Este hotel me sorprendió con la atención personal y los detalles de todos, llegamos sin reserva y nos atendieron de inmediato, nos recomendaron un restaurante muy muy bueno y cerca del hotel, el día de la salida pedimos late checkout y nos permitieron una hora adicional pero pedimos que si no regresábamos a tiempo ellos cuidaran de nuestras maletas y fueron super cordiales, definitivamente una opción muy recomendada y las tarifas son inmejorables.
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Estuvimos del 26 al 28 de julio de 2013 en el Ilaria toda la familia, hospedados en una habitación doble superior y en una triple suite. Muy bien la habitación doble superior con un amplísimo y completo baño,pero la suite para mis hijos fue fantástica, con una doble altura, dos baños completos, buenos armarios y una decoración muy agradable. El personal de recepción muy profesional, amable y dispuestos a solucionar cualquier petición. Si volviéramos a Lucca no dudaríamos en quedarnos en el hotel Ilaria. Lo recomendamos.
Valencia 2013
Muy bien ubicado , muy amable el personal , muy buen desayuno , un poco caro para lo que es la ciudad , pero te dan servicios de bicicletas sin ccargo que hace que puedas conocer la ciudad con mayor facilidad.
Buenos dias,
muchas gracias por escribir en TripAdvisor, estamos contentos que hayan disfrutado de nuestro hotel.
Con la esperanza de verlos de nuevo,
Saludos
Mauro Cusinato
Habitaciones muy bien equipadas, servicio excelente, servicio de café durante todo el día hasta las 19, posibilidad de aparcar el coche en el hotel (pagando, claro), En general bastante bien, el desayuno se hace en el primer piso en una zona acristalada con vistas que tiene que estar muy bien en verano o primavera. Quizás la única pega la calidad del desayuno (que no la variedad y cantidad), sobre todo de la bollería (algo mala).
Excelente hotel, desde que llegas a la recepción y te reciben las recepcionistas, super simpaticas, Paola es un encanto.
Tienen servicios que pocos hoteles tienen: un servicio de bar sin cargo con café, champagne, masas, etc. UN LUJO.
EXCELENTE desayuno
tambien tienen la opción sin cargo de tomar las bicicletas del hotel para recorrer Lucca, una experiencia inolvidable.
Volveria siempre allí.
muy buena situacion en la poblacion de Luca en pleno centro dentro de las murallas , aunque un poco dificil el acceso con el coche , las habitaciones correctas , los desayunos muy bien atendidos y en recepcion nos han ayudado bastante en la selecion tanto de restaurantes como de salidas ( excursiones ) , el parking caotico , pues han de sacar varios vehiculos hasta devolverte el tuyo , por lo demas lo recomiendo si se quiere un poco de tranquilidad despues de realizar excursiones o salidas noctrunas por la ciudad .
