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Hotel Los Farallones

Viajero (262)
Habitación y suite (44)
Piscina y playa (23)
Resumen
  • Excelente53 %
  • Muy bueno17 %
  • Regular8 %
  • Malo9 %
  • Pésimo13 %
  • 1 semana atrás
    “atencion especial exelente precios”
  • 2 oct. 2018
    “Comida deliciosa pero perdió exclusividad”
km 41.5 Carretera al Litoral, La Libertad El Salvador Ver en el mapa
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Opiniones (247)
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220 resultados
Calificación de viajeros
117
38
16
19
30
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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216 - 220 de 220 opiniones
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Escribió una opinión el 30 de julio de 2012

Mi marido y yo acabamos de volver de Los Farallones Resort. El paisaje es muy bonito. Nuestra hija habían elegido este lugar para su boda. Afortunadamente, nuestra hija estaba viviendo en la zona así que pude para tratar con problemas ya que llegamos antes de...la boda. Pero ella era a menudo frustrados el organizador de bodas no parecen estar bien organizado y muchas cosas ocurrió en el último minuto (una cosa que da miedo para una novia tratando de organizar su boda ideal!) El personal de servicio era muy agradable y fácil de trabajar, pero el hecho de que la mayoría de ellos no habla inglés muy bien lo que hacía difícil comunicar nuestras necesidades. El director hablaban inglés, pero no dejes que él mismo fuera tratar con nuestras preocupaciones - mayormente pagado protector servicio. Él parecía cómoda tumbados en una hamaca en uno de las chucherías porches. parecía que su manera de tratar con su personal era gritar y gritar en ellos delante de los clientes. En el transcurso de los 6 días que estuvimos allí, sólo había una oportunidad de usar el jacuzzi en nuestra suite frente al mar (por lo que pagamos extra) porque no había agua caliente. muchas veces nos quejamos y nos dijeron que cada vez que sería corregido pero nunca fue. el día de nuestra hija, boda,, fui a la suite para lavarnos (un día muy caliente) antes de que yo vestidos para la boda - no 1 gota de agua - no podría incluso wet una toalla. El día de la boda, el organizador de bodas parecía tener cosas bajo control, pero el hecho de que ella escogió para cambiar los números de mesa y re-organizar los asientos causó problemas innecesarios inmediatamente antes de la boda. El decorador de boda, que era parte del paquete que habíamos reservado, no siga las direcciones acordadas para la construcción de la página web de la boda, así que de nuevo esto condujo a la molestia de miembros de la boda supervisa los cambios de último -minutos obligatorios. La comida de la boda fue muy bueno y la decoración de la boda era precioso. el domingo (día después de la boda), nos decepcionó descubrir que el complejo abre sus puertas (y piscina) a los miembros de la comunidad local para sus propósitos recreativos. Estos visitantes hacerse rápidamente en casa paseando por nuestro alojamiento, los niños corriendo y saltando a la piscina y algunas incluso ayudando a las hamacas en nuestras terrazas. Todo el mundo de la gente de allí pedimos comida, ya que no se les permitió llevar nada con ellos. Esto se tradujo en nosotros no tener el día relajante que habíamos planeado el día después de la boda (nuestros amigos y familiares habíamos reservado 7 habitaciones en el complejo para los 6 días) pero también se tradujo en nosotros tener que esperar 3 horas para nuestro almuerzo porque todos los huéspedes de día sirvieron primero. Deberíamos haber sido informado de ello antes de que está sucediendo. Teniendo en cuenta lo mucho dinero que pasamos en el complejo con el 6- habitación durante el día en la boda y los costes, que podría haber esperado la consideración de poder pedidos nuestras comidas. En el transcurso de los 6 días, la comida estaba bien preparado, pero la swrvice era muy lento. Las raciones no eran enormes, pero suficiente. El menú era limitado - no está mal si te quedas mucho tiempo para un día o dos, pero no para una estancia de una semana. Si nos vamos a hacer esto otra vez, creo que aún tienen la boda en el complejo, pero no para todo el tiempo en este lugar. yo elegiría para llegar el día anterior a la boda y dejar el día después de la boda y ir a un hotel con todo incluido, más grande complejo para el resto del tiempo. El alojamiento era satisfactorio. La iluminación en todos los/las cabañas de dormitorios era deficiente, no lo suficiente para leer. Las dos suites recién construido tenía unas vistas impresionantes del océano, pero por la noche, el sonido de las olas golpeando por continuamente contra la roca fueron construidas en era tan alto que lo ahogaba el sonido del trueno y una iluminación de las tormentas nocturnas. Las suites Hasta cada vez las olas éxito las rocas debajo. Me decepcionó a encontrar ninguna playa en este resort - sólo una memoria Slick Rock-cara. Afortunadamente, todo esto no impidió el pintoresco entorno del complejo que ofrece un hermoso de vuelta para las fotos de la boda que se tomaron. La piscina de agua salada consistía en una cuenca de cemento que llena continuamente con agua de mar y las olas spashed. Esta piscina nunca parecía ser limpiado y no iba a nadar, simplemente parado. Aunque esto parece ser bastante tradicional mismo estándar en esta parte del mundo, no cabe duda de que no es lo que esperábamos teniendo en cuenta otras agua salada piscinas que hemos tenido en nuestros viajes. uno de los días, 4 de los huéspedes cogimos un taxi (que era ordenados por el personal del hotel). les costaba $25 para ir un par de millas por la carretera. bastante exnsive, teniendo en cuenta la distancia. Durante los 6 días que estuvimos allí, nos lo poco que no hay servicio de Internet. Me volvería a alojar allí de nuevo? Por desgracia, la respuesta es no. Pagamos $115 por noche por nuestra habitación (supuestamente un descuento) y esto ni siquiera incluyen las comidas excepto el desayuno. hubiéramos recibido mucho más valor para el dinero en el todo incluido a pocas millas por la carretera (y en la playa, también)Más

