Nos alegra saber que disfrutaste de la visita y de nuestra guía Consuelo, es fantástica! Esperamos volver a verte pronto, muchas gracias por tu reseña tan positiva!

Sin duda Emilio ama su trabajo, y con su buen hacer sabe como transmitir sus conocimientos a la perfección. Muchas gracias por tu opinión tan positiva!

Consuelo es una enorme profesional. Muchas gracias por tu opinión, esperamos volver a verte muy pronto!

Estimado cliente, Sentimos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. En relación al comentario de la audioguía, nos resulta extraño que no aprecie su contenido, es una de las audioguias más completas del monumento de la Alhambra, incluyendo información de su historia, arquitectura, detalles ornamentales, leyendas y cuentos. La visita de la Alhambra dura unas 3 horas, tanto con audioguía como con visita guiada, tiempo suficiente para conocer el monumento. Aparte del coste de la entrada, le pedimos que no tenga en cuenta sólo el precio de la audioguía, y valore otros servicios como entrada directa al monumento sin hacer colas para conseguir su entrada, explicación de nuestros compañeros en nuestras instalaciones al lado del monumento, entrega de mapa e información del itinerario de la visita y sobre todo y muy importante, la zona de acceso a Palacios Nazaríes a la hora especificada en su entrada. En relación a los horarios del producto de audioguía, creemos que ha habido una confusión, ya que tenemos horarios fijos como puede comprobar en el producto a la hora de realizar la reserva, la hora de comienzo de la visita no está indicada por franja horaria. No obstante le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Deseamos que en el futuro podamos recibirle de nuevo en Granada y tengamos la oportunidad de cambiar su opinión. Un cordial saludo,