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Duración sugerida: Más de 3 horas
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Via Nazionale, 08028, Orosei, Cerdeña, Italia
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Escribió una opinión el 14 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

¡Con todas las maravillosas vistas y playas de la zona, este lugar definitivamente no vale la pena! ¡Mi consejo es que tomes el coche y conduzcas hacia el norte por solo 10 minutos y encuentres la playa de Berchidda, Capo Comino, Cala Ginepro y disfrutes...de la belleza y la tranquilidad!Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2018

Fui con mi familia por 12 días en este hotel. Déjame comenzar con todas las cosas positivas: El personal de recepción es muy servicial y servicial Habitación muy limpia Vista desde la habitación era excepcional Área de piscina, agradable, grande y limpia Playa muy cerca,...tumbonas gratis, bonita playa Permítanme enumerar las cosas negativas, son las razones de mi mala crítica. El primero es el Equipo de Activación. En voz alta, molesto y visible. ¿Por qué tener una fiesta todas las noches con música demasiado alta, justo en frente de la mitad de las habitaciones del hotel? Creo que en promedio 20 - 30 personas estuvieron en la fiesta, pero molesto apx. 1000 personas. . . . . . . Reservamos una cancha de tenis, pagamos y fuimos allí para ser expulsados, ya que estaba reservado en otro hotel. No recuperamos nuestro dinero, ya que el Equipo de Activación no puede hablar inglés y no entiende nada en absoluto. Un vaso pequeño de cola / jugo, etc. cuesta 2, 5 € en el bar de la piscina. Quiero decir REALMENTE pequeño. . . . . . ¡Mi segundo es el restaurante! ! ! ¡Es absolutamente horrible! ! Demasiada gente, personal grosero, menos buena comida, no puedo decir nada positivo sobre el restaurante. ¡Gracias a Dios que no reservamos "Todo incluido", sino solo el desayuno! ! Vi a la gente allí comiendo; nadie sonríe, todos parecen estresados ​​y molestos. Después de unos días, escribí al gerente del hotel y le pedí ayuda, pero no obtuve ninguna respuesta, por lo que no tuvimos ninguna mesa, o, como es lógico, nos quedamos implorando una mesa todos los días. Lea mi correo al Gerente a continuación aquí. Estoy un poco sorprendido, porque puedo ver que el Gerente está muy ansioso por reproducir las reseñas aquí en Tripadvisor, pero aparentemente esto no cuenta cuando se trata de un correo enviado directamente. . . . . . . . Mi último comentario Este hotel podría ser absolutamente increíble, pero necesita algunos ajustes. Reserve sin ninguna comida, entonces estoy seguro de que puede esperar unas maravillosas vacaciones. Mi carta al gerente enviada después de unos días (todavía no recibí una respuesta): Estimado Antonella Me dirijo a usted, ya que es la única posibilidad para mí y para mi familia de alcanzar el nivel de servicio que esperamos durante su estadía en su hotel. En primer lugar, quiero hacerle saber que estamos muy contentos con nuestra estadía aquí. La habitación es perfecta, una vista perfecta, la piscina y la playa son excepcionales y, sobre todo, el nivel de servicio en la recepción es sobresaliente. Lo que no nos gusta es el servicio en el restaurante. Hoy, mientras desayunábamos, el gerente del restaurante nos "regañó" porque al parecer estábamos sentados en una mesa que no nos permitieron. En el primer día aquí, fuimos al restaurante y pedimos una mesa. El camarero tuvo que preguntar a otro camarero que tuvo que pedir otro camarero más, realmente nos sentimos en su camino y no nos sentimos bienvenidos. Finalmente encontraron una mesa sucia para nosotros. Les pedí amablemente una mesa afuera, ya que el restaurante está abarrotado e inaceptable en voz alta. El camarero respondió que no podíamos conseguir una mesa exterior, ya que solo tomamos el desayuno y no cenamos ni almorzamos. ¡Encuentro esto muy extraño! Al día siguiente, el mismo procedimiento: nos quedamos esperando mientras un camarero pregunta a otro camarero, preguntando a otro camarero por una mesa. Sentimos que no fuimos bienvenidos y nos dejó con la sensación de "rogar" por una mesa y suplicar por ser un cliente. Los siguientes días no fuimos al restaurante pero comimos en nuestra habitación. Habíamos comprado pan en Orosei, así que logramos. Hoy decidimos darle otra oportunidad. Pero hoy nos sentamos en una mesa libre. Luego, el gerente vino y nos dijo que nos fuéramos mientras comíamos. Nos dijo que no podíamos tomar ninguna mesa por nuestra cuenta y debería pedirle todos los días una mesa. Respondí que ciertamente no haremos cola todas las mañanas rogando por una mesa. Pedí una mesa fija, pero él se negó y nos dijo, este es el procedimiento. Así que ahora puedo elegir aceptar las condiciones y esperar hasta que se terminen nuestras vacaciones para darle a su hotel una crítica devastadora en Booking. com y Trip Advisor, o puedo elegir hacer algo al respecto mientras estoy aquí. Debido a nuestra satisfacción del resto de nuestra estadía, he elegido la última posibilidad y, por lo tanto, le escribo este correo. Espero escuchar pronto de ti. ¡Que tengas un excelente día! ) Saludos cordiales,Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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