Respuesta de Pedro V, Guest Relations Manager de Hotel Los FarallonesRespuesta de 18 de noviembre de 2017

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Escribió una opinión el 23 de julio de 2012

Estoy escribiendo este comentario como alguien que no sólo tuvo su boda en Los Farallones, pero también nos alojamos por 6 noches con la familia y amigos. quiero empezar diciendo las cosas que me gustó acerca del complejo, pero por favor, lea el resto de...mi post ya que estoy escribiendo esto para que otros puedan evitar los mismos problemas que tuvimos. Yo soy de Canadá, pero he estado viviendo en El Salvador para el año pasado con mi novio Salvadoreños (ahora marido). El entorno es absolutamente impresionante y los camareros trabajan muy duro, pero aquellos que son realmente las cosas positivas que puedo decir sobre mi experiencia con los Farallones. Organización de bodas problemas: Nancy, el organizador de bodas que organiza cosas para la boda parece muy bonito, pero en mi opinión no es reducir a un organizador de bodas. Estoy seguro que muchas novias están contentos con su servicio, sin embargo yo quería estar implicados y me dijeron que en forma regular que información sería enviado a mí, pero no recibió hasta una semana más tarde. A veces sin necesidad de hacer varias llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos múltiples sobre el lapso de una semana para recibir información que necesitaba. 2 semanas antes de la boda cuando pedí información, me dijeron que todavía tenía un montón de tiempo hasta la boda, así que debe parar preocupante. Yo estaba ocupado la semana antes de la boda, así que tenía que hacer las cosas, así que no me gustó nada esta respuesta a mis preguntas. Ella es una boda planificador de último minuto. Esto no satisfacer mis necesidades. El día de la boda, volvió a organizar todas mis mesas y colocar mis padres y boda en la parte de atrás!!! Cuando mi madre me preguntaron, ella era preguntó, " ¿Qué importa?" había un número de cosas que mi boda y madre que re-hacer después Nancy había dicho que lo haríamos. problemas con la dirección del hotel: La gasolina suites son bastante caros. Mis padres nos alojamos allí 6 noches y mi marido y yo nos alojamos 2 noches en estas suites. Mis padres rara vez tenía agua caliente y nunca tuvimos agua caliente por la noche. ¿Cuál es el punto de pagar para tener un jacuzzi si el agua caliente no funciona?! Cuando envié Nancy, la respuesta fue, me dijeron que está funcionando. La noche de la boda, nos dijeron que Nancy y el director (que pasó a estar juntos en la habitación debajo de nosotros) 6 veces que el agua caliente no estaba funcionando, pero no se hizo nada. Las otras 4 noches nos alojamos en una habitación diferente y aún así tuvimos problemas con el agua caliente. La comida era muy lenta para ser servido. Incluso cuando nuestro grupo de 10 eran las únicas personas en el complejo que llevaría 1 horas para conseguir nuestra comida. Lo peor fue el domingo después de nuestra boda. El complejo