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Hotel Villa Paulita

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Hotel Villa Paulita
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341 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El servicio es muy bueno, muy amables. Pero el spa no vale mucho la pena, el agua estaba fría y las saunas son pequeñas. La ubicación es excelente, a 4 minutos andando del centro y al lado del lago. Yo estuve en el edificio anexo, la habitación es grande y con calefacción.

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Agradécele a _camema1
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Fuimos el año pasado cerca de navidades cuando todo estaba nevado, lo que veíamos desde la ventana del hotel era como ver una postal, un hotel muy tranquilo con habitaciones amplias y baño con bañera grande. Al spa puedes bajar cuando quieras sin que nadie controle el tiempo, estuvimos solos en el spa. El desayuno normalito, pero compensa la estancia....

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1Agradécele a Sergio_bdn57
Sant Cugat del Vallès, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos ido este fin de semana al hotel. Las habitaciones son correctas y están limpias y las vistas al lago son bonitas. La insonorización es horrible, a las 9 ,30de mañana escuchas al personal de limpieza pasando el aspirador por delante de la puerta donde habiamos puesto el cartelito de no molestar... Creo que este tipo de cosas no deben...

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1Agradécele a mariapetro
Hotel Villa pau... H, Gerente en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primero de todo, queremos agradecerle la opinión escrita ya que todas son importantes para seguir mejorando. Desde del restaurante nos informan que efectivamente el pan blanco se terminó, y aunque había pan de cereales y de molde, este tardó unos 10 minutos en acabar de hacerse y que así se les informó. Lamentamos profundamente que no hayamos estado...

Begur, España
Se escribió una opinión 29 octubre 2016

Es un edificio bonito, muy bien situado a dos minutos del centro. Las instalaciones están muy bien y muy limpio. El restaurante esta al pie del lago. El desayuno es abundante, el vino esta incluido. El spa es pequeño, pero esta bien. Las habitaciones son amplias.

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Agradécele a rufibegur
Hotel Villa pau... H, Director General en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión, esperamos volver a verle en otra ocasión. Atentamente, Hotel Villa Paulita

Girona, España
Se escribió una opinión 28 octubre 2016

Hemos estado varias veces en este hotel. Siempre de relax, spa y masaje. El edificio tiene mucho encanto. Las habitaciones son amplias y confortables. El desayuno es increíble, completísimo y además con unas vistas al lago y las montañas impresionantes. El spa muy completo y el servicio de tratamientos y masaje es excepcional.

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Agradécele a Nuriaps
Hotel Villa pau... H, Director General en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Núria, Agradecemos muchísimo su opinión, es un placer tener clientes como usted que valoran aquellos aspectos también positivos de nuestro Hotel. Muchas gracias de parte de todo el equipo. La Dirección.

Se escribió una opinión 18 octubre 2016

Buenas situacion, frente al lago y muy cerca de la zona comercial. Habitaciones muy correctas sin exceso de lujos. Trato del personal muy cercano y servicial. Instalaciones modernas y cuidadas. Zona de aguas recomendable para un fin de semana antiestres y ludico. Gastronomia de primera en LLivia, apenas a 10 kilometros. En inviernos muy cerca de las pistas de sky...

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Agradécele a Fernando S
Hotel Villa pau... H, Director General en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando, Muchas gracias por su buena opinión. No dude en contactarnos en su próxima estancia en Puigcerdà. Atentamente, La Dirección.

Barcelona, España
Se escribió una opinión 16 octubre 2016

El Hotel no es un 4 estrella superior, de hecho ya rebajó una categoría desde el año pasado: de 5 estrellas a 4 superior. Nosotras observamos lo siguiente: - nuestra habitación tenía grietas - la puerta del baño solo se cerraba hasta la mitad, quitando toda la intimidad - la puerta de la habitación no se cerraba, tuvimos que llamar...

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Agradécele a LisaBCN
Hotel Villa pau... H, Gerente en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lisa, Agradecemos su opinión y lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Después de hablar con la terapeuta, me informa que el paquete que eligieron de masajes ya era una oferta "OTOÑO" que comprendía varios servicios y que los descuentos no eran acumulables. Los mismos terapeutas le aconsejaron que esperase a ducharse para que los aceites le hicieran efecto,...

barcelona, spain
Se escribió una opinión 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque pueda que legalmente tengan razón, la flexibilidad, trato, enfoque y atención al cliente han sido pésimos. Por un tema imprevisto solicité anular dos de las noches reservadas y el personal del hotel tuvo cero empatía y vocación de sercicio. Trato frío distante soberbio, sin tener en cuenta que delante estaba el cliente, la razón de ser de los hoteles....

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1Agradécele a sergi v
Hotel Villa pau... H, Gerente en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sergi, Agradecemos su opinión y lamentamos que no esté de acuerdo con nuestra política de cancelaciones que usted aceptó tanto en el momento de efectuar la reserva como en la entrada al Hotel. Como le informamos en reiteradas ocasiones, nuestras políticas y normativas son iguales para todos los clientes y funcionan y existen de la misma manera que...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 10 octubre 2016

Demasiado caro para lo que es. Las habitaciones pequeñas para pagar lo que se paga. El SPA es una piscina fría clorada con dos chorros, un jacuzzi, una sauna con horario limitado y un hamman que dista mucho de ser hamman. El desayuno muy bien y la ubicación excelente, pero más vale ir a pasear y alojarse en otro sitio....

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1Agradécele a Meritxell T
Hotel Villa pau... H, Gerente en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Meritxell, Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, de todas formas agradecemos su opinión y la tendremos en cuanta para seguir trabajando en mejorar. Muchas gracias. Atentamente, Hotel Villa Paulita

Se escribió una opinión 8 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Los pasillos huelen mal, a pies y humedad. No separan familias con niños de sin niños y como las paredes son antiguas no pudimos dormir bien debido a los lloros de los niños. (Nos lo habían dicho pero pensábamos que exageraban) Además en nuestro caso las vistas no fueron muy agradables. No vale lo que piden. Eso sí, está en...

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1Agradécele a Tania R
Hotel Villa pau... H, Gerente en Hotel Villa Paulita, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tania Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado. Referente al tema de los niños, nosotros ubicamos a los clientes en base a la categoría que escogen de habitación en el momento de hacer la reserva. De todas formas agradecemos su opinión y la tendremos en cuanta para seguir trabajando en mejorar. Muchas gracias. Atentamente, Hotel...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Comida y bebida en el hotel
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Villa Paulita

Dirección: Av Pons i Gasch 15, 17520 Puigcerdà, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Puigcerdà
Rango de precios: USD 96 - USD 218 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Villa Paulita 4*
Cantidad de habitaciones: 38
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hospes Hotel Paulita
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Villa Paulita y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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