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267Opiniones44Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
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Nuestro guía Gabriel. Se porto excelente. Respondía todas las preguntas que teníamos y cuidó de nosotros muy bien. Muy profesional. Muy recomendable.
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Recomiendo a ojo cerrado este lugar por si tranquilidad, cerro, místico, apto para toda la familia por la cercanía y sus habitantes son muy amables es como sentirse en casa. Ofrecen restaurante, cabañas, zona pic nic, piscina, Spa, termas, cabalgata y subida a la pre cordillera
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Nosotros fuimos en auto, el viaje es muy lindo y pintoresco. Hay cerros y es el acceso a la precordillera. Hay restoranes muy, muy bonitos, rica comida y muy buena atencion.
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+5
Hice una reserva tardía a este tour, lo que puede explicar algunos inconvenientes con relación a la recogida, porque al llamar me informaron que no podía ser en mi hotel, lo que significó $8 adicional en taxi. Luego de resuelto ese pequeño problema y justo a la nueva hora de
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Respuesta de explorechiletours, Owner de Excursión de un día a Cajón del Maipo
Respondida el 16 mar. 2019
Buenas tarde, le agradecemos la informacion entregada. Asi nos permite tener un feedback de nuestro clientes. Y asi a la vez aclarar puntos importantes mencionados. * Sobre el pick up (Hotel) Su reserva nos llego la noche anterior a las 10:40 pm. Last minute booking. Al momento de recibir su reserva nos comunicamos de inmediato con el hotel. Y este nos menciona que no existe reserva alguna bajo su nombre. ( Siendo que muchas veces esta la reserva del acompañante) Esto nos dificulto el poder comunicarnos con usted a la brevedad. Al mismo tiempo enviamos 2 emails y no obtuvimos respuesta alguna. * Recibimos su llamada la misma mañana. Cuando esto debe ser con anticipacion y en su caso siendo un last minute en la misma noche. * Al recibir su llamada pudimos confirmar su tour. Los horarios a nuestros clientes se entregan el dia anterior por email. Ya estaban todos los hoteles ya citados. Por ende la citamos al hotel mas cercano de la recogida. * Es importante mencionar, asi nuestros futuros clientes toman en cuenta como mencionamos en la informacion del tour comunicarse con anticipacion con el tour operador. Para saber sobre su pick up time y lugar. * Al finalizar el tour fue dejada en su hotel. Con respecto al idioma * El grupo era todo en ingles. Por ende se le pregunto si entendia ingles. Por ese motivo el guia lo realizo en dicho idioma. SI el caso hubiera sido que no entendia, el guia hubiera realizado el tour en ambos idiomas. Sin ningun inconveniente alguno. Ya que para nosotros lo mas importante es que todos nuestros pasajeros obtengan la informacion que el guia desea entregarles. * Con respecto al regreso Realizamos una parada para invitarlos a comer empanadas. Luego nos vamos directo ya que todas las paradas se realizan en la ida hacia el embalse el yeso. Por ende si en caso de sentirse mal debe mencionarle esto al guia para asi saber sobre su estado, para asi darle la atencion que esto amerita. Nos alegra saber que fue una grata experiencia lugar fascinante de conocer , buena calidad de picnic , vino etc. Que pudo disfrutar del dia a pesar de su mal estar. Nuevamente agradecidos por su feedback y permitir aclarar varios puntos para nuestros futuros clientes. Gracias
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+2
Maravilloso lugar a unos pocos kilómetros del centro de Santiago. Para turistas con estancias cortas en la capital es un lugar más que recomendable.
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Detalles clave
  • Embalse El Yeso Cajón del Maipo y 1 más
  • Duración: 9 h
  • Se acepta comprobante electrónico
  • Confirmación instantánea
  • Traslado desde el hotel
  • Idiomas disponibles: español, inglés, portugués
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