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FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day

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Cómo llegar
Dirección: 18, rue Farabi n° 9, Tánger, Marruecos
Teléfono: 212 39 94 26 12; 34 956 68 18 30
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Lee las 99 opiniones
Calificación de los visitantes
  • 4
    Excelente
  • 6
    Muy bueno
  • 2
    Regular
  • 5
    Malo
  • 6
    Pésimo
Excursión "comercial". Avoid

Cuidado porque van a usar tu tiempo de vacaciones en tratar de venderte cosas. Primero te llevan a una "cooperativa" de Alfombras de la que el guia es miembro para tratar de... Más información

2 de 5 estrellasEscribió una opinión el 23 julio 2015
JesLon2015
,
Londres, Reino Unido
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99 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Madrid, España
Crítico de nivel
80 opiniones
29 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2015

Es una excusión que merece la pena hacer desde Tarifa. Hay dos opciones nosotros escogimos la cultural. Embarcas en Tarifa y una azafata se encarga de todo el papeleo. Una vez en Tanger el guía se presenta y todos al bus, recorrido por la ciudad en bus hasta el cabo Espartel con parada para el que quiera subir en camello,... Más 

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Agradécele a cesarramos74
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Buenos días cesarramos74, Muchas gracias por tu detallado comentario, de esta forma otras personas podrán hacerse una idea de lo que pueden hacer si elijen viajar con FRS. Si crees que podemos mejorar algún aspecto de nuestras excursiones, no dudes en contactar con nosotros a través de calidad@frs.es. Un saludo y esperamos verte pronto a bordo. El equipo FRS. Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Cuidado porque van a usar tu tiempo de vacaciones en tratar de venderte cosas. Primero te llevan a una "cooperativa" de Alfombras de la que el guia es miembro para tratar de venderte una alfombra. Y si no caes en la alfombra, te hacen salir por el piso de abajo para meterte en la tienda de baratijas. "Demostración del arte... Más 

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Agradécele a JesLon2015
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hello JesLon2015, From FRS, we sincerely regret the damage that we have could caused. In order to improve our services,... Más 

1 opinión
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Para nosotros fue un buen dia de visita a Tanger, era como anunciado, vimos muchos sitios en poco tiempo, y la atencion del personal, el guia Marroqui y Sofia fue muy bueno. Nos sentimos cuidados y seguros en todo momento y recomendaria este viaje a familia y amigos.

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2 Agradécele a Simon P
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Desde FRS Iberia queremos agradecerte el comentario en nuestro perfil de Tripadvisor. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios y ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y pasajeros. Por ello, si tienes cualquier otra sugerencia te invitamos a que nos escribas a nuestro correo electrónico: calidad@frs.es. Un saludo y esperamos verte pronto a bordo. El equipo FRS Iberia... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
16 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

La empresa en todo momento cumplio con lo pactado, nunca estuvimos solos. todo muy bien. En cuanto a la excursion Tanger no tiene mucho para ofrecer. Si vale la pena como dije antes para tener una idea de una cultura diferente, p ero realmente no hay grandes ruinas, visitas un Palacio de un Rey, que es la nada misma...lo que... Más 

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Agradécele a FerBA
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Hola, FerBA. Desde FRS Iberia queremos agradecerte su comentario. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios por lo que si tienes cualquier otra sugerencia te invitamos a que nos escribas a nuestro correo electrónico: calidad@frs.es. Un saludo y esperamos verte pronto a bordo. El equipo FRS. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

FRS es la peor empresa de ferry que use en mi vida, y eso que he viajado por todas partes del mundo. La atención al cliente es pésima, son deshonestos y no cumplen con lo que prometen. Me han hecho hasta abonar 2 veces un ticket, teniendo la factura en mano...Una cosa increíble. Sino lo abonaba no podía embarcarme y... Más 

