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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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2.424 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.169
    816
    279
    92
    68
Opiniones para
1.434
629
17
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Falta limpieza en las habitaciones y piscina habian cucarachas por la piscina en las duchad y ni se molestaban en quitarlas. En la habitacion habia una mancha nada mas llegar y se quedo ahi los 3 dias que estuvimos. La piscina y los bares buenos y la animacion.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Vilagarcía de Arousa, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la tercera que vamos y cada vez lo pasamos mejor. Hotel ideal para pasarlo en familia. Dispone de unas grandiosas instalaciones. Los niños pueden hacer de todo...Habitaciones espaciosas y muy comodas..Muy seguro..limpieza buena..piscinas grandes..comida bien. Personal muy amable, sonriente y MUY PROFESIONAL....y todo ello amenizado por el equipo leisure de animación, ALEJANDRO, AIDA, MARIA, TAMARA, ANGEL,JAVI y alguno mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Barreiro2015, Queremos agradecerle enormemente sus palabras tan llenas de amabilidad y cariño hacia nuestro hotel. También agradecerle que una vez más, haya confiado en nosotros para pasar sus vacaciones.Sus comentarios sobre nuestras instalaciones, limpieza, comida y personal nos llenan de orgullo y nos dan fuerzas para seguir trabajando de manera incansable para dar el mejor trato y servicio a... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
160 opiniones 160 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel es fantástico para ir en familia, amplio, limpio, buena comida y muy variada, buen trato del personal, muy amables y sonrientes. El equipo de animación, muy cariňoso y aunque profesionales, se echa de menos que conozcan el español, pues algunos apenas lo hablan. Esto se une a la dichosa manía de tener horarios que en modo alguno concuerdan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado DELHERJO, En primer lugar, agradecerle que nos haya hecho llegar su opinión sobre nuestro hotel. Le agradecemos enormemente tan amables comentarios sobre nuestro personal y su amabilidad, nuestras instalaciones y su limpieza y orden, nuestras habitaciones y su amplitud y nuestra siempre entretenida animación. Por otro lado agradecemos también sus sugerencias porque todas ellas nos hacen crecer y mejorar... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo en general muy bien:limpieza, comidas muy buenas, amabilidad del personal,limpieza, piscina.quizas echar de menos algo gratuito como el wifi. Para repetir sin lugar a dudas cuando los precios lo permitan.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado David Enrique C, En primer lugar, agradecerle en nombre de todo el equipo del Be live Family Costa Los Gigantes que haya decidido compartir su experiencia con el resto de la comunidad Trip Advisor. Nos encanta que su estancia con nosotros haya cumplido sus expectativas y esperamos que podamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. De nuevo muchas... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El Hotel es fantástico para ir en familia, amplio, limpio, buaena comida y muy variad, buen trato del personas muy amables y sonrientes. Y lo mejor es el equipo de animación, muy cariňosos y profesionales, organizaron fiestas y hasta se hicieron un espectáculo preciodo. enhorabuena a Alejandro, Aida, Maria, Tania y a tofos los dedemás.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Valentina B, Queremos agradecerle enormemente que nos haga llegar su comentario. Es para nosotros un placer saber que sus vacaciones han sido excepcionales y que ha disfrutado tanto de nuestras instalaciones como del trato recibido por nuestro personal. No dude que haremos llegar tan gratas palabras sobre nuestro equipo de animación a todos ellos que se sentirán orgullosos de... Más 

Español
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ya he estado varias veces en este hotel y volvería. Lo primero agradecer al estupendo equipo de recepción que nos ayudaron en todo momento y fueron muy amables. Y eso que tenían mucho jaleo! En los restaurantes todo muy bueno y con variedad de comida. Los camareros y cocineros muy atentos. En los bares y discoteca lo pasamos genial y... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Canarias 75, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir a tan amable comentario y a compartirlo con todos los viajeros de la comunidad Trip Advisor. Es todo un orgullo saber que su estancia con nosotros ha sido tan maravillosa y no dude que haremos llegar a todos los departamentos sus más sinceras felicitaciones por un... Más 

Gijón, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cuando nosotros nos alojamos, aún pertenecía a la cadena Luabay pero recomendaría este hotel sin dudarlo al 100%. No solo por la atención del personal, que desde el primer momento es exquisita, sino por todas sus instalaciones, la comida, las habitaciones, la animación... Llegamos a la 1 de la madrugada, más o menos, y nos tenían preparado un picnic para... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Quisiera en primer lugar agradecerle tan amable comentario y que haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con el resto de la comunidad Trip Advisor. Es para nosotros un placer enorme, leer tan gratas apreciaciones sobre nuestro servicios, personal, comidas e instalaciones a las que tanto trabajo y dedicación les ponemos. No dude que... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Buen hotel, pintaba bien hasta que dormimos en la habitación O129 que daba la impresión de llevar tiempo sin ser usada o no haberla revisado antes de entrar nosotros en ella, innumerables picadas de insectos, única solución fue cambiar las sabanas y darnos un bote de "flis" no volveremos...

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado David G, En primer lugar agradecerle que nos haga llegar su comentario ya que gracias a su aportación y la de muchos otros clientes podemos mejorar día a día. Sentimos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido todo lo agradable que tanto usted como nosotros hubiésemos deseado. Nos gustaría destacar que todo nuestro hotel sigue un proceso... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Excelente cocina e instalaciones. La habitación muy cómoda. La piscina para los niños pequeños es ideal. Una buena opción para ir con la familia. También hay un parque para niños más grandes y una sala de juegos, algunos juguetes están un poco desgastados pero en general los chiquillos se lo pasan bien. Los espectáculos son muy variados y de gran... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel C, En primer lugar agradecerle enormemente sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es para todo el equipo del Be Live Family Costa Los Gigantes un verdadero placer poder recibir tan positiva respuesta a nuestro trabajo. No dude que haremos llegar sus comentarios a todo nuestro equipo y esperamos de corazón, poder volver a darle la bienvenida... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

El hotel está muy bien, la comida es buena, la atención del personal es exquisita. Las instalaciones están cuidadas y cuenta con una animación increible. La únca pega, que nunca nos había pasado hasta ahora, es que la última vez que fuimos no pudimos ir el fin de semana que queríamos, pese a haber realizado una reserva con semanas de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Sruisan, En primer lugar, agradecerle sus amables comentarios sobre nuestra comida, animación, instalaciones y atención. Trabajamos de manera incansable para poder ofrecer a todos nuestros clientes el mejor de los servicios. Sentimos enormemente que la política de reservas no fuera todo lo efectiva que nos hubiera gustado durante su última estancia. Sin embargo, agradecemos su colaboración y que nuevamente... Más 

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