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Hotel Playa Cayo Santa Maria

Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Hotel Playa Cayo Santa Maria
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3.019 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.484
    1.129
    307
    70
    29
Opiniones para
837
1.287
132
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuve hace unos días y, la verdad, increíble todo, desde la playa, las instalaciones, habitaciones, decoración, comida, atención, entretenimiento... Claramente superó mis expectativas. Si bien es cierto que no te informan mucho al hacer el check in, con el mapa y folleto que te dan es suficiente para moverte perfecto... Particularmente lo recomiendo 100%. Me pareció el más lindo y... Más 

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2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio en a instalacion es super , pero solo por parte de la recepcion es muy incompetente y muy mal trato, tube la amavilidad de estar 4 dias y para mi fue una muy mala experiencia, en ocaciones me precente donde la recepcion por algun problema y nunca tubieron la amvilidad de darle respuesta a cosas tab simples, al... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Gracias por compartir su opinión en este sitio. En nombre de la Dirección de nuestro hotel me disculpo por los inconvenientes que presentó durante su estancia. Sus comentarios nos servirán para analizar lo sucedido y evitar que situaciones como estas se repitan. Como usted mismo dijo al inicio de su comentario: "El... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

hola !! estuvimos con una amiga los primeros días de mayo y solo al ingresar nos asignaron una habitación matrimonial al pedir el cambio nos mandaron al tercer piso cuando nos dimos cuenta que teníamos que subir las escaleras con las valijas después de 6 hs de viaje desde la habana casi morimos nos quedamos mirándonos por un largo rato... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María*****. En nombre de nuestro Equipo de Dirección le agradezco por haber seleccionado nuestro hotel para pasar sus vacaciones y al mismo tiempo me disculpo por los inconvenientes que presentó durante su estancia con nosotros. Nuestro personal siempre se ha caracterizado por ser amable, servicial y llevamos bien adentro el orgulloso de ser... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos los primeros días de abril. el hotel es un sueño hecho realidad, no solo por las instalaciones y comodidades sino por la calidad de servicios que brinda. La comida buenísima, salmon ahumado, conejo, cerdo, pollo, pescados, pizzas, pastas, nunca faltan.. entre otras cosas, las bebidas y tragos de excelente calidad. Y lo distintivo del hotel es el excelente... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos por habernos elegido como el destino ideal para el disfrute de sus vacaciones y por compartir su opinión en este sitio. Nuestro equipo ha trabajado con la intención de que se llevasen a casa la mejor impresión de nuestro hotel y la certeza de haber vivido una experiencia inolvidable. Su... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos trataron muy bien. La comida es muy variada, pero no fue mucho de mi agrado. La atención de los mozos y cocineros fue excelente, nada que reprochar, dejaras o no propina. La animación nos encantó, muy buena onda con todos en especial con Freddy y con Franco. En cuanto a la habitación siempre limpia, lo unico que nos quedaba... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Me gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro complejo por su reciente estancia en Cayo Santa María. Siempre estamos ansiosos por escuchar lo que te gustó y cómo podemos mejorar. Gracias de nuevo, y esperamos que elija el Hotel Playa Cayo Santa María la próxima vez que esté en Cayo Santa... Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Mi experiencia en este hotel fue la siguiente: Llegamos en pareja, a primera vista es extremadamente grande y lindo; nos asignaron las habitaciones y como no quedaba taaaaan lejos, nos tuvimos que ir arrastrando las valijas por nuestra cuenta con todos los bolsos a cuesta. Ni bien arribamos a la habitacion, encontramos que en lugar de tener una cama matrimonial,... Más 

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Despues de un año duro , tuve la suerte de volver al cayo sta maria repitiendo el hotel, reencontrandome con amigos como lo son los aninadores adnier , leo y lazaro y conociendo a los nuevos lele, pipo , el capi, fredy impecable la atencion , la animacion y la calidez humana mas alla de sus carencias que existe en... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Nuestra estadía fue genial... Volvería a visitar el mismo hotel... La habitación que nos tocó era realmente más de lo esperado. Las instalaciones en general son muy buenas, las comidas también bien. Lo malo que hay que hacer reserva presencial en los restaurantes temáticos y es difícil conseguir reservas y el restaurante buffet no tiene buena ventilación, la ropa huele... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Un lujo. Hermoso hotel, espectáculos de primer nivel, mini club y mini disco muy divertidos para los niños, excelentes piletas. Atención muy profesional, los camareros de los cuartos súper cordiales y atentos. En especial los del bungalow n* 8. Saludos a todos!!!

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa Maria. Con gusto recibimos sus comentarios y nos complace saber que su estancia fue agradable junto a nosotros. Esperamos recibirle de nuevo en nuestra instalación y hacer de su segunda estancia una experiencia inolvidable. Siempre a su servicio, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas. Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Un sueño; Gente alegre y amable; Comida abundante y exquisita; Vida Nocturna divertida; Piscinas entretenidas y una Playa hermosísima. Fue una experiencia genial. Fueron muy amables con nuestra hija (14 meses), la gente del restoran principal, en especial el supervisor y ambos capitanes, tuvieron una paciencia increíble para hacer preparar la comida de nuestra hija.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Raúl d, Director General en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, reciba en nombre de todo nuestro equipo de trabajo el más grande agradecimiento por tan bellas palabras. Todo éxito alcanzado por este hotel ha sido gracias a los valores de nuestros trabajadores. Esperamos verlo pronto por acá y poder servirle. Siempre a su orden, Raúl de la Torre Orama. Director General. Más 

5.793 fotos de este hotel

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