La Rosa del Deserto

La Rosa del Deserto, Nápoles - opiniones y fotos

La Rosa del Deserto
4
Acerca de
Duración sugerida
< 1 hora
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.
Mejorar este perfil

Las mejores formas de disfrutar de atracciones similares

La zona
Dirección
Urbanización : San Ferdinando

4.0
17 opiniones
Excelente
11
Muy bueno
2
Promedio
1
Mala
1
Horrible
2

Molto buono
nov. de 2021 • Solitario
Ho fatto la cera alle parti intime
Mi scuso solo con la ragazza che mi ha eseguito la ceretta.
Durante la ceretta mi sono eccitato e ho eiaculato sul suo viso.
Escrita el 16 de noviembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

samantha
Bardolino, Italia3 aportes
Massaggio super rilassante e rigenerante
sept. de 2021 • Familia
In visita a Napoli abbiamo deciso di concederci un po’ di relax in questo centro benessere. Massaggio fantastico!! Le ragazze sono molto gentili e professionali, il centro è pulito super consigliato
Escrita el 24 de septiembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Ludovica D
Nápoles, Italia13 aportes
Esperienza rigenerante
abr. de 2021 • Pareja
Non posso che consigliare La Rosa del deserto per l’accoglienza, la cordialità del personale e la bellezza del centro stesso! Ho fatto un percorso spa di coppia con massaggio ed è stata un’esperienza incredibile... la sauna, la grotta romana,la Stanza del sale, la sala con la jacuzzi sono curate nei minimi dettagli. Il massaggio è stato davvero rigenerante, la massaggiatrice era esperta e sapeva perfettamente come far rilassare ogni singolo muscolo del corpo.
Non vedo l’ora di ripetere l’esperienza... straconsigliato!
Escrita el 24 de abril de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Giovy
3 aportes
Giornata relax
ago. de 2020 • Solitario
Spa perfetta, centro estetico non da meno. Brava Carla una ragazza che lavora qui di una dolcezza infinita precisa e bravissima nel suo lavoro. Lo consiglio a tutti per coccolarsi un po'.
Escrita el 6 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Francesca D
6 aportes
Prezzo esagerato
mar. de 2020 • Amigos
Prezzo esagerato per il percorso offerto.
Vasca idromassaggio con acqua fredda,
aperitivo (specificato nel pacchetto ) pressoché inesistente (calice di “prosecco”).
Il posto è discreto e pulito ma non all’altezza del prezzo.
Operatrici molto gentili e disponibili.
Escrita el 6 de marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Barbara
1 aporte
SPA percorso benessere
feb. de 2020 • Solitario
Un grande momento di benessere, ottima accoglienza, la squadra è brava e molto professionale. Ve li consiglio!
Escrita el 15 de febrero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Lachieuz
Nantes, Francia13 aportes
La CRASSE au rendez-vous !!!
oct. de 2019
Tout d’abord, on nous a confirmé au téléphone que la prestation (hammam, sauna et jacuzzi) devait durer 2 heures. Au final, nous avons profité d1 heure 30 minutes de prestation.

- On nous a également confirmé que l’espace comprenant hammam, sauna et jacuzzi était privé et que nous pouvions circuler librement sans croiser personne. Une fois de plus, nous avons été déçu d’avoir constaté que nous étions à chaque changement d’activités obligé de passer en peignoir dans le couloir principal et de croiser tout le personnel et même les autres clients.

- Le personnel du SPA ne parle qu’italien. Il était donc très difficile de se faire comprendre, sachant que nous maîtrisions le français, l’anglais et l’espagnol. Un homme parlait un anglais très approximatif, ce qui était plutôt décevant pour l’accueil et la compréhension.

- En regardant de plus près les décorations, les finitions globales des différentes pièces étaient très négligées et ne rendent pas justice aux photos exposées sur internet. On se retrouve avec une décoration « cache misère » et des finitions approximatives et non terminées.
Lors de l’accueil :

- Un petit casier nous est présenté afin d’insérer nos effets personnels importants. Malheureusement, il n’y avait pas de place dans ces casiers pour mettre toutes nos affaires. Il n’y avait également pas de vestiaires pour nous changer (c’était une salle de massage), ni de dressing pour poser nos manteaux et affaires. Etant donné que nous n’avions pas de vestiaire, notre sac à dos était dans une pièce non fermée à clé, il était donc possible de voler nos affaire n’importe quand. De plus, la clé du casier était dans la salle de massage, donc possibilité aussi de voler nos affaires personnelles importantes.

- Lorsque l’on nous a confié des peignoirs et des serviettes, tout était tâché de marron. Les affaires n’étaient vraisemblablement pas propres du tout et très mal lavées.

- Lorsque nous nous sommes dirigé vers le hammam (je le rappelle, qui n’était pas dans une pièce privée comme on nous l’avait annoncé), le couloir principal était trempé et ne comportait aucun tapis ou mouse pour absorber l’eau. De plus, il n’y avait aucun tapis de bain pour s’essuyer les pieds avant de changer d’activité. Malgré le prêt de tongs, nous ne manquions pas une occasion de glisser et de tomber.



Concernant les prestations :

Hammam :

- Nous avons été surpris par la musique d’ambiance diffusée dans le hammam, un endroit censé être reposant et où l’on attend du calme et du repos.

- Nous sommes restés pendant 20 minutes dans le hammam. Mais encore une fois, il y avait un souci. Le hammam venait tout juste d’être allumé car il n’y avait pas beaucoup, voir quasiment pas de vapeur dans la pièce. Il était donc impossible de profiter d’une prestation convenable de hammam car il fallait attendre que la pièce se remplisse de vapeur !

