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Sercotel AB Rivas

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Sercotel AB Rivas
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102 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Sercotel AB Rivas
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Filtrado por: Español
Abarán, España
Se escribió una opinión 11 febrero 2016

Después de volver varias veces al hotel Sercotel AB Rivas, decir que la decoración de las habitaciones sigue siendo exactamente igual que la de los hoteles de la cadena AC. En mi opinión, sería aconsejable un lavado de imagen porque realmente el mérito de la decoración y diseño de las habitaciones se lo lleva la cadena AC. Añadir que en...

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Agradécele a Mariasm93
Elena M, Public Relations Manager en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por su valoración y sobre todo por la confianza. Es cierto que antes pertenecíamos a esta cadena que menciona y nuestros esfuerzos de mejora han ido enfocados en otros ámbitos (conexión WIFI, minibares gratuitos, desayuno reforzado, mejoras en restauración...) más que en la decoración ya que siempre hemos considerado que esa decoración tan particular de AC...

Se escribió una opinión 10 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Una recepción fría. Precio acorde con un 4 estrellas. Un desayuno a nivel con la categoría del hotel. Las habitaciones algo sosas para ser un 4 estrellas. Un detalle cuanto menos a reseñar es la presencia de Biblias en las habitaciones. Trató muy frío por el personal. Resumidamente volveré pero tendré en cuenta otras opciones

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Agradécele a BARRABASIN
Elena M, Public Relations Manager en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días Gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su experiencia con nosotros. Nos gustaría saber con más detalle y para ello me pongo a su disposición en mi correo directo revenue.abhoteles@ab-hoteles.com Muchas gracias por todo y deseamos seguir contando con su confianza donde podamos demostrale la calidez y atención personalizada que cada cliente merece. Un saludo,.

Se escribió una opinión 12 enero 2016 mediante dispositivo móvil

En nuestra estancia de 2 noches en este hotel en Rivas no nos faltó de nada. La habitación muy limpia, con todo lo necesario y la cama muy cómoda. Baño amplio y también totalmente limpio. El personal muy amable en todo momento. Tuve ocasión de comer en el restaurante del hotel, el Somallao, y fue muy satisfactorio tanto los platos...

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Agradécele a Adrián B
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Gracias por dedicar su tiempo a comentar su estancia. Clientes satisfechos es la meta de todo hotelero. Clientes que quieren volver y recomendarnos es nuestro objetivo, ya que eso es garantía de haber quedado plenamente satisfechos. Quedamos a su entera disposición para cuando pasen de nuevo por esta zona. Un cordial saludo.

Bailén, España
Se escribió una opinión 14 diciembre 2015

Por experiencia como usuaria de esta pagina, iré a los puntos concretos y a mi parecer mas importantes: - La habitación: Correcta de tamaño, con todos los servicios y colchones súper cómodos. Muy limpia. - Baño: Grande, bañera grandísima y perfecta, amenities y toallas nuevas y suaves. - El servicio: los trabajadores muy amables, atentos y dispuesto a ayudar al...

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Agradécele a Gema L
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Saber que clientes habituales a viajar y usuario experimentado nos valora de esta forma nos anima a seguir trabajando fuerte en mejorar día a día. Ya sabe donde está su casa cuando venga por la zona. Un saludo especial!

Vélez-Málaga, España
Se escribió una opinión 14 diciembre 2015

Las instalaciones , servicios y ubicación bastante interesantes. El personal en general muy amable. Significar en recepción a Patricia, con quien más relación he tenido. Como anécdota, decir que es la primera vez que me ofrecen servicio bar gratuito en la habitación.

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Agradécele a areval0
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Es un honor saber que todo el personal auna esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. Transmitiré su comentario a Patricia y al resto de personal. Respecto al minibar gratuito en nuestros hotel es una seña de identidad que creemos nuestros clientes merecen para completar su estancia. Un cordial saludo.

cordoba
Se escribió una opinión 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel de 4* estándar, todo correcto. Cogimos una triple dos adultos + niño por 169€ dos noches en el puente de la Inmaculada. Nespresso en el desayuno, todo variado y bueno salvo el zumo, que era agua coloreada. Un detalle el minibar con cuatro bebidas de cortesía, y el parking exterior gratuito. Bien comunicado y con un centro comercial enfrente...

