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Cooltra

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tuvimos los mismos problemas que la otra crítica de 1 estrella. Parece que este es un lugar de estafa común. Reservamos nuestros scooters para nuestro viaje en Milano por 3 días. El proceso fue simple y lo hicimos en línea. La recogida fue rápida y...fácil. SIN EMBARGO: Al llegar, el chico que estaba a cargo de la recogida nos dijo que habíamos dañado uno de los scooters. Nos dijo que la horquilla delantera estaba dañada y desalineada. El scooter condujo en línea recta. Le pedimos al mecánico que lo probara y dudaba. Les rogamos durante 30 minutos que lo probaran, lo que finalmente hizo. Lo puso en marcha y luego aceleró y quitó las manos de las manijas. El scooter fue recto. Regresó con el encargado y le dijo, en italiano, "Su decisión". Nos dijo que costaría 500 euros para cubrir el daño. (la cantidad máxima del contrato. ¡Qué conveniente!!!). Al final tuvimos que irnos porque teníamos que tomar un avión. Pero nunca más volveremos a alquilar de esta compañía y le recomendamos a cualquiera que lo haga que tome fotos antes. TODAS LAS SCOOTERS ESTÁN ROTAS Y BUSTADAS. CUBIERTAS DE PLÁSTICO AGRIETADAS. Y LE COBRARÁN LA CANTIDAD MÁXIMA A MENOS QUE TOME ANTES DE LAS FOTOS. ¡UN SCOOTER TENÍA LOS BACKTYRE BACKWARS! ! ! COMPLETAMENTE INSEGURO. Agregaré fotos con los "daños". Broma completa de una empresa de alquiler. No lo recomiendo. Elige otra empresa.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2019

¡Qué gran manera de experimentar Milán y sus alrededores! Nos lo pasamos genial mirando la ciudad y el lago de Como en un scooter. Esta fue nuestra segunda vez con Cooltra Milan y el personal allí es muy amable y servicial, especialmente con la ayuda...de Giulio Pompili hizo que la experiencia fuera inolvidable. Recomiendo alquilar un scooter de Cooltra Milan.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2019
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2018

Debido a las buenas críticas, decidí alquilar un scooter en Cooltra Milano durante mi viaje a Milán. Fue una experiencia horrible El empleado, Erica, fue muy malvado, impaciente y grosero con nosotros cuando recogimos el scooter. Todavía queríamos un scooter allí porque habíamos viajado durante...media hora hasta el alquiler de scooter y tuvimos que esperar una hora hasta que obtuvimos el scooter. Alquilamos el scooter durante 24 horas. Fuimos muy cuidadosos y lo manejamos solo durante tres horas todos juntos. Cuando devolvimos el scooter al día siguiente, Erica nos dijo que habíamos roto el scooter y que teníamos que pagar 500 euros. Ella habló en italiano al mecánico, el contrato también fue en italiano. No teníamos fotos del scooter antes, así que no pudimos probar que el scooter fuera exactamente el mismo que el que habíamos recibido anteriormente. Ella nos dijo que ahora se estaba tratando de manejar el scooter. Estoy muy triste porque nos dio un scooter inseguro y nos culpó por ello. Si ella admitiera que nos dio un scooter roto tendría que ir a la cárcel (ella misma dijo), así que siguió negándolo. Nos negamos a pagar, así que tomaron nuestro depósito de 150 euros, la experiencia en general fue horrible. Nunca volveré a alquilar un scooter de Cooltra.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Escribió una opinión el 20 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Stefano y el personal eran absolutamente magnífico! Excelente servicio! La moto era en forma mecánica, los cascos eran excelentes. Sin duda hacerlo de nuevo! Y esperamos hacerlo en sus otras ubicaciones en Italia!

Fecha de la experiencia: julio de 2016
Escribió una opinión el 12 de octubre de 2015

Alquilé una moto 50 cc. 45 km/h de Max. Perfecto para moverse por la ciudad. Moto ran perfecta, nos costó sólo unos pocos dólares en gas. La 50 cc tenía una amplia sala para 180 libras hombre y mujer 105 lbs. Nos divertimos mucho, nos...permitió ver toda la ciudad. Sólo una cosa, asegúrate de saber cómo conducir una moto : Milán no es el lugar ideal para aprender! La gente en coche rápido, no paró!Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2015
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2015

Producto era excelente - nos dieron motos nuevas. El servicio era muy centradas en atención al cliente, amable y flexible. Las vacaciones no habrían sido las mismas sin Cooltra.

Fecha de la experiencia: agosto de 2015
Escribió una opinión el 2 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Probablemente, el mejor alquiler de motonetas al norte del ecuador. Un servicio de primera categoría con una sonrisa. Disfrute del norte de Italia!

Fecha de la experiencia: agosto de 2015
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