada a la piscina. Hay que caminar un poco. Buena piscina principal con bar. Piscina con olas para niños, muy recomendada. El Kids club es sólo para niños mayores... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped. De parte de todo el staff y de la Gerencia de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe, así como por compartir su experiencia con otros viajeros. El saber que disfrutó de nuestra deliciosa oferta gastronómica y nuestras instalaciones realmente nos motiva; así mismo, apreciamos todos sus comentarios acerca... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hermoso hotel enclavado en una de las mejores playas (para mi gusto) de la Riviera Maya; con varios restaurantes a la carta ( hay que reservar, si, pero si uno lo hace ni bien llega puede hacerlo para todas las noches). Habitaciones grandes, con camas king size, frigo bar, baño con todos los amenities y balcon, hay que destacar que... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, A nombre del equipo de IBEROSTAR y de nuestros Gerentes, nos gustaría darle las gracias por sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel. Nos da mucho gusto que se hayan sentido muy cómodos en nuestro complejo disfrutando de todas las amenidades que nuestro hotel y por supuesto que nuestros servicios fueran de su total agrado. Estamos muy felices de... Más 

San Pedro de atacama
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Luego de ir a Disney, junto a un grupo familiar de 16 personas que incluía 4 bebés, nos hospedamos por una semana en este hotel. Siendo una familia de tradición turística y visitando México por tercera vez, nos comenzamos a fijar en los detalles que marcan la diferencia entre un hotel 5 estrellas y otro. Este Iberostar tiene un grave... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, queremos agradecerle en nombre de la Gerencia de IBEROSTAR Paraíso Maya, por habernos elegido como opción para disfrutar con su familia de sus vacaciones en la Riviera Maya. Lamentamos muchísimo que su estancia se haya visto opacada por un desafortunado accidente; nos gustaría remarcar que es la primera vez que sucede un incidente como este... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La Riviera Maya es el mejor lugar del mundo, y este es el mejor lugar en ella. Me quedo corto cuando digo que se trata de un palacio, pero no construido en la selva, sino que la selva misma le sirve de marco espectacular. Muy recomendable, muy hermoso, una gran atención.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un grato placer recibir estos comentarios que tan amablemente usted comparte con la comunidad de TripAdvisor. Para nosotros significa una satisfacción más saber que nuevamente tuvo una experiencia inolvidable. Le agradecemos el especial reconocimiento de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder recibirles en un futuro próximo y demostrarles que somos la mejor opción en México para sus... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

quiero destacar el desempeño de algunos trabajadores de este impresionante hotel en la Rivera Maya. De visitarlo no dejen de interactuar con: Diana la jefa de recepción siempre con una sonrisa dispuesta a atenderte. Artemio en el bar principal con su buen carácter y experiencia en los tragos que prepara Agustín en la animación con su carisma y profesionalidad. Juanito... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerles el compartir su experiencia con otros viajeros. Asimismo, nos alegra saber que nuestro personal fue parte de sus excelentes vacaciones, con mucho gusto los felicitaremos y les haremos llegar sus comentarios.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve con mi mujer y mi hijo en este hotel, todo fue maravilloso las instalaciones son de lo mejor de Rivera maya y el personal muy amable, mi hijo se lo pasó muy bien tiene 5 años, si le tengo que poner un pero es que al ser tan grande, el tema de los trenecitos funcionaba bien en el paraíso... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro hotel, nos da gusto que usted y su familia hayan disfrutado de nuestros servicio e instalaciones. Para nosotros ha sido un verdadero orgullo haberlos recibido en nuestro complejo y darnos cuenta de que hicimos de sus vacaciones un recuerdo maravilloso. Muchas gracias por expresarnos su opinión acerca de la transportación,... Más 

3.521 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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