Sauna :

- Concernant le sauna, nous avons constaté des bouts de polystyrène qui tombaient des mures et se posait au sol et sur les sièges. Cela était vraiment très désagréable et donnait une sensation de saleté.

Et pour le jacuzzi :

- Nous sommes entrés dans un jacuzzi contenant une eau froide et vraiment sale. En effet, il y avait des traces d’huile à la surface de l’eau. Nous avons donc constaté que l’eau n’était pas remplacée, ni filtrée car il y avait également des résidus dans le fond du bain.

- Que fut ma stupeur quand les bulles du jacuzzi se sont déclenchées ! Des odeurs nauséabondes ont envahie toute la pièce. On a constaté que les canalisations et les circuits ne sont véritablement pas entretenus et que l’eau est restée pendant un long moment dans le bain sans être remplacée.

- De plus, lorsque nous avons regardé autour de nous pour essayer d’apprécier le décor de la pièce qui était une nouvelle fois négligée, nous avons constaté un réseau de fils électriques qui était découvert et à vue des clients. Non seulement ce n’était pas joli à voir, mais en plus le réseau de fils était tout près du jacuzzi, ce qui est vraiment très dangereux.

- Enfin (pour la partie jacuzzi), une des employés s’est permis d’ouvrir la porte de la pièce du jacuzzi sans toquer, juste pour nous ramener des gâteaux salés qui n’étaient même pas bon car ils avaient un goût de liquide vaisselle .

Nous avons complètement halluciné au moment de nous rincer, il y avait un écrit sur la porte indiquant de ne pas uriner dans la cabine de douche et d’utiliser plutôt les toilettes. Logique vous me direz, sauf que, encore une fois un manque de professionnalisme de votre part, personne ne nous a indiqué à un moment l’emplacement des toilettes ! Je comprends donc que d’autres touristes puissent le faire ! De plus, le local pour se maquiller était en réalité une pièce sale et insalubre. C’est d’ailleurs là où les draps et les peignoirs sont « lavé ». Vous pourriez également mettre à disposition un sèche-cheveux afin de ne pas sortir dehors les cheveux mouillés…

Au moment du règlement au comptoir, nous avons montré tous les dysfonctionnements du lieu comme décrit dans cette lettre en essayant de se faire comprendre par tous les moyens. Résultat, vous trouviez toujours une réponse pour chaque point négatif et cela commençait à être vraiment désagréable et agaçant. Nous avons eu affaire à une employée « manageur » très désagréable, agressive et ne cessant de ruminer devant nous en italien, afin que l’on ne puisse pas comprendre.

Suite à tout cela, au vue des nombreux points négatifs que nous avons constaté, la moindre des choses aurait été de nous faire un geste commercial et de vous excuser pour ces nombreux désagréments. Et bien non ! Aucun geste commercial et surtout aucune excuse de votre part… Comment pouviez-vous offrir une prestation comme celle que nous avons subi sans même un mot d’excuse ?... Vous avez également osé nous menacer d’appeler la police et vous nous avez dit que « nous n’étions pas dans notre pays, donc qu’on ne pouvait pas s’en sortir » !

Au final, après s’être expliqué comme nous le pouvions et voyant votre mauvaise foi, nous faisons preuve d’intelligence. Nous avons payé avec dégoût la miteuse prestation qui nous a été donnée.

Il me semble important de noter que j’ai été malade quelques jours après mon expérience dans cet hideux endroit et que cela doit fortement avoir un lien avec le manque d’hygiène et de propreté du lieu.

Nous avons contacté il y a maintenant 1 mois et demi la direction pour leur faire part de tout ces différents mais nous n'avons eu aucune réponse de leur part. Le propriétaire des lieux ne nous a jamais répondu a nos nombreux appels, messages et relances.

Pour conclure, j'attends toujours mon remboursement.
Escrita el 29 de noviembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Gabriele S
4 aportes
Percorso benessere
mar. de 2019 • Pareja
Fantastico !! È stata un’esperienza piena di relax con la mia ragazza . Personale professionale e cortese , abbiamo iniziato con il bagno turco , doccia emozionale, sauna e per finire un bel massaggio corpo rilassante , che mi ha rigenerato. consiglio a tutti di andarci e ritornarci .
Escrita el 9 de marzo de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

StefaniaCA39
1 aporte
Relax e professionalità a 360°
dic. de 2018 • Solitario
Ho il piacere di frequentare il centro da diversi anni, ormai. E mi permetto di consigliarlo a quanti ancora non lo conoscessero: personale altamente qualificato, cortesia, eleganza, pulizia, cordialità, disponibilità. Tutto nel cuore del centro di Napoli.
Titti e Rosaria, le due titolari, hanno maturato anni di esperienza nel settore e si avvalgono di uno staff di altissimo livello, nonché di apparecchi e attrezzature all'avanguardia. E, cosa per nulla scontata, consigliano sempre i trattamenti più giusti a seconda delle esigenze. Cinque stelle meritatissime.
Escrita el 22 de diciembre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Davide N
1 aporte
Viaggio nel relax
oct. de 2018 • Solitario
Il centro è veramente completo di tutto il necessario per un relax completo. Il personale è qualificato e disponibile. Da provare assolutamente il percorso benessere
Escrita el 15 de octubre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Mostrando resultados de 1 a 10 de 17
¿Falta algo o hay algo incorrecto?
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.
Mejorar este perfil