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Christian S escribió una opinión (oct. de 2020)
5 aportes4 votos útiles
Con 3 semanas de anterioridad habíamos planificado y reservado con Es Gambi en Horta un día de barranquismo el viernes y la vía verde el sábado. Josep, el gerente, nos pidió llegar a las 9h00 el viernes. El viernes a las 9h00 pues nos presentamos a Es Gambi y nos encontramos con la puerta cerrada. Llamamos y una voz irritada nos responde: "un segundo!" (Una frase que tuvimos la oportunidad de escuchar, con los otros clientes haciendo la cola más de una hora el día siguiente, unas decenas de veces más). Josep estaba preparando las bicicletas para los clientes que iban llegar a las 10h00, justo de tiempo, nervioso y desagradable. Felizmente, Marc que nos acompañó en la actividad de barranquismo fue genial de gentileza y profesionalismo. El material sin embargo daba pena, ningún neopreno sin un agujero, las cremalleras descocidas y los cascos todos rotos. Después de media hora en el agua a 18 grados, los niños estaban congelados. El día siguiente, misma situación de caos: 30 clientes intentando recuperar bicicletas que Josep preparaba en el último momento a gritos de “un segundo!” “un segundo!”. Segundos que rápidamente se transformaron en minutos y en hora. Situación generada porque por lo visto el gerente no quiere levantarse más pronto dos veces a la semana para preparar las bicicletas con el tiempo suficiente. Pero el colmo fue cuando casi a llegar al final del recorrido de la vía verde con nuestros dos niños, recibimos un whatsapp de Josep informándonos que solo podía recoger una persona en Benifallet y no 4, persona que después tenía que recuperar el coche en Horta y buscar el resto de la familia en Benifallet ! Nos quedamos la boca abierta de estupefacción. Llamé inmediatamente a la empresa Montsport que nos garantizó una recogida en Xerta dos horas después. Nuestro consejo es de evitar a todo coste la empresa Es Gambi de Horta y de confiar en Montsport que parece mucho mejor organizada.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2020
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Anna escribió una opinión (ago. de 2020)
1 aporte1 voto útil
Disfrutamos muchísimo, muy recomendable! Hicimos el recorrido de Horta a Xerta, el paisaje es impresionante y es asequible para todos. Túneles, puentes, una posible parada para darse un baño a medio camino..lo tiene todo para pasar un excelente día en familia. Josep de Esgambi nos ayudó con todo lo que necesitamos antes de empezar y nos recogió al final del recorrido a la hora acordada. Pendiente de todo, gracias Josep!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
1 voto útil
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NoemiTGN escribió una opinión (ago. de 2020)
Tarragona, España3 aportes2 votos útiles
Una experiencia muy agradable. La Vía Verde es un recorrido precioso y sencillo para realizar en familia y Josep de Esgambi se esmeró en hacer que la experiencia fuera aún mejor gracias a sus consejos y ayudas.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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José miguel escribió una opinión (jul. de 2020)
5 aportes3 votos útiles
La atención de Josep sobre las explicaciones de la Via Verde ha sido increíble. Facilidades en la información, facilidad en el material que alquila, todo muy bien. Muy importante llevar linternas para pasar por los túneles que son muchos.
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Fecha de la experiencia: julio de 2020
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Bororo escribió una opinión (jul. de 2020)
Valencia, España21 aportes5 votos útiles
Fuimos con 4 niños (desde 11 años a sólo 8 meses). Quedamos en Cherta a las 9.30 y cuando llegamos Josep ya estaba allí esperándonos para subirnos hasta Horta Sant Joan. Todo perfectamente organizado, bicis, anclajes, carrito, etc. Además, nos dio muy buenos consejos que, por ejemplo, nos permitieron disfrutar del paraje de la "Fontcalda". Muy cómodo, al final pudimos dejar las bicis en un contenedor en Horta Sant Joan y así no tener que esperar. MUY RECOMENDABLE.
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Fecha de la experiencia: junio de 2020
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