¡Servicio al cliente increíble! Necesitaba un regalo de cumpleaños para mi hija hoy. Envié una solicitud por correo electrónico e inmediatamente recibí una respuesta del propietario Costanzo Canfora. Ya había leído todos los artículos de viajes que destacaban la calidad de las sandalias de Canfora y, por supuesto, las historias de Jackie O y la princesa Grace, a quienes les encantaron estos hermosos zapatos. Sabía que quería darle a mi hija esta experiencia maravillosa y personalizada, como una sorpresa. Lo que no esperaba era que, incluso fuera de temporada en Capri, el maravilloso propietario viniera especialmente para mi hija, a pesar de que la tienda estaba cerrada. Hay una historia maravillosa sobre Amedeo Canfora Sr., con toda su clientela rica y famosa, que todavía trata a cada cliente de manera igualmente especial por una cuestión de principios. Hay muchos lugares a lo largo de la costa de Amalfi y en Capri que hacen sandalias hechas a mano. Pero por legado, calidad y servicio, nada se compara con Canfora. Las sandalias hechas a mano a medida, son un lujo increíble. ¿Hacerlos la misma familia que hizo los de Jackie O, Grace Kelly o Audrey Hepburn? Bueno, eso es solo uno en un millón. ¿Te hacen sentir que eres tan importante como cualquier princesa o ícono de la moda? No tiene precio. Ningún viaje a Capri debería perderse esta maravillosa experiencia, pero afortunadamente Canfora puede enviar una experiencia de lujo de Capri directamente a su hogar para cuando no pueda manejar un viaje de compras a Italia. Estoy sirviendo un lemoncello y eligiendo mis sandalias de verano ahora. Después de dos años sin viajar, esto se siente como unas vacaciones. Gracias por su maravilloso Servicio al Cliente Costanzo.

Compré un par de sandalias Gail y la correa entre los dedos de los pies se arrancó de la suela con un uso muy ligero y dentro de los 2 meses de haber recibido las sandalias. Pedí un reembolso, no respondieron, cuando amenacé con tomar una acción alternativa, me ofrecieron otro par de sandalias y luego nunca continuaron con el envío de sandalias de reemplazo. Pedí un reembolso una vez más y nunca obtuve respuesta. Busque en otro lado: un servicio al cliente sobrevalorado y horrible.