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Lomprayah High Speed Catamaran

1.543 opiniones

Lomprayah High Speed Catamaran

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Tours y boletos para Lomprayah High Speed Catamaran
desde USD 47,67
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Descripción general de los viajeros
  • Excelente23 %
  • Muy bueno25 %
  • Regular14 %
  • Malo9 %
  • Pésimo29 %
16 sep 2019
“Buen servicio pero un poco incompleto a mi gusto”
14 abr 2019
“Bien pero...”
Contacto
26/61 Moo4 | Maenam, 84330, Tailandia
Página web
+66 2 629 0011
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1.543Opiniones88Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
  • 366
  • 393
  • 226
  • 147
  • 411
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  • español
Sinceramente no tengo ninguna queja del servicio de Lomprayah y de la web donde pude reservar y abonar todo sin inconvenientes. Realicé dos viajes largos con ellos, uno de Bangkok a Koh Tao, el servicio de las 6 hs desde Khao San Rd, check in rápido y organizado a las 05.30 hs,
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El servicio fue bueno, pero no todos los botes son iguales, al regreso bastante precario el bote, y lablentablemente no llegan a tantos lugares como pensamos
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Respuesta de Lomprayah, Guest Relations Manager de Lomprayah High Speed Catamaran
Respondida el 15 sept. 2019
Thank you for your comments Ariel S, unfortunately your review has not translated well and we are unsure as to exactly what it is about, we would like to request that you please still contact us with more information regarding your trip either by contacting us through our website or facebook page. Thank you
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No dan ningún tipo de información y en el ferry todo lo hacen de mala gana. Lo peor, nos vendieron un ferry a phi phi que llegaba a las 16:30 PM, y resulta de desde krabi el ferry sale a las 4 PM, llegando una hora más tarde (por tanto perdí la conexión que tenía en phi phi
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Respuesta de Lomprayah, Guest Relations Manager de Lomprayah High Speed Catamaran
Respondida el 15 sept. 2019
Our apologies for your ordeal Niroca24, our Krabi branch manager has been contacted and supplied with all of your comments to take action on to ensure that this does not happen again.
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Fiable, puntuales, fijan adhesivos a cada ocupante de sus embarcaciones para que no se despiste nadie , sin duda para repetir con ellos, las recogidas en los hoteles...excelentes
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Respuesta de Lomprayah, Guest Relations Manager de Lomprayah High Speed Catamaran
Respondida el 15 sept. 2019
Thank you for your comments Valentin, we hope to welcome you onboard again in the future.
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El proceso es un auténtico calvario. Utilizamos el servicio de ao nang hasta koh tao y la situación fue la siguiente: - nos daba a elegir diferentes horarios (10.30 o 12) y optamos por el primero. Nos recogieron en el hotel a la hora y nos llevaron a la parada de bus en krabi,
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Respuesta de Lomprayah, Guest Relations Manager de Lomprayah High Speed Catamaran
Respondida el 15 sept. 2019
Thank you for your comments eric9urena, we are not pleased to hear of your experience. We do pickup passengers earlier to allow the possibility of traffic causing us to run late, we apologise for the inconvenience of the wait at our Krabi office. With regards to not knowing about the one hour transfer time in Koh Phangan, we have acted on this, it is the duty of our pier staff as well as out catamaran crew to inform customers of this. When booking through our website, the trip details do state this, we imagine in this case you did not book online which is not an excuse because as we mentioned our staff should still give this information. The action we have taken to update you is that large and clearly visible signs are in the process of being printed which will be displayed prominently at our piers where the transit passengers would be affected as well as onboard our catamarans. Our marketing team will revisit agents with the importance of supplying full and comprehensive information to buyers of our tickets as this is not a point we are trying to hide, It is part of our schedule and we wish for all of our passengers to be aware of it before buying their tickets. Please accept our apologies for the poor level of service and information that you received.
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