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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Maya
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4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
G0l0ndrina1 Buenos Aires, Argentina
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2.749 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.502
    781
    273
    112
    81
Opiniones para
1.501
598
26
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El Iberostar Paraiso Maya es uno de los tantos hoteles del complejo. La atención de todo el personal fue excelente. Las habitaciones son muy cómodas. Está sobre la primera linea de playa y la extensión de arena sobre el mar da para caminar hacia un lado y hacia el otro del complejo, hay que tener cuidado al meterse al agua,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es con un grato placer recibir estos comentarios que tan amablemente usted comparte con la comunidad de TripAdvisor. Para nosotros significa una satisfacción más, ya que fuimos capaces de proporcionarle nuevamente una experiencia inolvidable. Esperando que nos vuelva a elegir como su opción vacacional. Un cordial saludo, Gerente de calidad IBEROSTAR México Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

tienen muchas deficiencias y muchos malos tratos , jugos caducos en las habitaciones,mala atencion de lo del lobby, malas contestaciones, cuidado por que por arte de magia cambia la denominacion de losbilletes que deja uno en la habitacion.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido en sus vacaciones pasadas. En nombre de la Gerencia General lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Los puntos recalcados nos sorprenden mucho, y nos alarma que haya sufrido situaciones como las descritas. Todos sus comentarios son importantes ya que nos sirve para revisar nuestros procedimientos y así ver en que estamos mal,... Más 

Cárdenas, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Viaje hace cuatro días al Iberoestar Paraiso y me gusto mucho la bienvenida que te dan, las habitaciones son muy cómodas y estan muy limpias, las amenidades son suficientes para mantener tu estancia, lo único que no me gusto fue el room service que lo pides y te lo llevan a los 45 minutos por lo cual tu comida llega... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido en sus vacaciones pasadas. Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera que haya disfrutado de nuestras instalaciones, comida y servicio. Por otro lado, lamentamos que no hayamos cumplido sus exceptivas con respecto al room service. Sus comentarios ya fueron enviados al Departamento de Alimentos y Bebidas. Esperamos que nos elija... Más 

Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos de vacaciones durante 12 días en el Hotel Paraíso Maya y superó nuestras expectativas. Haré un resumen por zonas. - Habitaciones: Muy espaciosas, limpias, con 4 zonas (dormitorio, sala de estar, vestidor y baño con ducha y jacuzzi). Decir que la caja fuerte es sin cargo. Hay servicio de conserge para hacer reservas de los restaurantes o para cualquier... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel Iberostar Paraíso Maya es un hotel para disfrutar a pleno, porque todo es hermoso, la playa es muy linda, de buen acceso con muchas sombrillas y reposeras, un bar bien atendido, los jardines son bellos nada esta fuera de su lugar, los lugares comunes como restaurantes, bares y lugares para estar son estéticamente perfecto cada detalle esta contemplado.... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero que nada queremos agradecerle el habernos elegido para pasar sus últimas vacaciones. Nos es grato saber que usted disfrutó de nuestra gastronomía, instalaciones, habitaciones y nuestro servicio. Esto nos motiva a seguir trabajando arduamente para brindar un servicio de calidad a nuestros futuros huéspedes. Por otro lado, agradecemos sus comentarios con respecto a los baños. Le pedimos... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es bellisimo, las instalaciones son increibles. Realmente es ideal para tomarse un descanso. Sus trabajadores te brindan todo lo necesario para que no te preocupes por nada. Lo volvería a elegir, volvimos todos muy satisfechos y felices.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos los comentarios que usted tan amablemente ha escrito en la red de TripAdvisor, sus comentarios y puntos de vista, harán que otros clientes, al igual que usted elijan a IBEROSTAR como destino para disfrutar de unas vacaciones inolvidables. Le agradecemos su especial reconocimiento de nuestras, instalaciones y de nuestros servicios. Esperamos poder recibirle en un futuro próximo... Más 

Buenos Aires
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En general el servicio es bueno, habíamos estado en el Iberostar Babaro Suites de Punta Cana en el 2013, y quedamos muy conformes, por eso volvimos a un Iberostar en la Riviera Maya. Me gustó más el de Punta Cana, por el concepto de habitaciones en modelos de 4 unidades abajo y 4 arriba, entre jardines, y con más amplitud.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el staff de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerles el compartir su experiencia con otros viajeros. Nos es grato saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y de todos nuestros servicios, aunque por otro lado, sentimos que nuestros restaurantes no fueran... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel encantador tiene unas zonas de piscina muy grandes i unos jardines muy limpios i muy bien cuidados las habitacuones son grandes i muy limpias comida muy buena i mucha variedad el personal encantador i el señor Gutiérrez a sido muy atento seguro que repetiremos solo dar las gracias a iberostar por estas vacaciones tan maravillosas

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Querremos agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya en sus vacaciones pasadas. Asimismo, es un gusto saber que usted disfrutó de nuestras instalaciones, gastronomía, y sobre todo del apapacho de nuestro personal. Esperando que vuelva pronto para servirle como usted se merece. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

Fuimos con mi Familia y la pasamos genial, Muy Buena Atención, el personal es amable y gentil; hay demasiadas cosas por hacer en el hotel el tiempo nos quedo chico. Las habitaciones son excelentes muy buena iluminacion.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido como su opción vacacional. Es un placer saber que usted disfrutó de nuestras instalaciones, habitaciones, la amabilidad y servicio de nuestro personal. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando duro para nuestros futuros huéspedes. Esperamos nos vuelva a visitar será un placer recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Todo el Staff de Iberostar fue muy amable y gentil, a cual mas de los empleados hicieron sentirnos en confianza, grandes anfitriones en este complejo. Nosotros fuimos con la intención de pasar nuestro aniversario tal vez un tanto incognitos peo cual va siendo nuestra sorpresa en el restaurante L'Étoile que se presenta en nuestra mesa la Chef y nos lleva... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerle el compartir su experiencia con otros viajeros. Es un honor para nosotros que compartiera una fecha tan importante como su aniversario y lo más reconfortante saber que el objetivo fue cumplido.... Más 

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.987 - 3.778
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
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Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso
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