está abierto para personas que vienen por el día. Nadie nos dijo que debía pedir por adelantado, así que nuestra comida llevó 3 horas!!!! No estoy exagerando, y cuando lo comentamos, nos dijeron que nos están ocupados y pidieron con anterioridad. Si se aloja por 6 noches, que creo que nos darían la misma cortesía que todos los huéspedes que vienen para el día recibimos; a pedir con antelación. Mi nuevo marido y yo simplemente pedimos 2 platos (restos de la boda) para ser recalentadas y tardaron 2 horas! Cuando llegó finalmente, mi marido tenía un largo pelo largo y negro. Cuando nos quejamos con Nancy, dijo algo de orden del menú, lo cual era agradable. Sin embargo, cuando fuimos a pagar la factura esa noche del día, el director dijo que no pagaría por el plato porque era demasiado caro. Reclamé y así que finalmente aceptó. Sin embargo, el cambio nos dieron completamente en barrios. muy maduras de él. no debería haber sido sorprendido. Él fue grosero con nosotros muchas veces así como a su personal. Él podía encontrar a menudo sentados alrededor mientras su personal corriendo como locos. también tiene un problema cuando llegó a pagar por vasos rotos de la boda. Una mesa habían estropeado por debido a una tormenta venidera la noche de la boda y un par de vasos estaban rotas. Nancy confirmó que no tiene que pagar por estas porque estaba fuera de nuestro control. El gerente empezaron a gritar en mí cuando me dijo que me dijeron que no necesita pagar por ellos. Nancy y el administrador debe tener una mejor comunicación respecto a lo que dicen los huéspedes. parece que está tratando de mantener contentos a los huéspedes (buen servicio al cliente), pero que está tratando de mantener a él presupuesto (y al hacerlo ha TERRIBLE servicio al cliente). No tiene derecho a hablar de su personal que solo los huéspedes que pagan la manera que él. Cuando comencé a planear mi boda y semana con mi familia y amigos en Los Farallones, me quedé anonadado. parecía que el lugar perfecto y las críticas eran geniales para la mayoría. Sin embargo, el domingo me dio vergüenza que había reservado el hotel para mis amigos y familia para la semana. Todos estaban molestos con cosas diferentes durante su tiempo allí y me sentí responsable. tuvimos una hermosa boda y los huéspedes que exclusivamente venía de la boda nos lo pasamos de maravilla, así que esto es lo que estoy tratando de recuerdo de mi estancia allí. Si estás planeando una boda en Los Farallones o están planeando una estancia prolongada aquí, que se lo piense dos veces. Es un lugar precioso que está siendo mal gestionado por el momento. Estoy obviamente molestos con mi experiencia, pero que no es por eso que estoy escribiendo esta crítica. No quiero que nadie tenga la misma experiencia a mis amigos y familia.Más

Respuesta de Pedro V, Guest Relations Manager de Hotel Los FarallonesRespuesta de 18 de noviembre de 2017

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Escribió una opinión el 1 de junio de 2012 mediante dispositivo móvil

