Encontré Kay Tours por los comentarios en Trip Advicor, y la verdad es que NO defrauda. Hicimos con ellos 3 actividades privadas y fueron a la perfección.
La recogida (y vuelta) del aeropuerto se hizo en una SUV grande (Suburban), muy limpia y con un conductor muy profesional (Gerardo). Por supuesto, no tuvimos que esperar, ya que estaba todo preparado con antelación. En el vehículo había toallitas y bebidas.
Hicimos otras dos excursiones. Una a Chichen Itzá, cenotes y la ciudad de Valladolid. Nos vinieron a buscar al hotel a las 6 am en una van nueva. La van llevaba mantas y almohadones para poder dormir comfortablemente (el viaje desde nuestro hotel a Chichén dura aprox 2,5 - 3 hrs). A mitad de trayecto se hizo una parada para desayunar sandwiches (caseros), agua y café que llevaban en el vehículo. El guía (Alex), espectacular, con un conocimiento profundo de todo lo que vimos, y un conductor muy profesional (Panuncio). La comida a la carta, era realmente a la carta, en un sitio de muy buena calidad.
La segunda excursión a Isla Mujeres, también fue muy bien, con un guía muy proactivo (Juan) y el conductor Diego, listo para cualquier cosa. También el restaurante elegido era muy correcto, con buena calidad de la comida.
Si tenía alguna duda acerca de las excursiones,, en 5 minutos tenía la respuesta en mi email o WhatApp (incluso en domingo!).
En definitiva, es una empresa seria, profesional y con ganas de atender al cliente.
Muchas gracias Kay, Raquel, y el resto del equipo.