- Instalaciones nada preparadas en caso de tormenta. - Personal desagradable, nada profesional y carente de empatía, nos llamaron para pedir que sacáramos el coche de la parcela amenazando con cobrarnos gastos de jardinería cuando estábamos atrapadas en el bungalow con 4 menores pequeños (uno de meses) pasando un auténtico río por debajo nuestro y viendo como el agua cubría por completo las escaleras de los bungalows de enfrente (el matrimonionde enfrente intentó salir y no pudo) y corría por encima de los muretes (finalizaron la llamada telefónica diciendo que lo entendían pero 5 minutos después nos mandaron lo mismo por email y nos dejaron en paz al mencionar que llamaríamos a protección civil). - Tuvimos que limpiar el bungalow a fondo antes de instalarnos porque mostraba signos de falta de higiene, sobretodo en baños y cocina. - Bungalow sin TV (según ellos para desconectar) pero con soporte para esta (totalmente contradictorio). - Cafetería carísima. - Supermercado (si se le puede llamar así) sin apenas productos y con precios desorbitados (4€ por una bolsa de patatas que en un súper normal valdrían 1.5€). - Camping que se ha ganado la fama a base de invitar a influencers. - Hay campings muchísimo mejores que este y con precios muy similares (la cadena Sandaya, por ejemplo). - No aconsejo ir, fue una auténtica pesadilla.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Un sitio agradable y con una tranquilidad increíble , las casitas están muy bien de tamaño y la cocina bastante completa , muy buena experiencia , única pega la piscina cierra muy temprano para ser verano
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Nos alojamos los 4 en una cabaña, la cual tiene todo lo necesario (cocina, ducha, dos habitaciones, armarios...). Las instalaciones muy completas, la piscina tiene muy buena pinta (no pudimos entrar por el tiempo). Además tienen un parque infantil para los más peques, bar y pequeño supermercado para las cosas básicas. Repetiremos
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Hay sitio de sobra para estacionar, a menos de 1 km hay una pizzería muy buena
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Falta limpieza en los ecotipi y más menaje de cocina. Por el precio podría entrar toallas, sábanas y papel para WC. Falta sombra en el camping. El resto del servicio, actividades y las piscinas para los niños están bien.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Hicimos una reserva de tres bungalows. El primero nos lo entregaron sin limpiar: pelos en la bañera, todo sin barrer, restos de comida, hormigas, los cubiertos y vajilla con restos de comida, etc , el segundo un poco más limpio y el tercero estaba en obras: la vitro en el sofá, la tapa del baño en la pila de la cocina, el baño lleno de agua, la terraza llena de material y maleza, etc. Cuando fui a quejarme del estado del primer bungalow me informaron en recepción que ellos no hacían la limpieza de las casitas que se reservaban desde el tour operador Tohapi( página desde la que hicimos la reserva) que se pasarían de todas formas. Se pasaron, pero a pasearse, porque allí la única que limpió fui YO. No entiendo como el propio camping deja que se le de esa imagen, cuando deberían esforzarse en que todo estuviera en condiciones. Lo único que hacen es excusarse diciendo que esas casitas no son cosa del camping, increíble, yo he reservado en muchos campings y hoteles con otras páginas ajenas a ellos y nunca he oído esta excusa. Lo mínimo es que si esto es así se te informe, porque yo no tenía ni idea de esto y tenía la tranquilidad de que si había algún problema habría gente para dar solución. Cosa que aquí no dan ninguna. El último bungalow en obras, evidentemente nos lo cambiaron. Pero lo más curioso es que cuando llegamos nos dijeron que no podían poner los tres bungalows juntos, que no había disponibilidad y oh! sorpresa! al pasar esto nos dan un bungalow al lado de los otros dos. Pero aún me parece más increíble que gente que está trabajando allí (que es un camping pequeñito) no se enteren que hay bungalows en obras, se ve claramente desde fuera que están en obras, esto deja claro el grado de implicación del personal y la información que tienen del lugar en el que trabajan. Vamos facilidades ni una. La hora de salida es a las 12, yo misma hoy cuando iba a quejarme a recepción, como les decían a una pareja que si necesitaban salir más tarde que no había problema, una vez nos quejamos nosotros, ya no teníamos esa opción, porque tenían que hacer limpieza, no me lo podía creer, cuando a mí me habían dado todo hecho un cristo. Vamos que encima no te puedes quejar porque pierdes ventajas... No te acompañan al bungalow, es bastante lío para encontrar la casa ya que no se sigue ningún orden, mejor ir todos juntos porque sólo te dan un mapa y si se lo lleva uno el otro se pierde, aunque es un camping pequeño, las casitas no llevan mucho orden. La zona deportiva, está dejada: sin red, lleno de maleza, muy descuidada. La piscina tengo que decir que está bastante bien. La animación para los niños es prácticamente inexistente. No lo veo un camping para ir con la familia.
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Fecha de la estadía: junio de 2022
Ubicación
Servicio
Sueño
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Respondida el 19 jun. 2022
Buenas tardes,
Desde el equipo Orangeraie sentimos que se llevará esa experiencia de nuestro camping, ya que tratamos que todos nuestros clientes disfruten de su estancia.
Pero si añadir que intentamos varias veces ir a su bungalows a solucionar el problema, pero tras dos intentos, no era buena hora para acceder.
Tendremos en cuenta esos detalles que nos marca en su valoración negativa, para mejorar y poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperemos que hayan disfrutado del resto de las instalaciones y del entorno de Calig. ¡Esperamos volver a veros pronto!
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