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Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino

N.º 1 de 1 hoteles en Caguas
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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500 Alhambra en Granada Blvd., Caguas 00726, Puerto Rico
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234 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    102
    70
    39
    14
    9
Opiniones para
84
37
13
56
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Arecibo, Puerto Rico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Llegamos durante la tormenta Erika y todo el personal del hotel nos trato bien. Nos sentimos como en casa y seguros. Los cuartos estan comodos, grandes y limpios. El hotel tiene sisterna de agua y generador de luz para todos los huespedes. Se los recomiendo.

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Caguas, Puerto Rico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me encanto muy buen servicio la habitacion en perfectas condiciones y muy limpia fue una experiencia buena la pase super con mi familia quedamos bien satisfechos con todo lo recomiendo para pasarla en familia y amigos mis hijos gozaron en la piscina y para los que les gusta el casino tambien hay diversion.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me quede con mi familia de cuatro una noche, de sábado a domingo...Los cuartos bien limpios al igual que sus areas comunes, buen ambiente en su casino, la piscina no es muy grande pero esta limpia y es ideal para estar relax...Los empleados muy amables, lo recomiendo 100 x 100...

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado will261, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me alegra saber que nuestro equipo logró hacerlo sentir como en casa junto a su familia. Esperamos verlo pronto! Quedo a su servicio, Miguel I misaac@fourpointspr.com Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mis vacaciones no pudieron comenzar mejor. Elegí como primer destino ir a hospedarme en Four Points by Sheraton en Caguas y no me arrepiento. Desde el momento que realicé el check in, Janice fue muy amable y todo el personal del hotel. Los felicito por hacer su trabajo con pasión y esmero. Disfrutamos un montón. Queremos volver pronto...

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado JushuanFeliciano, Gracias por esos comentarios tan increíbles! Nos enorgullece conocer que su estadía fue una muy placentera y que nuestro equipo (en especial Janice) logró exceder sus expectativas. Nuevamente GRACIAS! Esperamos verlos pronto, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hoy fuimos al hotel a utilizar las facilidades de la piscina! Buena experiencia, tranquilo, familiar, nos ofrecieron toallas y todo por un precio módico por persona! El hotel lo mantiene bien cuidado! Vuelvo! Lo único el estacionamiento un poco caro!

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Esther S, Gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra mucho conocer que pudo visitar nuestras facilidades como parte de nuestra oferta de "Pool Day Pass". Esperamos verla pronto! Sientase en la libertad de contactarme si desea quedarse con nosotros, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Moca, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente inversión para una estadía de familia. Ambiente cómodo. Trato del personal muy familiar. El valor por lo que recibes es muy bueno. El BBQ ofrece alternativas y precio muy justos para no tener que salir a buscar nada alrededor. Desde que hice la reservación hasta la llegada fui muy bien atendido. Gracias Jennifer y Astrid

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado DanielRiveraA, Queremos darle las gracias por esos comentarios tan positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía familiar fue una muy placentera y que pudo disfrutar de nuestras facilidades y de nuestro famoso BBQ en la piscina. Muchísimas gracias por reconocer a varios de nuestros asociados ejemplares. Me aseguraré compartir sus comentarios con el equipo. Los esperamos pronto! GRACIAS!... Más 

Caguas, Puerto Rico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

Excelente servicio en todo el sentido de la palabra. El cuarto del hotel espectacular. El servicio ofrecido por el gerencial y meseras de XO Le Bistro cumplieron mas aya de las expectativas, servicio de primera. El baño súper limpio y amplio.

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada XiomaraCortes, Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía fue una placentera. Me aseguraré reconocer al equipo del X.O. Le' Bistro por su compromiso y dedicación a la hora de asistir a nuestros huéspedes. Esperamos verla pronto! Quedo a su servicio, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Guayama, Puerto Rico
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Luego de una estadia en hotel y na serie de inconvenientes con el deparamento de Loss & Found del hotel.El sr.Miguel Isaac gerente front desk ,se comunica comingo ,disculpandose del lo ocurrido e informandome del resultado de la investigación realizada por el departamento de seguridad del hotel. Además me ofrecio una estadía complementaria la cual disfrute familiar y acogedor ,en... Más 

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Galen080, Queremos darle las gracias por tan excelentes comentarios. Nos alegra mucho conocer que su regreso a nuestro hotel fue uno muy placentero y que pudo disfrutar de nuestras facilidades. Muchísimas gracias por habernos dado una segunda oportunidad para demostrarle nuestro compromiso con nuestra clientela. Fue para mí un placer en haberlos atendido! Esperamos verlos pronto! GRACIAS! Miguel I.... Más 

Miami Beach, Florida
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

Excelente opción para quedarse y pasarla bien. El STAFF del Hotel es excelente por demás. Le doy las gracias a Jessica (Front Desk) por tan excelente servicio y por hacer de mi cumpleaños el mejor. Es la primera vez que me tratan como debe ser. Sin duda alguna volveré. ¡Gracias por todo!

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado JimmyOrtiz, Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra mucho conocer que su estadía fue una placentera y que pudo disfrutar de su cumpleaños en nuestras facilidades. Me aseguraré reconocer a Jessica por su excelente servicio! Esperamos verlos pronto, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

Caguas, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

To fue perfecto.Todo muy organizado.Y la comida super rica.Y los cuarto y súper limpio todo fue espectacular.Adonde queda el hotel todo es bello.Y mi parte favorita fue la piscina porque me pude tirar por la chorreras.rodó fue bello.

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Miguel I, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Esimada ErianysEstra, Gracias por compartir su experiencia sobre su pasada estadía con nosotros. Me complace leer que disfrutó de nuestras facilidades. Esperamos verlos en una futura ocasión. Quedo a su servicio, Miguel I. misaac@fourpointspr.com Más 

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