Debido a mi estancia era tan escasa que escribí un correo electrónico a ellos explican por qué, es más que copiar y pegar este correo electrónico, así que todos pueden entender lo que tuvimos que soportar - y lo que puede que tengas que así....Hola, apenas escribir este tipo de correos electrónicos pero siento la necesidad de en esta situación. No he dejado Los Farallones hoy después de tres noches allí. Para ser completamente sincero tras 4 meses viajando por Sudamérica, Centroamérica es el peor lugar que mi pareja y yo nos hemos alojado en teniendo en cuenta el precio que pagamos y lo que su página web que su complejo ofrece. Estábamos muy emocionados el lugar desde la página web y nos quedamos muy decepcionados por el final. El sitio web ofrecen tours que se podía organizar o día servicios de spa, esto no nos había ofrecido en Los Farallones una vez que estuvimos allí, no mapa de la playa era así que sabíamos lo lejos la Libertad o El Tunco era - terminamos pagando un taxi (que se llamaba para nosotros por el personal) por $7, pronto nos dimos cuenta de que era un 20 minutos a pie. hablamos una pequeña cantidad de español, esto era (lo que pensaba) obvio como toda la comunicación con este correo electrónico en inglés. Cuando llegamos a alguien nos saludó en inglés, los dos próximos días teníamos sólo camareros de habla hispana. Entendemos que en un país extranjero donde el español es el primer idioma no se puede esperar que el inglés por todas partes, pero teniendo en cuenta que estaba pagando casi (una noche era más) $100 y luego te esperas un nivel por encima de la media del servicio y demás sitios donde nos hemos alojado en este viaje tenía al menos un orador básico de inglés y ha costado mucho menos para alojarnos allí. Aunque nos encontramos que los camareros eran muy amables que utilizaban las sentencias muy complejas españolas y largas cuando responder a nuestras preguntas que hacía muy difícil para nosotros a comunicar a todos y nos hicieron sentir como que no quieren hablar con ellos, ya que sólo terminó en frustración. el servicio fue sin duda el peor que hemos encontrado. La cena nos llevó en algunos casos más de una hora para ser atendidos, normalmente las bebidas que habíamos pedido tenía sólo cuando la comida estaba lista, así que eran cálidas cuando llegaron a la mesa. Una vez que la cena había comido, tuvimos que esperar para el camarero para volver y ver en nosotros (más de 20 minutos) así que podíamos pedir la factura que luego siempre nos llevó 15 a 30 minutos. En la última noche terminamos dejando el dinero y a pie. Como nos íbamos hoy teníamos el camarero nos Chase después preguntar sobre nuestro almuerzo bill, me dijeron que el dinero lo dejó en la mesa, los platos en esta etapa se habían sentado allí por lo menos una hora y media, debido a nuestro autobús habíamos llegado temprano tuvimos que dejar rápidamente y el camarero terminó con un $5 propina porque la comida era menos de $15 y tuvimos que dejar 20$ porque teníamos que coger el autobús y no se había registrado en nosotros. En la noche 2 y 3 parecía como si era entretenido posibles bodas, lo que me pidieron que dieron bastante rápido, aunque después de lo que habíamos pedido. El día 2 nos fuimos a la habitación a las 10 de la mañana y volvimos al resort en 4 pm para encontrar la habitación no estaba limpia y podíamos ver la limpiadora ayudando con la fiesta de boda. cuando nos dimos cuenta que estábamos cenando y la fiesta de boda ido que la limpiadora volvimos a limpiar otra habitación premium pero no limpiar las nuestras. parece insatisfactorio que la papelera no hubiera sido vaciado por lo menos. En la habitación, las almohadas olía a humedad y viejas, los control remoto para el aire acondicionado y televisión no tienen todas las pilas, el agua caliente no funcionaba durante el día para la ducha, y el Internet sólo funcionaba el primer día. Lo peor de lo peor vino hoy, preguntamos si podíamos salir tarde debido a nuestro autobús que nos recogió a las 3 pm, terminó recogernos a las 2:30 h de ahí nosotros apresurándose temprano. El camarero nos dijo que esa salida era a las 11 de la mañana, mientras lo sabíamos que aún nos preguntó. Entonces nos dijeron si queremos salir más tarde la tuvimos que pagar 45 dólares ya que estamos utilizando la habitación y que es el precio exigido para el día. nos dijo que esto está bien sin salida a las 11 de la mañana pero dejar nuestras maletas en el complejo hasta las 3 pm cuando nuestro autobús estuvo recogernos. El camarero se dijo que no era posible, si queríamos hacer esto sin necesidad de pagar los $45. Estábamos bastante quedamos pasmados por esto, pero teniendo en cuenta nuestras maletas pesan alrededor de 20 kg. cada uno pagamos $45 y utilizado la habitación hasta ese momento. Todos los hoteles en los que nos hemos alojado en el mundo ha permitido un almacenamiento de equipaje (incluso si durante unas cuantas horas) así que es sin duda algo su personal podrían haber ofrecido. Como dije que mi pareja y yo hemos estado viajando por 4 meses y este ha sido el más caro y peor servicio que hemos tenido. Mi pareja y yo será publicando nuestra experiencia en Trip Advisor, que se destacan cómo mal nuestras grandes expectativas de su resort se han cumplido y también te aconsejo la propiedad en San Salvador que nos recomendaron su complejo de nuestra mala experiencia.Más

Respuesta de Pedro V, Director of Sales de Hotel Los FarallonesRespuesta de 18 de noviembre de 2017

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Escribió una opinión el 27 de marzo de 2012

