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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Maya
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
carinatupalle Mendoza, Argentina
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2.687 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.468
    765
    264
    111
    79
Opiniones para
1.469
583
26
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mendoza, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un complejo de varios hoteles, donde el maya es el 2do en categoría, cuenta con buenas instalaciones y excelentes comidas, lo mejor es el spa y atención personalizada de Arturo. tiene una plaza comercial muy atractiva con discoteca. Un equipo de animación participativo y atento a los clientes. Lo negativo es lo extenso del hotel que hace que no... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido IBEROSTAR Paraiso Maya en sus pasadas vacaciones. Es un placer saber que haya disfrutado de nuestra gastronomía, Spa, facilidades y atención de nuestro personal. Nos gustaría informarle que en IBEROSTAR Paraiso Maya, contamos con transportación del centro comercial a los lobby de cada hotel y también los botones asisten con transportación a nuestros huéspedes.... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Solo estuvimos dos dias, como escala de nuestras vacaciones y nos hospedamos aquí porque era lo mas accesible a nuestro presupuesto para poder conocer punta maroma, y quedamos gratamente sorprendidos; Recepción-el loby hermoso, majestuoso, dicen que tienen piezas mayas originales, el personal super amable y sonriente, nos dieron informacion con detalle y aunque no era la hora del check-in ya... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para escribir en TripAdvisor. Estamos orgullosos de escuchar que tuvo una estancia agradable, que pudo disfrutar de todas y cada una de nuestras instalaciones y por supuesto de la excelente atención de nuestro personal. Le pedimos una disculpa si nuestra comida y nuestras bebidas no fueron de su agrado. Nuestro Chef Ejecutivo... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente Hotel y servicio de los empleados, la comida muy buena y variada, las instalaciones de lujo y la playa muy bonita. Quiero reconocer el servicio de Felipe el Capitán del Restaurant El Tapatío, muy amable y servicial.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero que todom agradecemos nos haya elegido como anfitriones para sus vacaciones y que haya compartido su experiencia con otros viajeros sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos sentimos muy contentos de saber que disfrutó de nuestros servicios, de nuestras piscinas, y de nuestra hermosa playa caribeña. Nos es grato recibir comentarios donde nos indica lo placenteras que... Más

Leon, Mexico
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones increíblemente agradables a la vista y a los sentidos, la comida deliciosa, todos los restaurantes de especialidades qeu tienes son realmente ricos! La alberca gigante que tiene el hotel es un deleite porque puedes estar todo el día en el agua sin aburrirte. Recomiendo el hotel para parejas y familias que tengan mucho tiempo para disfrutar de la... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por habernos elegido IBEROSTAR Paraiso Maya en sus pasadas vacaciones. Es un placer saber que disfrutó mucho de nuestras facilidades, gastronomía y servicio. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando para seguir brindando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y preparar para usted unas vacaciones inolvidables. Un cordial saludo, Gerente de calidad IBEROSTAR... Más

mexico
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La verdad me he llevado una gran decepción con este hotel. Primero venden un servicio de transporte aeropuerto hotel aeropuerto en su sitio web. Que jamás deben comprar porque no viene nadie por uds. Y si hablas al hotel te dicen que es culpa de ibero service e ibero service que es culpa del hotel. Por lo que uno termina... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le damos las gracias por habernos elegido nuestro resort en sus vacaciones pasadas. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas; pero todos sus comentarios nos sirven para verificar nuestros procedimientos saber en qué estamos mal y mejorarlo para evitar decepciones de futuros huéspedes. La dirección del hotel lee todas las opiniones recibidas, y desde el Dpto de... Más

Aguascalientes, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En esta ocasion viaje con mi familia y por ese motivo fue mucho mas relajada mi estancia en riviera maya, iberostar siempre se ha distinguido por contar con hoteles enormes y en este caso no es la exepción, toda vez que dentro del mismo complejo se concentran varios hoteles de la misma cadena desde el mas economico hasta el mas... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerle el compartir su experiencia con otros viajeros. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de todos nuestros servicios. Por otro lado, sentimos que nuestros vinos en la playa... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve 7 días en este hotel viaje con mi esposa y mi hijo de 1 año, desde que llegamos el recibimiento fue muy bueno, en recepción nos explicaron todo lo necesario para que nuestra estancia fuera mas placentera. Las instalaciones están muy bien cuidadas y el trato al cliente es excelente, y nos apoyaron con alimentos especiales para el bebe.... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya como su opción vacacional. Es un placer saber que su estancia fue placentera y disfrutó de nuestras instalaciones. Asimismo, le damos las gracias por el reconocimiento que hace de nuestro personal. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y preparar para usted unas vacaciones inolvidables. Sinceramente, Gerente de... Más

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Nos gusto mucho el hotel sus piscinas son maravillosas sobre todo la de olas muy divertida , la atención en el hotel es muy buena su personal muy atento ,amable en general nuestra estadía fue muy grata nos gustaría regresar .Lo que si debería haber mas actividades para niños ,ya que fuimos con mi hijo de 10 años y no... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, permítanos agradecerle por habernos elegido como su opción vacacional. Es un placer saber que sus vacaciones fueron excelentes ya que disfrutó de nuestras instalaciones, comida y servicio. Esto nos fomenta a seguir trabajando arduamente para seguir brindando un servicio de calidad. Con respecto a las actividades para los niños de 10 años, se envía a... Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Viaje en familia a Paraiso Maya dado que en el BARCELO MAYA PALACE DELUXE no habia disponibilidad y el agente de viajes me recomendo ampliamente este hotel comparandolo con nuestra experiencia en el BARCELO, de hecho pague más por el Iberostar. En primera instancia, a nuestra llegada una mala bienvenida, seguido de una habitación apartada de todo, los restaurantes de... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya como su opción vacacional. Sentimos que algunos aspectos de nuestro hotel no fueran de su total agrado. Nuestro personal se esfuerza mucho para mantener nuestras instalaciones impecables para que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones increíbles. En cuanto a sus observaciones sobre nuestras habitaciones y nuestra... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Debo confesar que no soy partidario de las grandes cadenas de hoteles, pero debo confesar que he quedado gratamente satisfecho del hotel. La asistencia antes de llegar fue excelente, los concierge siempre atentos, especialmente Larysha, que fue muy atenta con mis necesidades, al llegar al hotel, que es muy acogedor y siempre huele bien (es un buen punto), la atención... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecer el que haya compartido con otros viajeros su reciente experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Paraiso Maya. Es grato escuchar que nuestra comida, habitación, facilidades y la atención de nuestro personal hayan sido de su agrado además para nosotros es un gusto saber que sus vacaciones fueron inolvidables. Sentimos la molestia causada por... Más

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.880 - 3.672
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso

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