Llegamos al Hotel por Grupon, la oferta se veía muy atractiva, se ofrecía desayuno "alemán" y un día de Trekking.
El Hotel esta a las orillas del lago y tiene una hermosa vista al Volcán, bastante retirado de Puerto Varas, por lo que es recomendable ir en auto.
Lamentablemente la administración es pésima, las habitaciones totalmente deterioradas, papel mural roto y sucio, la calefacción no funciona muy bien y emite un sonido no muy agradable. Las cortinas dañadas por el sol y sin suficientes ganchitos por lo que se abren. El baño, ni hablar!!! Espejo roto, taza de baño suelta, la ducha realmente pésima!!! Muy poca presión de agua y los orificios de ésta están tapados por lo que sale agua para cualquier parte.El aseo deficiente, sólo estiran la cama, ni los papeles del baño retiran.
Además publicidad engañosa, el famoso trekking era una caminata dentro del hotel de menos de 20 minutos. La piscina era techada no temperada y estaba sucia, el jacuzzi no tenia agua y al preguntar se dijo que estaba malo. El desayuno no era alemán, consistía en una taza de te o café, leche, 2 tostadas, mantequilla, mermelada, queso y jamón....
La ropa de cama es más pequeña que el tamaño de la cama...En fin, en su época debe haber sido un lindo hotel, pero algo paso con el presupuesto y hoy esta en deplorables condiciones. Lamentable!!!!