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Acerca de
Playa del Carmen, Quintana Roo, México
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5.0
9.208 opiniones
Excelente
8.171
Muy bueno
731
Promedio
151
Mala
72
Horrible
84
Gisel A
1 aporte
abr. de 2023 • Negocios
Excelente guía Jaime, nos trasladó desde Playa del Carmen a Tulum, muy buena explicación de los mayas y las ruinas. El buffet muy variada y sabroso. Las tirolesas me hicieron superar mis miedos, Antonio Taka de las motos, me hicieron sentir segura y divertida en esta experiencia. Y la caverna es asombrosa, Jaime nos dió la explicación y vimos un pajarito toho, los murciélagos, todo el grupo nos divertimos mucho, gente de Texas. Canadá y México.
Escrita el 20 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fatima B
Andalucía, España4 aportes
abr. de 2023 • Amigos
Experiencia inolvidable. Hicimos tirolinas y el cenote caverna. Nuestra guía, Anali, es estupenda, nos explico todo con mucho detalle y muy claro además es muy simpática. Las tirolinas están muy bien, seguras, largas y muy divertidas. El cenote cueva espectacular, precioso, nos dejo sin palabras. Experiencia muy recomendable.
Escrita el 9 de abril de 2023
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Fernanda S
1 aporte
mar. de 2023 • Pareja
Si están buscando un tour en la Riviera Maya les recomiendo esta excelente experiencia. El servicio fue de lo mejor y todos se encargaron de que tuviéramos un gran tiempo. Cuando regresemos volveremos a otro tour con Aventuras Mayas.
Escrita el 1 de marzo de 2023
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Catalina I
Ciudad de México, México46 aportes
dic. de 2022
No soy alguien que disfrute de las cosas extremas, pero esta excursión fue increíble, todo muy seguro y confiable, los lugares que recorrimos son maravillosos, además el precio es justo.
Escrita el 30 de enero de 2023
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Lorena M
2 aportes
Hicimos una ruta en quad por la selva que fue espectacular, lo mejor de todo nuestro viaje. Después de 25 minutos en quad por la selva, llegamos a un cenote cerrado en el que solo estábamos nosotros y luego visitamos otros dos cenotes andando por las cuevas subterráneas, fue impresionante. Lo mejor, sin duda, nuestro guía Ianko Franco, un chico super divertido que nos llevó por los rincones más ocultos de los cenotes mientras nos explicaba su historia. Una experiencia top y súper recomendable!
Escrita el 4 de diciembre de 2022
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Alfredo M
Buenos Aires, Argentina11 aportes
Hicimos Tulum, cuatriciclos y xenote, muy completo, el guía Jaime muy bueno y completo, muy buenas explicaciones, divertido y nos brindó seguridad! El bufet no era súper completo, pero estuvo bien.
Escrita el 11 de octubre de 2022
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Sofia R
1 aporte
sept. de 2022 • Amigos
Me la pase increíble con las actividades, mi guía Alexis es un crack y hermoso, recomiendo la ida al parque
Escrita el 8 de septiembre de 2022
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Enrique B
5 aportes
jul. de 2022 • Negocios
Realmente disfrute este tour, desde el transporte con Jonathan, el servicio en playa del carmen, la introducción de Elda ( la guía en tulum ) y Concho en el parque para llevarnos a través de la hermosa naturaleza de la caverna y divertirnos con los ATV's.
Agradecido con esta experiencia,
Agradecido con esta experiencia,
Escrita el 6 de agosto de 2022
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Gemmaestrella
Madrid, España15 aportes
jul. de 2022
Hemos hecho esta excursion la pasada semana, mi marido y mis dos hijos. Todo fue genial, la excursion muy divertida y nuestro guia Mario un tio encantador, y ademas tubimos un problema personal y la verdad que se desvivio por atendernos, asi que a este respecto encantados un 10. en un principio nos vimos obligados a cambiar la fecha de la misma y tampoco hubo problema, el problema vino en el "post venta". al terminar el tour compramos el paquete de fotos, tenian que enviarlo a mi mail en 24h. dos dias despues de estar en casa aun no lo habia recibido, asi que les escribo para reclamarlo, como no contestaban al mail, me decidi por escribir a aventuras mayas, me atendio Samantha y me dijo que eso no era ya cosa suya, que reclamara al parque..... porque ella ya no podia hacer nada. le explico que no me contestan y me sigue diciendo que eso ya no es cosa suya, que escriba todos los dias un mail al parque reclamando las fotos hasta que me contesten.....no entiendo nada y le digo que como que no es cosa suya si la excursion, es suya, el parque es suyo, el fotografo es suyo y el recibo del pago de las fotos es suyo!!!! pues aun asi, cuando se aburrio de leerme, me dio un telefono de mexico, (vivo en españa y pretendia que llamase a mexico) cuando ellos estan al lado, cuanto le costaba hacer ella una llamada??? me dio el telefono y corto la conversacion. La atencion recibida por Samantha en este tema PESIMA. menos mal que sus compañeros de la excursion hicieron un excelente trabajo.
