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Navisal S.r.l.

N.º 3 de 18 Tours en Milazzo
Milazzo, Italia
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Scugat73 escribió una opinión (ago. de 2018)
Sant Cugat del Vallès, España511 aportes85 votos útiles
+1
Contratamos la excursión por internet (pagamos por Paypal) unos 3 días antes xq estábamos pendientes del tiempo. Recogimos los billetes en su oficina de Milazzo un día antes ya que estábamos por la zona y así ir más tranquilos el día de la excursión. Allí nos dijeron que el coche lo podíamos dejar en un parking por 10 euros al día. El parking se llamaba Mignon. Os tengo wue decir que el resto de parkings cobran lo mismo y todos te acercsn al puerto. Os tengo que decir que nosotros quedamos muy descontentos del servicio del parking xq aunque nos aseguraron que a la vuelta estaría la furgoneta esperando la realidad fue que estaban el resto de los parkings pero ellos tardaron mád de 10 minutos y no contestaban al móbil. Además se acumuló todo el mundo con lo que la gente tuvo que esperarse media hora. Un deastre!! No obstante la excursión estuvo bien. Como era finales de agosto no iba lleno. El viaje de ida un poco movido al principio pero el resto muy bien. Nos explicaron todo en italiano e inglés. La tripulación muy amable. Te ofrecen la posibilidad de cenar abordo unos macarrones con tomate y atún por 10 euros (bebida y pan incluido). Nosotros lo contratamos y a los niños les gustó. Panarea es una isla sin más y para ir a la playa o andas 30 minutos o tienes que contratar un taxi (aprox 10 euros). Stromboli es una isla preciosa. La playa está allí mismo. Al anochecer te acercas a la parte del volcán desde dónde se veen las explosiones. Nosotros tuvimos la suerte de verlas y es realmente precioso. Solamente por eso vale la pena la excursión. A la vuelta ponen música para bailar y la verdad es que se pasa el tiempo de vuelta volando. En definitiva recomiendo la excursión pero miraría otro parking que no sea Mignon.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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Juan G escribió una opinión (sept. de 2017)
6 aportes
Con reserva para 8 personas pagada por PayPal el 27 de julio de 2017, nos presentamos allí el dia "D" 27 de septiembre de 2017 y nos dicen: "No tenemos nada para hoy" (hablaba la señorita de plazas o eso parecía). Pedimos explicaciones pero no sabe que decirnos. A continuación, llega el "Figlio dei Capitano" y dice que las condiciones atmosféricas aconsejan no hacer la excursión. (Dia soleado, mar en calma.???) Dice que si otros salen, es porque están locos.Él no lo está y no sale. No nos lo creemos y se lo decimos abiertamente en su cara. Ademas, le decimos que hemos reservado dos noches de hotel para esta excursión y que nos las tiene que pagar. Se "cabrea" mas y dice que ni hablar, que lo máximo que está dispuesto es a reembolsar el precio de los billetes, lo hace y me da el documento. Le decimos que ya tendrá noticias nuestras. Salimos de allí, vamos a otra naviera, pagamos 8 billetes (mas caros) y hacemos la excursión. No se si salió el barco o no porque no lo vimos en las islas, pero ACONSEJO a cualquier persona que vaya a visitar las islas Eolias, que NO CONTRATE CON NAVISAL. SON UNOS INFORMALES por no entrar en otras denominaciones menos afortunadas. Si no llegamos a reaccionar a tiempo, nos quedamos sin excursión, ya que volvíamos a España el día siguiente. ¡Ah! se me olvidaba, intentamos denunciar el hecho en la comisaría de policía de Milazzo. Después del relato a dos agentes, llegó el inspector, esperamos por si nos atendía.....y al final.... nos fuimos. No entraré en más detalles. De pena.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
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Respuesta de Minicrociere Is... N, Responsabile relazioni con la clientela de Navisal S.r.l.
Respondida el 15 may. 2018
Egregio Cliente, siamo rammaricati dell'accaduto ma Le vogliamo segnalare che l'acquisto da parte del Cliente è prova inappellabile di presa visione e contestuale accettazione delle Condizioni di Viaggio della nostra Compagnia, la quale, come previsto dalle stesse, può annullare la partenza in qualsiasi momento senza obbligo alcuno se non quello di restituire al Cliente l'eventuale pagamento effettuato, (procedura eseguita regolarmente con rilascio di rispettiva copia transazione). Ci teniamo a sottolineare che i nostri operatori sono sempre CORDIALI ED EDUCATI... Pensiamo sia quindi opportuno rivolgersi agli stessi con altrettanta cortesia ed educazione.. Detto quanto, la ringraziamo comunque e si coglie occasione per salutare cordialmente.
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Monica G escribió una opinión (ago. de 2017)
Sitges, España206 aportes78 votos útiles
Fuimos en el barco de Navisal, teníamos algunas dudas por si el barco estaba lleno y no pudiéramos disfrutar. La verdad es que estuvo muy bien, Panarea es una isla muy bonita, estás 2 horas que no dan para mucho pero si para un baño en las aguas cristalinas y comer algo. Después vas a Stromboli donde ves las playas de arena negra y paseas un poco por la isla y finalmente vas a ver si tienes suerte de ver salir algo de fuego del volcán. Esto es cuando ya anocheció, el barco se queda un rato en la zona de fuego y a esperar. Nosotros vimos algunas erupciones, pequeñas pero se veía salir humo rojo del volcán y fue muy emocionante, aunque fuera muy poco. La tripulación fue muy correcta, la gente también, lo recomiendo. Es una buena excursión y vale la pena. También decir que fui a finales de agosto y no había tanto turismo.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2017
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anyo121 escribió una opinión (ago. de 2017)
Comunidad de Madrid, España25 aportes10 votos útiles
Escogimos una excursión para visitar la isla de Panarea y Stromboli. La verdad es que Panarea fue una auténtica decepción pero Stromboli lo pudo compensar con creces. La schiara di fuoco es impresionante.
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Fecha de la experiencia: julio de 2017
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Jordi P escribió una opinión (jul. de 2016)
Barcelona, España168 aportes32 votos útiles
Tengo que decir que hablo de la excursion a panarea y stromboli night y k el volcan no tubo su dia, quizas diria otra cosa, pero no fue asi. Un rollo de excursion con paradas sin sentido, la de panarea dnd hay una cala muy chula que esta a 45 min andando como te dejan 2.30h como que no da mucho tiempo, luego 2,30h mas en stromboli en una playa de piedras negras justo al lado de los barcos... Luego a ver el volcan. Me gustaron los paisages y la puesta de sol desde el mar, pero la verdad no valen 100€ / 2 pax y 11 horas de viaje. Quizas escogeria otro viaje pero no un minicrucero, estas muy limitado. No me ha gustado y no lo recomiend Para ver una montaña soltando humo negro me quedo en casa....
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Fecha de la experiencia: julio de 2016
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