Contratamos con mas de dos meses de anticipacion la excursion a las islas eolias desde tropea para un dia, abonando el mismo por adelantado mediante tarjeta de credito...el lunes 20 de mayo nos envian un mail informandonos que el crucero (martes 21) se suspendia por razones climaticas y ofreciendonos realizarlos el jueves de esa misma semana, ofrecimiento que rechazamos porque ya no ibamos a estar en tropea...Nos avisan que pronto nos devolverian el importe (tal como lo informaban en las condiciones de promocion y contracion "devoluciones sin cargo". en fin hoy 9 de julio no he tenido ninguna solucion y solo una respuesta a un mail cerca de mediados de junio donde me avisan que van a revisar mi caso....envie otro mail hace 3 dias y no me lo han contestado aun ah...mi numero de pasaje es "La prenotazione 1101709896392 è stata appena annullata."

Un servicio nefasto, nos cancelaron la excursión 30 minutos antes de la salida por un WhatsApp cuando estabamos en el puerto. Cuando fuimos a la agencia nos indican que es por condiciones meteorológicas cuando otros cruceros partían el mismo día sin problema alguno. A esto se le une un personal de la agencia muy borde que dice que no habla inglés cosa que parece curiosa si entendemos que es el sector turístico. La verdad que lo desaconsejo totalmente no había visto en mi vida una agencia tan poco profesional. En cambio después cogimos otra excursión en el propio puerto sin problemas y todo perfecto. No lo recomiendo en absoluto.