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Be Live Family Costa los Gigantes

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Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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2.551 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.233
    863
    291
    95
    69
Opiniones para
1.528
652
17
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un buen hotel, muy familiar, y con muchas actividades diarias orientadas a los más pequeños de la familia. Buena estancia, repetiría Añadiría la opción de poder comprar botellas de vino en los bares .

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es la quinta vez que visitamos el hotel. Como cualquier complejo hotelero tiene sus virtudes e inconvenientes, pero a los hechos me remito y volvemos apostar para pasar nuestros días de descanso, ya que consideramos que cumple nuestras perspectivas. Recomendable, permitirse el capricho y acudir al SPA para desconectar. Un punto muy favorable es para la dirección del Hotel, que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Provincia de Pontevedra, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Tanto el hotel como su personal es estupendo.Habitaciones amplias y con terraza, tuvimos mucha suerte con la ubicación pues estaba en el centro del hotel, una zona muy tranquila pero cerca de todo. Los comedores están muy limpios y las comidas son muy variadas, los camareros super amables. Las piscinas y las zonas de tumbonas están muy cuidadas y nunca... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Santa Cruz de Tenerife
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Aún siendo un hotel familiar, se disfruta de tranquilidad y uno puede relajarse al máximo. Todo me parece genial: comida, comodidad de las habitaciones, servicio, ubicación... El único inconveniente que se le puede ver, es que, al ser un hotel de grandes dimensiones, a veces entre la piscina a la que quieres ir y tu habitación hay que caminar más... Más 

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Valverde
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La calidad de la comida con respecto a años anteriores ha bajado muchísimo no es muy buena , en general , los postres , están secos y parecen que llevan una semana hechos. Por el resto muy buen servicio del personal .

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Mariadelpi2015, Agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. No dude que haremos llegar sus felicitaciones a todo nuestro personal que se sentirá muy orgulloso de haber prestado un excelente servicio. En cuanto a los postres y comida en general, sentimos que no haya sido de su agrado y también comentarle que... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel en general es maravilloso,pero pondría toda la animación para todos los niños,y no distinguiría entre españoles y extranjeros,ya q estos últimos tienen muchas mas actividades.Todo muy limpio,comida estupenda y gente muy amable

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada tindayaa2015, Muchas gracias, en primer lugar, por sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, limpieza, comida y personal. No dude que haremos llegar tan gratas palabras a todo nuestro personal ya que éstos les impulsan a trabajar aun mas duro para que nuestros clientes puedan disfrutar de sus vacaciones. En cuanto a la animación, nuestro equipo siempre intenta adaptarse a... Más 

Bilbao
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel con buenas instalaciones pero la limpieza en las zonas comunes es altamente insuficiente. El olor de las zonas de bebidas de autoservicio, nauseabundo. La comida del buffet bastante bién, pero la del bar de muy baja calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 19jorge, En primer lugar me gustaría agradecerle que haya decidido compartir su experiencia con el resto de la comunidad Trip Advisor. Aunque su estancia no haya sido todo lo agradable y placentera que nos hubiese gustado, valoramos muy positivamente todas sus sugerencias de mejora. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras instalaciones y la comida del buffet y sentimos enormemente que... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la segunda vez que estamos y no será la última. El hotel es espectacular...sus instalaciones ,piscinas. El buffet es muy variado y de buena calidad....sin duda es el mejor buffet que he visto. Destacar la amabilidad del personal, sobre todo en restaurante, son muy atentos con los clientes. Me encanta este hotel. Gracias, un saludo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Eliana R, Es para nosotros todo un honor que se haya tomado su tiempo para hacernos llegar su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Que tenga tan gratas palabras sobre nuestras instalaciones, comida, y sobre todo nuestro personal, nos enorgullece y nos hace saber que trabajamos en la dirección adecuada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Además,... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acabo de llegar del puente de mayo y es nuestra decimonovena vez que vamos al hotel.Vamos mucho a este hotel porque todas sus instalaciones son excelente,las habitaciones son espaciosas,cómodas y muy limpias, también me gusta porque cada vez que vamos nos sorprenden con una instalación nueva y la ultima que vimos una pista de voleibol playa. Todo el personal del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Sra Laly, No hay palabras que no le hayamos hecho llegar ya para agradecer su confianza en nuestro hotel una vez más. Agradecemos enormemente que hayan decidido volver a apostar por nuestras instalaciones y todo nuestro personal. De corazón trabajamos de manera incansable para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes, pero como ya bien saben, ustedes forman... Más 

santa cruz de tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

hotel muy bonito muy limpio y con una animacion genial .lugar relajante y divertido .comida de muy buena calidad sobretodo la cena .lugar ineludible si kieres tener unos dias de relax con los tuyos ...

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 316 rubeng, Muchas gracias en primer lugar por otorgarnos la máxima puntuación en Trip Advisor. Es para nosotros un verdadero placer y un orgullo el obtener tan importantes resultados. Esta puntuación premia el trabajo diario y duro que todo nuestro personal realiza para poder hacer que sus vacaciones sean inolvidables. Destacar todas sus amables palabras con respecto a instalaciones,... Más 

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