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Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara

Av. Real Acueducto 360, Col. Puerta de Hierro | Front Andares Mall, Zapopan 45116, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Guadalajara)
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Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara
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128 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    3
    23
    31
    32
    39
Opiniones para
37
26
1
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Un hotel ubicado en esa zona no deberia de estar en esas condiciones. El servicio al cliente no esta tan mal . En lo particular, no volveria a llegar ahi. No cabe duda que recibes de acuerdo a lo que pagas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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los mochis, sinaloa
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

A la llegada no nos informaron que teniamos descuento en el restaurante la terraza y nos fuimos a otros lugares, hasta el dia final supimos!!!! cuando llegamos no habia copas y no nos ofrecieron champagne , hasta que lo pedimos nosotros. Sugiero que en el lloby recorran un poco mas al centro los sillones rojos circulares, que no tapen el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto Vallarta
Crítico de nivel
50 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

La ubicacion es buena, en una area comercial, restaurantes, bares, tiendas, etc. mi reservacion en orden con los requerimientos solicitados, el proceso de registro fue rapido, eficiente y amable, la habitación comoda, limpia y con amenities adecuados, el hotel es limpio, la decoracion moderna pero le da un toque agradable.

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Xergio, Nos complace saber que su experiencia ha sido de lo mas satisfactoria para ud y nos motiva a seguir dando lo mejor de cada uno de nuestros colaboradores, es por ello que a nombre del equipo de trabajo le damos las gracias por su visita y reconocimiento. Así mismo esperamos pronto tenerlo de vuelta muy pronto... Más 

Crítico de nivel
52 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Ha ido de mal en peor, las habitaciones están descuidadas, las toallas y sabanas viejas, te cortan el room service a las 10 y si quieres algo después de esa hora te dice que te lo compran en el 7 eleven, en la recepción no están capacitados, creo que lo único que vale la pena es que estas junto a... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Antonio, Agradezco que se haya tomado el tiempo para comentar su experiencia en nuestro hotel, ya que así nos damos cuenta de las áreas de oportunidad que tenemos por mejorar. Le comparto que el hotel ha sido adquirido por una empresa Mexicana llamada Fibra Inn, estamos trabajando arduamente por cambiar y mejorar las condiciones del hotel y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zapopan

Ciudad de Guatemala
Crítico de nivel
94 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Uffh! Siempre logro encontrarle lo bonito a lo puedo. Pero este hotel definitivamente es malo. La decoracion al rato es lo de menos. Te da "cosa" dudar de la limpieza de las sabanas, de las toallas y del sanitario. El lugar esta enfrente de una disco "la santa" que hace saltar la cama hasta las cuatro, el internet no funciona,... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día, antes que nada le ofrezco mis mas sinceras disculpas por la experiencia negativa que ha tenido, efectivamente como ud. lo ha mencionado estamos pasando por una transición y un cambio total tanto en habitaciones, mobiliario, inclusive de marca y estándares para cambiar toda esta imagen. Consideramos muy importante y muy valiosa la opinión que ud no esta compartiendo,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Para empezar cuando llegué no encontraban mi reservación, se tardaron como 30min en asignarme la habitación, luego me trataron de ver la cara diciéndome que no había habitaciones en la parte trasera del hotel y me querían dar una arriba del bar cuando yo había solicitado expresamente que quería una habitación silenciosa; al final milagrosamente apareció una habitación... El hotel... Más 

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Pablo P, Front Office Manager en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buen día Srita Mari, Hemos tomado nota de su comentario en cuanto a su registro y se esta dando seguimiento a la mejora en los procesos de nuestro check in y en especifico con las reservaciones que caen por medio de los portales en linea y evitar estos retrasos. En cuanto al ruido excesivo que se genera como ud bien... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Poca experiencia de los que atienden en Recepción, ¿cómo es posible que no esté la persona que puede checar las reservaciones on line??? con el pretexto de que ya salió de su trabajo.. y el afectado, es el huésped... Pésimo servicio de entrada en la recepción....

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Francisco, Lamento que haya tenido esta experiencia negativa a su llegada, de antemano le ofrezco mi mas sincera disculpa de parte de nuestro equipo de trabajo y agradezco su opinión al respecto para implementar las mejoras necesarias en este tema. Quedo a sus ordenes y espero nos de la oportunidad de atenderle como se merece en una... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El hotel es muy desagradable, descuidado, sucio e incomodo..... Las camas tienen un mal aspecto, las sabanas se salen del colchón, almohadas boludas; imposible descasar en ellas, paredes muy sucias, todo en general está en pésimas condiciones y aunado a todo lo anterior... COBRAN el estacionamiento!! Reúne todo lo negativo para no recomendarlo.

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Pablo P, Director de Recepción en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Renatta, Me he puesto al tanto de sus comentarios, le ofrezco mis mas sinceras disculpas. Efectivamente, acabamos de adquirir la propiedad y estamos trabajando para mejorar en cada uno de los puntos que usted nos ha expresado para brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Le reitero mis disculpas y espero nos pueda brindar una nueva oportunidad... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
35 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Este hotel no debería ni tener el permiso para operar. Parece que lo operar un par de estudiantes de hostelería. No se ni por donde empezar. La relación calidad precio es bastante mala. Mi cuarto cuando te metías a bañar el agua se quedaba estancada y salieron pedaCitos cafés que no sabia que eran. La gente de recepción de mala... Más 

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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Lo único q tiene de 5 estrellas es el precio. 3 estrellas es lo q le corresponde por instalaciones y servicios. Wi fi nunca sirvió, en el cuarto ni toallas, ni amenidades, ni serví bar, ni servicio a cuartos a las 11:40 de la noche. El lobby inexistente. El cuarto amueblado con lo mínimo y fatal de calidad. Escojan mejor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo P, Director de Recepción en Hotel Ejecutivo México Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Luz, Antes que nada le ofrezco mi mas sincera disculpa, he dado lectura a sus comentarios y me apena la experiencia que ha tenido en nuestro hotel. Así mismo le hago de su conocimiento que hemos adquirido la propiedad y estamos trabajando arduamente para mejorar todos estos aspectos espero nos de una nueva oportunidad para cambiar esta... Más 

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