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Terraza del Pacifico

3 km south of El Arroyo gas station onthe way to Quepos,, Playa Hermosa 4023, Costa Rica
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Terraza del Pacifico
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En el puesto n.º4 de 5 hoteles en Playa Hermosa
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014
Aledis14 Cartago, Costa Rica
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139 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    30
    24
    33
    23
    29
Opiniones para
39
36
2
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

En las fotos de la pagina web tiene buena pinta pero al llegar te das cuenta de que este sitio esta muerto. El personal es serio i poco atento las habitaciones sucias i incomodas, la playa es espectacular pero no te puedes bañar por el fuerte oleaje. A pesar de eso la playa es muy buena para los surfistas professionales

¿Te sirvió esta opinión? 1
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Hola Sr. Marco, buen día. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Terraza del Pacifico. Lamentamos mucho su comentario y que su estadía no haya sido del todo la mejor. Agradecemos su comentario que nos hace crecer día a día y vamos a trabajar en los detalles. El hotel cuenta con el valioso detalle de su ubicación: frente a... Más 

Cartago, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Me encanto el hotel, la piscina, la atención en fin todo me quede fascinada y encantada esperando pronto volver. Recomendada 100%%% La comida y los tragos muy sabrosos, la ubicación es genial tanto para llegar en carro como en autobús.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Buen día, un gusto saludarle!! Nos complace mucho saber que disfruto de nuestro hotel y agradecemos mucho su comentario. Quedamos a la espera de su próxima visita. Saludos cordiales, Hotel Terraza del Pacifico Más 

San Jose
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Es un hotel 3* que por edad y clima se deteriora fácilmente sin embargo trabajan en los detalles poco a poco tratando de no molestar al huésped. Recomendamos las habitaciones superiores ya que estan cerca de la piscina principal y restaurante. Se ofrece plan de solo desayuno o las 3 comidas con bebidas y licor incluido. Alguien que ha visitado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Hola Sr. Marco, buen día Le agradecemos mucho su comentario y visita a nuestro Hotel. Además muchas gracias por ser tan compresible ante el esfuerzo que se hace día con día para brindarles un servicio de la mejor calidad. Esperamos vuelva muy pronto. Saludos cordiales, Hotel Terraza del Pacifico. Más 

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014

El hotel tiene buena ubicación pues esta a 1h15min de San José (en carro) y tiene parques nacionales cerca. En bus se puede llegar hasta a Jacó Centro y tomar un taxi que cobra entre 3 a 5mil colones.ora Al realizar el Check In fue un poco lento por que había mucha gente y solo dos personas atendiendo. Algo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Estimada Tau, muchas gracias por su comentario valoramos mucho cada una de sus palabras y tomaremos en cuenta los detalles para mejorar cada día. Con respecto a la hora de entrada le comento que es por la seguridad de ustedes que respetamos la hora de ingreso, debido a que al ingresar al hotel ya están registrados y tenemos la oportunidad... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Buena ubicación para los que les gusta el surf y buena ubicación para tomarlo como base para hacer tours cercanos inclusive a Quepos!! Generalmente tomó vacaciones con mi familia por esta zona. Tengo un tiempo compartido y me ubico que es un Hotel 3 estrellas bueno para venir a descansar sin muchas pretensiones y tomando en cuenta que la diversión... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roy Muchas gracias por su comentario. Efectivamente la ubicación nos hace estar en un punto estratégico para disfrutar de muchas actividades para todos los gustos. Sin lugar a dudas, por las corrientes que presenta el mar, es uno de los mejores puntos para el deporte del Surf. Por esta razón, somos más reconocidos como un Hotel de descanso... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Fuimos un grupo grande de amigos y pues en general el hotel no es la gran cosa para lo que se esta pagando; las instalaciones en algunas áreas les faltaba mucho mantenimiento y la comida esta aceptable. Lo realmente preocupante fue que a la hora de hacer el check-out a muchos de nosotros nos robaron las pertenencias que teníamos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Buenos días Estimado Señor Marco Agradecemos su interés en externar su comentario, pero para nosotros es importante darle una respuesta ya que han pasado varios meses y se ha mejorado enormemente en estos detalles. Como lo indica desgraciadamente en diciembre tuvimos la visita de personas que gustan de lo ajeno y ustedes salieron afectados, como usted lo indica la gerencia... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa Hermosa

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

Mal servicio. Llegamos dos horas antes del check in y ni siquiera nos dejaron utilizar la piscina ( normalmente en otros hoteles dejan usar las instalaciones y luego entregan habitación). Luego, en recepción nos dicen q hay "happy hour" de 6 a 7 pero al llegar al bar rest nos dicen q la hora fue de 4:30 a 5:30 y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estimado Reciba un cordial saludo de parte del Staff del Hotel Terraza del Pacífico. Por políticas de seguridad y un mejor servicio para los clientes que están en el hotel hospedados y los que están ingresado, se ha tomado la directriz de que la hora de ingreso al hotel es estrictamente a las 3:00 p.m., sin embrago cuando... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

Realmente tenía muy buenas espectativas del lugar, pero el servio para el ingreso muy malo, me ofrecieron descuentos que al final no dieron, simplemente por que no lo quisieron y me dieron escusas baratas. El restaurante no estuvo mal, pero muy poca variedad. Lo que si es destacable es el trato en los bares, principalmente de Alvaro, muy buen trato.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Buenas tardes Don Sergio Un gusto saludarle! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, estos cada día nos ayudan a crecer y poder trabajar en estos detalles que no permiten tener un 100% en satisfacción del cliente. Deseamos disculparnos por su mal momento, fue un error del personal de recepción que lamentablemente en ese momento estamos en... Más 

Doha, Catar
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

Excelente atencion y servicio, especialmente el personal del . La comida estaba en general buena, la seleccion de bebidas muy basica. A los cuartos les falta un poco de mantenimiento, pero fue una agradable estadia en general.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Hola, buen día! Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Terraza del Pacifico. Apreciamos mucho su comentario y le agrademos las observaciones. El hotel se encuentra en mantenimiento para así tener una mejor presentación, tratamos de que este detalle no se note mucho. Igual esperamos nos visite pronto para que pueda observar los cambios, esperando que sean de su... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

El punto alto es el servicio al cliente. La calidad de la comida es aceptable. Un buen lugar para un par de días. El bar de la piscina puede hacerse pequeño si hay mucha gente en el hotel. Las habitaciones que no están frente a la piscina principal son más silenciosas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
TerrazaPacifico, Director de Relaciones con Clientes en Terraza del Pacifico, respondió a esta opinión

Hola, un gusto saludarle! Le agradecemos su comentario. El servicio al cliente es nuestro secreto, pensamos en el bienestar y tranquilidad para que se sientan como en casa. Efectivamente las habitaciones que menciona son más silenciosas, las otras recompensan con la vista al mar, donde observamos los mejores atardeceres. Esperamos no sea la última vez y venga a disfrutar con... Más 

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