Escrita el 25 de julio de 2022
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laura c
Alicante, España3 aportes
jul. de 2022 • Pareja
Excelente experiencia. Fuimos mi esposo y yo e hicimos tirolesa, ATV y cenote además del almuerzo (muy rico)
Nuestro guía fue ISRAEL y en todo momento fue muy amable con todo el grupo, nos explico todo con mucho detalle y humor, además de estar muy pendiente de que estuviéramos disfrutando cada uno de nosotros.
Puntualidad en la recogida y en el regreso.
Excelente actividad que te toma 8 horas y te da tiempo para disfrutar el resto del día en otras actividades.
Nuestro guía fue ISRAEL y en todo momento fue muy amable con todo el grupo, nos explico todo con mucho detalle y humor, además de estar muy pendiente de que estuviéramos disfrutando cada uno de nosotros.
Puntualidad en la recogida y en el regreso.
Excelente actividad que te toma 8 horas y te da tiempo para disfrutar el resto del día en otras actividades.
Escrita el 19 de julio de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yuqing
Chicago, IL
If my pick up location is in Cancun, when can I come back to Cancun?
lisanicole2178
Petoskey, MI3 aportes
Hello, we have a group of 7 visiting in a couple weeks. Would we be able to do atvs, as we are a group of 2 adults and kids aged 15,14,13,12 and 10? Thanks
chinitayf007
Dallas, TX41 aportes
Yes for the oldest ones,not sure for the youngest kids. They may have to go with one adult, we did the zip lining instead of ATVs so yes they have that package
Rtadros612
Denville, Nueva Jersey9 aportes
Do you have a tour that actually takes the ATV’s to the Tulum Mayan Ruins?
Anna S.
36 aportes
Didn’t see that in the tour offering. The company has dedicated cans that pick up persons from the hotel and drive them to the points of interest on the tour, inclusive of the ruins if that that location is included on your tour. Additionally, ATVs won’t be allowed within the actual Mayan ruins site. People do drive to the ruins heritage park within their personal cars and park within the parking lot. You would be able to walk to the entrance of the park or pay for one of the buses which take you to into the actual entrance of the ruins site.
Has anyone been able to purchase their pictures from these tours off their website successfully? I keep trying with my trip details from April 2019 but cannot get the pictures to load and haven't received a response back after emailing the "Pic Shop" a few times now...
Dreamer742369
18 aportes
Hey, sorry I can’t help your there as we opted out of the pictures.
Good Luck!
nanaglasses
Virginia Occidental2 aportes
how do you get in touch with them to see what they can do while we are there?
I see great reviews but no link to a webpage.
Mary H
Ohio11 aportes
I googled zip lining and snoreling in Cancun and found on tripadvisor. Look at the bottom for it to say "by Aventuras Mayas" and then it took me to where I could email queations and book on-line.
How fast do you go on the zip line and can you control the speed? I’m afraid of heights but really want to try this.
Mary H
Ohio11 aportes
you don't really go what I would consider super fast. My daughter who is afraid of heights did it. Now don't get me wrong, the climbing the towers to get to the line was scary for her because of the height but we just talked her through the climb up and told her not to look around or down and just focus on one of us. Once up there and ready to zip she had fun and was glad she did it.
fat-little-thing
Estado de Nueva York32 aportes
I see people mentioning they went on the Chichen Itza tour but I don't see it listed as any of the tours on TripAdvisor or on their website. How can I find out more information about that particular tour? Thanks.
AventurasMayas1
Playa del Carmen, México5 aportes
Hola.
For the moment our Chichen Itza tour is only offered at the Moon Palace hotel located close to the cancun airport.
If you need any further information we will be glad to help.
Best regards
mexicotravelr
Las Vegas, Nevada13 aportes
“Dolphin Xtreme” question:
How much do they charge for photos?
SweetTinker
San Juan, Trinidad4 aportes
Did my adventure on the 30th of May for three activities they charge $55.00 and I got around 53 photos. This adventure package was well worth my money.
tingmhe
San Francisco, CA
For the Mayan Adventure Snorkeling Tour, which covers three locations, an ocean inlet, a cavern, and an open cenote, can you please share the location of the cavern? I am also interested in Rio Secreto, which is also an underground river. I want to make sure I am not booking two tours that visit the same location. Thank you.
Hi, I wanted to know if you guys do pick ups at Finest Playa Mujeres by Excellence Group. Thank you.