Esta 3 (cinco) y 2 cabaña junto al acantilado resort, con agua salada y piscina de agua fresca es el billete si quieres escapar de las multitudes y el ruido. Tienen grandes jardines impecablemente cuidados con varias áreas de asientos para descansar, colgando en hammocs,...comer, etc. Estuvimos con un grupo pequeño que alquilamos las tres habitaciones premium, y una de las cabañas. Las habitaciones están impecables, frescas y espaciosas (AC), le dan con hermosos baños de azulejos. Dos de las habitaciones tienen dos camas dobles, y la tercera tiene uno, pero puede acomodar otra. La habitación con una cama tiene un dulce, privado, paseo de patio de piedra sobre el mar. La cabaña es mucho más grande, con una televisión de pantalla plana, sofá cama futón cama de sofá, dos camas dobles, una nevera, y un amplio patio con mobiliario encantador. El propietario/gerente fue muy atento, la comida es muy sabrosa, el chef nos gusto un par de platos nuevos estaba intentando - pescado fresco filete w. sandía salsa; y gran camarón con un coco verde tailandés - mmmmm de salsa curry! Hay una piscina de agua dulce en frente de las tres habitaciones, una piscina de agua salada abajo. La playa es sólo accesible en marea baja. estaban terminando dos lujo segundo pisos sobre el restaurante cuando nos fuimos - w, jacuzzi y vistas imparable. SIN DUDA volveremos! inconvenientes: 1) playa sólo accesible en marea baja; 2) por segunda taza de café w. desayuno - venga a chicos ... ; 3) tenía que pagar todo el alojamiento por adelantado, y restaurante bill cada día - en vez de todo en el extremo; 4) los fines siempre parece ser reservadas para bodas. Todos estos inconvenientes.Más

Respuesta de Pedro V, Public Relations Manager de Hotel Los FarallonesRespuesta de 18 de noviembre de 2017

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Escribió una opinión el 8 de marzo de 2012

Alquilamos el complejo para 8 noches y teníamos nuestra boda en 2012 febrero. Los Farallones es realmente el paraíso. pudimos casa algunos familiares y la mayoría de nuestros amigos por alquilar la cabaña suites y las habitaciones premium. Los Farallones es muy grande, muy tranquilo...y tiene unas vistas increíbles! Recomiendo encarecidamente alojarse aquí y tener su boda. La parte más memorable de su estancia en Los Farallones es el personal. Jamie, Norma, Jorge, Rafael y el otro Jorge fueron tan amables, serviciales, y siempre estaba dispuesto a ayudarnos aunque hablamos español como un año 4 niño. Uno de nuestros sitios favoritos en la propiedad para pasar el rato es lo que llamamos "hamaca Village". era un grupo de palmeras con 9 hamacas en una zona. Cuando estábamos en la hamaca y alguien nos acercamos nos diría "Bienvenido a hamaca Village" La zona de El Tunco es también realmente genial para familias, amigos, escapadas románticas y más allá. La ciudad es muy segura y todos de El Salvador es amable y servicial. Mi nuevo marido y pienso volver por nuestro primer aniversario de boda! Nos vemos en 2013 Los Farallones!!!Más

Respuesta de Pedro V, Public Relations Manager de Hotel Los FarallonesRespuesta de 18 de noviembre de 2017

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet gratis
Aire acondicionado
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Minibar en la habitación
Piscina al aire libre
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
12
Rango de precios
USD 89 - USD 308 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
El Salvador > Departamento de La Libertad > La Libertad
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
12
Rango de precios
USD 89 - USD 308 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
El Salvador > Departamento de La Libertad > La Libertad
Fotos
Viajero (262)
Habitación y suite (44)
Piscina y playa (23)
Comedor (8)
Centro de negocios y salones de eventos (19)
Áreas familiares y de juego (9)
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Preguntas y respuestas
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Jaime A
21 de noviembre de 2016|
Responder
Respuesta de Reina98 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Es muy caro ese lugar para lo que ofrece no te lo recomiendo
1
Voto
Gilberto R
3 de enero de 2015|
Responder
Respuesta de Reina98 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Yo pague mas de 300 dólares y solo estadia los desayunos casi 80 dólares y ni siquiera agua te dan es carisimo no lo recomiendo
2
Votos
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22 may. 2018
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11 dic. 2017
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"Nuestra estadia fue muy confortante, lo mejor fue la excelente planificacion de mi boda, recomendasimo para..."
karlitahdz09
19 oct. 2017
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