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The Grand Mayan Riviera Maya

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5.0 de 5 Hotel   |   Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
The Grand Mayan Riviera Maya
En el puesto n.º9 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.079 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    966
    690
    213
    119
    91
Opiniones para
856
716
23
10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Cal
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Muy buenas inatalaciones, las 7 piscinas muy limpias, tienen diferentes actividades en el Resort para desayunar, almorzar o cenar debes pagar adicional en realidad vale la pena es buffet y puedes comer todo lo que quieras, la calidad de todos los platos son muy buenas e ingredientes frescos y muy amable el personal que te atiende, la playa es poca... Más 

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Morelia
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Para empezar, las habitaciones estan muitisimo alejadas de todo, hay que esperar un carrito que pasa a cada 15 minutos, lo que te hace perder mucho tiempo. No hay nada para divertirse ademas que una grande alberca, la playa es 100% rocosa, imposible de nadar. Nos tocó una habitación tipo studio, normal, nada de espectacular, pero se escuchaba cada ruido,... Más 

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San Diego, California
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este lugar me coutivó, es un resort de primer mundo, con instalaciones de primera y grandes albercas, tiene muy buenas opciones para divertirte, el restaurant francés me gusto mucho, además de que tienen música en vivo lo cual le da un toque especial a la cena, tiene muy Buena selección de vinos y esta muy lujoso, este lugar es para... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado arturoaguilar68 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Cordialmente, La Gerencia de... Más 

Zacatecas, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las recientes vacaciones con mi familia a The Grand Mayan Riviera Maya, nos dejó un sentimiento tal cual lo expresa el título de mi comentario: agridulce. Me voy por partes: Lo positivo: -Un excelente y enorme resort (están Mayan Palace, The Bliss, The Grand Mayan, The Grand Bliss y The Grand Luxxe), con instalaciones y cuartos lujosos, grandes y limpias... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada LuAr00 : Para nosotros es un placer saber que disfrutaron de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza distintiva de la Riviera Maya. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Planeamos nuestras vacaciones sin conocer el lugar, al llegar nos parecio muy buenas las instalaciones, el personal muy atento, sobretodo las recamareras, en fin muy bueno, los paseos excelentes, lo unico malo fue el frente frio que bajo mucho la temperatura, estabamos en vestido de baño por la playa y piscina y ninguno se daba un chapuson.

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Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Somos una familia (con una hija de trece y otra de cinco años). El kids club es hasta 12 años y para adolescentes no hay nada (solo los entretenimientos de grandes, como acquagyn, voley o bingo). Lo peor: la playa y el kids club. El mar sucio y rocoso (y no hay ningún trabajo de mantenimiento a pesar q hay... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada María Paula M : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ya conocía el hotel, fui hace 10 años, tenemos tiempo compartido con RCI. En esta ocasión estuve con mi familia del 28 de diciembre al 4 de enero. Reservamos dos habitaciones ya que fuimos 8 pesonas. Las habitaciones siguen como nuevas, les dan buen mantenimiento. El servicio de transporte a los diferentes puntos del hotel es muy bueno, los choferes... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Dear LuckyG12 : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza distintiva de la Riviera Maya. Nos es grato saber que también percibió la... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Espectacular hotel,con habitaciones muy amplias con todas las comodidades,playas divinas,grandes piscinas , magnífica comida internacional y mexicana,con una atención especial y personalizada, con muchas alternativas de tours ,vale la pena ir a visitar esta región Mexicana

¿Te sirvió esta opinión? 1
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

El Resort cuenta con todo lo necesario, dentro, es un poco caro, pero vale la pena, posee una pequeña playa privada que esta bastante bien, varios restaurantes y un mini market, la mayoría de las personas van a Playa del carmen a comprar provisiones para la semana para ahorrar un poco.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

El servicio desde la llegada es excepcional, al tener diversas opciones de hospedaje dicho complejo, es capaz de cubrir cualquier necesidad, tiene diversos restaurantes y espacios recreativos. no importa donde te encuentres, cada persona que ahí labora hace de tu estancia algo único, la oferta gastronómica será suficiente para degustar algo distinto cada día. las habitaciones indescriptibles. sin duda una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
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Información adicional sobre The Grand Mayan Riviera Maya

Dirección: Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 121
También conocido como:
The Grand Mayan Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Mayan Riviera Maya
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Wyndham
Grand Mayan Cancun
Grand Mayan Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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