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Sol Cayo Santa Maria

4.0 de 5
Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Sol Cayo Santa Maria
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1.746 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    504
    668
    311
    166
    97
Opiniones para
412
764
117
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del Sol Cayo Santa Maria
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero destacar especialmente la buena predisposición del personal del hotel, y agradecer especialmente a Lázaro, Yasmany, Joel, Lizdany, David y Marbello por su excelente trato tanto conmigo como con mi hermano y mi mamá. Mi apreciación personal es que mucha gente en un All Inclusive cree que los empleados se convierten en esclavos, y para que a uno lo traten... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

EstimadoJesy K, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos conocen,... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nuestra estadía en Sol Cayo Santa María fue muy esperada, pero al llegar al hotel nos encontramos con algunos detalles que no deberían estar en un lugar de VACACIONES DE RELAX. Como muchos lo han mencionado el grupo de 270 adolescentes canadienses en viaje de estudios no fue la mejor experiencia que uno quiere tener en sus vacaciones, no solo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Juan Pablo T, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. En este momento estamos realizando renovaciones en nuestro hotel por lo que hemos buscado nuevas alternativas para que todos los clientes... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es muy grande, lindo y limpio. Las habitaciones son hermosas con balcones. El personal desde recepción hasta los camareros todos muy amables y gentiles y buenas personas. Las comidas y bebidas super bien. Todo muy bueno. Gran hotel.

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Juliana D, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hara mucha ilusion. Esperamos poder... Más 

Banfield, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Volvimos hace una semana, la EXPERIENCIA fue padecer un grupo de 250 chicos Canadienses en permanente descontrol, generaron roturas, ruidos molestos, de hecho para llegar a nuestra habitación por la noche, caminamos a oscuras, faroles rotos solo la luna nos guiaba. En cuanto a los Shows, mal organizados dado que comenzaban a las 21 por espacio de 45 minutos, justo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Alberto M, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche ya que el hotel se encontraba invadido por mas de 250 canadienses en la edad de la boludes, un viaje de egresados, yo creo que si uno reserva en un hotel que se encuentra con este evento deberian informarlo, ya que dudo que se lo hayan reservado de un dia para el otro... una verguenza, como llegamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Diego C, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Desearía que me permitiese comentarle... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un viaje de bodas inolvidable pasamos en este hotel. Lo mejor LA GENTE y su dedicación para con el visitante. Lo malo: los pájaros negros que se metían en el comedor y a veces picoteaban algún trozo de pan. Hay mucha gente que critica absolutamente todo, cuando en realidad deberían disfrutar su estadía y el privilegio que no todos tienen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Jose T, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

es lamentable que un hotel como éste permita a 250 estudiantes Canadienses que invadieron el hotel , rompiendo, emborrachándose, ocupando todos los espacios, cuando uno pretende descansar y estar en paz. además el hotel tiene muy poca actividad social , de juegos para sus pasajeros, les diría que casi nada nunca logramos tener te. en la habitación que estaba bastante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada maria1532, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Desearía que me permitiese comentarle que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Soy cubana y estoy viviendo en Argentina desde hace ya 2 años. Viajé sola al Cayo porque para mi sus playas son LAS MEJORES de Cuba. Soy pelín exigente pero entiendo que si pago por 4 estrellas quiero recibir 4 estrellas... Las malas noticias: Este, según me dijeron trabajadores del Cayo antes de llegar al hotel, es uno de los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Milaydia, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted nos... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

es un hotel excelente - de mucha calidad ya se a humana cono calidad edilicia. la atención de maravilla .Me supieron escuchar ya que venia con problemas de La Habana. El Check -in rapidísimo . La bebida bien fria y la comida espectacular especialmente en el restaurante Italiano , ya que a mi y mi hijo nos gusta mucho la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Mar F, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hace 15 años que viajo a Cuba y 6 que eleji este Hotel para pasar mis vacaciones. La gente que trabaja son mis amigos hacen que todo lo que falte no tenga importancia. Pero este año tuve una mala experiencia ya que tuve que pasar mis vacaciones con 240 adolescentes canadienses que destruyeron el hotel los bares la picina, la... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado fran3288, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. . Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. No obstante permítame comentarle que... Más 

2.695 fotos de este hotel

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