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Agradécele a Vanina S
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Hola, Vanina S. De nuevo, aprovechamos este comentario para lamentar profundamente que la excursión no fuera de tu agrado y los inconvenientes que haya podido originar. Desde FRS agradecemos todo tipo de comentarios ya que nos da la oportunidad de mejorar nuestros servicios y ofrecer lo mejor a los clientes. Por ello, te recomendamos que si tienes otra sugerencia que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
88 opiniones
45 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Recomiendo esta excursion!! Salimos en Ferry desde Tarifa (España) hasta Tanger (Marruecos), en un cruce de unos 45 minutos. El barco fue impecable, moderno, y ya en Tanger, nos esperaban buses, cada uno con un guia de habla hispana, a bordo del cual recorrimos distintos barrios de Tanger, mientras nos contaba sus costumbres, sitios historicos, anécdotas para todos los gustos.... Más 

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1 Agradécele a Alejandro_y_Eugenia
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Hola, Alejandro_y_Eugenia. Desde FRS Iberia queremos agradeceros su comentario en nuestro perfil de Tripadvisor. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios y ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y pasajeros. Por ello, si tienéis cualquier otra sugerencia os invitamos a que nos escribas a nuestro correo electrónico: calidad@frs.es. Será para nosotros un placer tener noticias vuestras y así... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
281 opiniones
108 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Las dos chicas que nos atendieron,,,,Sara y Fatima, muy profesionales, Fatima fue la guia en Tanger, le solicite una visita que no fuera solo del clasico turista, lo cual entendio perfectamente. Solo un pero, y que no depende de ellas, el tiempo es corto, resta poco tiempo para ver todo el zoco e ir de compras, cosa que a las... Más 

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1 Agradécele a Loros123
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

HOla, Caros G. Lo primero agradecerte tú participación en nustra excursión a Tánger de Tripadvisor. Nos alegra escuchar que esta fue de tu agrado y que pudiste disfrutar de ella. En FRS Iberia trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios, por ello, agradecemos cualquier tipo de comunicación por parte de nuestros clientes. Por ello, si tienes alguna otra sugerencia que... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Hicimos esta excursión en familia, pasamos un buen día y la impresión general muy buena. Mejorable la organización en la ida y vuelta en el ferry, demasiada espera incómoda probablemente innecesaria. Comida turística pero aceptable. Cuando el guía sugirió visitar determinadas tiendas, aprovechamos para tomar un café, resultó más agradable.

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1 Agradécele a Carlos G
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Hola Carlos G, Muchas gracias por tu comentario ya que para FRS Iberia-Maroc es muy importante conocer la opinión de nuestro usuario para poder mejorar, día a día, nuestros servicios y de este modo satisfacer las necesidades de nuestro cliente. Un cordial saludo. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

El ferry y la visita al pais muy bien, el guia no da la libertad de comprar lo que uno quiere, solo te lleva a donde tienen comision y echa a los vendedores ambulantes que venden muy barato ya que Marruecos es un pais muy economico, cualquier cosa que venden los negocios que nos lleva el guia sale de 5... Más 

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2 Agradécele a Adela Q
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Hola, Adela Q. Lo primero, agradecer tu comentario ya que para FRS Iberia-Maroc es muy importante conocer la opinión de nuestro usuario para poder mejorar, día a día, nuestros servicios. Por otra parte, lamentamos que la relación con el guía y su itinerario no fuera de tu agrado. Tomamos nota de lo que nos cuentas para poder mejorar. Un saludo... Más 

Pineda de Mar, España
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

estuve con mi novia el pasado jueves, y no recomendaria la excursion de un dia a nadie, ni con FRS ni con otra compañia. Son horribles, te hacen esperar una hora de ida y otra de vuelta en el ferry, sentado sin hacer nada, luego te llevan a ver una mierda de tiendas, las cuales entiendo que tengan comision pero... Más 

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4 Agradécele a kitos1974
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opinión

Hola, Kitos. Lamentamos que la excursión de 1 día a Tánger no fuera de tu agrado. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y así poder ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Si tienes alguna otra sugerencia que hacernos, te invitamos a que lo hagas a través del email: calidad@frs.es. Un cordial saludo. Más 

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