Excelente servicio, comida fresca muy variada, atención de primera, gente muy amable. Hermosas habitaciones, un lugar perfecto para descanzar. Muy buena experiencia. Seguridad a todo momento. RecomendadoMás
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento gratis
Excelente servicio, comida fresca muy variada, atención de primera, gente muy amable. Hermosas habitaciones, un lugar perfecto para descanzar. Muy buena experiencia. Seguridad a todo momento. RecomendadoMás
Mostrar menosEstimada fernanda balandra hotel agradece su comentario.
nos llena de orgullo saber que su estadía a sido muy placentera a sido un honor servirle.
esparamos su pronta visita saludos
Me gusto la habitacion y el entorno, el jardin bien mantenido. No me gusto que el wi-fi no funcionaba (lo arreglaron cuando ya nos ibamos), la recepcionista se empeño en hablar conmigo en ingles respondiendo en ingles cuando yo le preguntaba cosas en español - es señal de mala educacion aunque le parezca lo contrario, la recepcionista no sabia donde estaba el centro de la ciudad (?!), los camareros ya estaban cerrando el restaurante cuando llegamos a las 9.50 cuando el desayuno se servia supuestamente hasta las 10.00. El precio fue demasiado alto como para privarnos del desayuno de esta manera.
Sus comentarios son de mucha ayuda para mejorar nuestro servicio y brindar una experiencia excelente a todos nuestros clientes. Estamos trabajando para corregir los puntos que menciona y esperamos nos dé la oportunidad de superar su experiencia con nosotros en su próxima visita a Hotel Balandra.
Saludos cordiales
La estadía estuvo muy bien, todas las instalaciones son muy bonitas es un lugar muy comodo para descansar y pasarlo en familia, el personal es muy amable, tiene todo lo necesario, su alimentación es exquisita. lo recomiendo.
estimada kathy
Agradecemos su comentario y nos satisface haber cumplido con la calidad de servicio que se merece. Esperamos tenerlos de vuelta con nosotros muy pronto. Saludos cordiales.
Excelente hotel y excelente servicio, la comida estuvo muy bien, la habitación muy bien y poco ruido en el hotel y cerca de la playa muy lindo hotel para estar con la familia entre amigos o en pareja.
Muchas gracias por ser parte de la experiencia de Balandra Hotel. Agradecemos sus comentarios,
esperamos verle pronto para que su experiencia sea inolvidable
Muy buen servicio la atención es personalizada y me solucionaron algunos requerimientos que solicite la piscina espectacular y el servicio de bar muy bueno...la ubicación del hotel ayuda mucho, las instalaciones son muy confortables
estimado agradecemos su comentario, para Hotel Balandra es un honor haber llenado sus expectativas en el servicio y requerimiento.
esperamos su pronta visita saludos cordiales
Elegimos una cabaña ya que estábamos con toda la familia (íbamos cinco), pues bien, la cabaña no estaba tan limpia como uno espera de este tipo de hotel, el Aire Acondicionado no funcionaba bien y era ruidoso, había mosquitos en la cabaña que obviamente nos picaron y solo 3 toallas para bañarnos 5 personas.
La atención en las comidas también regular.
Estimado, Hotel Balandra agradece su comentario porque gracias a sus sugerencia nos ayuda a mejorar , ya estamos tomando los correctivos necesarios
esperamos que su pronta estadía sea muy placentera ya que seria un honor volverlo a ver saludos cordiales