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Agradécele a angelestc
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días: Gracias por haber valorado su experiencia y sobre todo confiar en nuestro hotel. Como bien dice una altenativa a Madrid centro, con las ventajas no solo del precio sino que estamos ubicados a tan solo 15 minutos del centro de Madrid. Deseamos seguir contando con su confianza en próximas visitas. Un cordial saludo.

Barcelona, España
Se escribió una opinión 9 diciembre 2015

El hotel esta en una zona apartada de la ciudad, pero es muy tranquilo y seguro. Al lado hay un gran Centro Comercial con restaurantes, tiendas, etc. Lo recomiendo si se va a visitar el parque Warner de Madrid. Tiene parking gratis y wi-Fi gratis, aunque a mi no me llegaba casi a la habitacion.

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Agradécele a gonzjm
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días: Gracias por su tiempo valorando su experiencia con nosotros. Sabemos que para todos los huéspedes que visitan parque Warner nuestro hotel es una refernecia muy buena con fácil acceso y las diferentes tipologías de habitaciones que tenemos para familias. Respecto al wifi, les informamos que ya hemos ampliado la cobertura en todas las instalaciones con nuevas antenas que...

Se escribió una opinión 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Habitaciones bastante amplias y limpias , esta en el polígono pero muy cerca hay un centro comercial al que puedes ir andando en diez minutos. Lo que no entiendo es que hay en las mesitas de noche (el nuevo testamento) no se???

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Agradécele a Teresa M
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Siempre es un reto seguir mejorando cada día para conseguir unos niveles de calidad que nuestros clientes merecen y que satisfagan todas sus necesidades. Un cordial saludo.

Valencia, España
Se escribió una opinión 17 noviembre 2015

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com
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Agradécele a Sara D
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Provincia de Barcelona, España
Se escribió una opinión 17 noviembre 2015

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com
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Agradécele a 858cesars
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

175 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Sercotel AB Rivas

Dirección: Avenida de Francisco Quevedo 2, 28522 Vaciamadrid, España (Previamente AC Hotel Rivas by Marriott)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Vaciamadrid
Rango de precios: USD 63 - USD 91 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sercotel AB Rivas 3*
Cantidad de habitaciones: 83
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sercotel AB Rivas y otros viajeros.
3 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Los colchones son demasiado blandos para mi gusto, pero volvería a elegir el hotel si vuelvo”
 de 5 burbujas ktalinaMurcia, 12 oct 2016 | Leer opinión
“Habitación en plantas altas.”
 de 5 burbujas Mariasm93, 11 feb 2016 | Leer opinión
“Que las habitaciones sean mas hacia el centro del hotel, para que llegue mejor el Wi-Fi”
 de 5 burbujas gonzjm, 9 dic 2015 | Leer opinión
“Recomiendo revisar las bombillas, ya que me faltaba una en mi lateral de la cama, y sobre todo, la iluminación del baño, la cual creo pobre con esos azulejos verde oscuro.. Afeitarse, y ver si me dejaba algo, fue una odisea.. Ah, y cambiad las TV, por favor.. que aun van con terrestre y se veían fatal, al menos en mi habitación. ”
 de 5 burbujas 858cesars, 17 nov 2015 | Leer opinión
“Es una zona super tranquila, a las afueras de Madrid, creo que es un polígono industrial o algo por el estilo, porque hay comercios enormes como decathlon y otras muy muy grandes, por lo que no hay ruidos como en el centro de la ciudad. Bueno, es cierto que fuimos sabado y domingo, puede que durante la semana sea otra cosa, pero en general muy tranquilo; asique no hay problema a la hora de elegir una habitación ( si da o no a la calle ...). Se aparca en el mismo hotel.”
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  • Desde la ventana
  • Ventana que da a la calle
  • Tele y minibar
  • Otro baño
  • Bañera (los 2 baños de la habitación son iguales)
  • Uno de los baños
 de 5 burbujas B4569PUlauram, 24 may 2015 | Leer opinión
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