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Hesperia Playa El Agua

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Avenida 31 de Julio | Manzanillo, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
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    227
Opiniones para
731
490
35
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

fui con mi familia en el mes de julio y me sentí muy grato , ya que la atención que recibí desde que llegue a las instalaciones del hotel me atendieron de maravilla .la comida es muy deliciosa y hay variedades al gusto .tiene platos típicos de la isla lo que me hizo sentir muy agradable la señora Adeliana es... Más 

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Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Fue una experiencia muy bonita estar en este hotel junto a mi familia, vivimos momentos inolvidables y gratos, me gusto mucho la atención del personal , las instalaciones , la piscina, la alimentación es buena y en especial me gusto mucho el grupo de recreación y animación, todos son muy buenos en especial el chico carlos, me divertí mucho con... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Fuimos con mi esposo de luna de miel en el 2011. La pasamos hermosamente, no hay palabras para describir tanta belleza y tanta paz. El hotel lindo, pero el tema de la comida estaba muy precario. Queremos volver a ir a fines de este año, pero nos atemoriza encontrarnos con que en el hotel faltan alimentos y bebidas

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad Guayana, Venezuela
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Mi esposo y yo viajamos, hace un mes a este hotel con la idea de disfrutar de unas cortas pero merecidas vacaciones sin embargo la estadía no fue lo que esperábamos, como todo tiene algunos aspectos positivos pero resaltan mas las negativas. 1. El servicio de comida es muy deficiente, sin gusto, simplona, se notaba poca variedad en cuanto al... Más 

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Venezuela
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Todo estuvo a la altura de un hotel Hesperia, no se puede negar que tiene algunas deficiencia en el servicio de limpieza de las habitaciones, pero nada del otro mundo y creo que se puede mejorar rápidamente. Lo mejor la atención en recepción por parte de la Sra. Adelaida, se los recomiendo.

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para nosotros es un placer enviarle nuestros cordiales saludos. Agradecemos enormemente su confianza, valoramos el que haya tomado de su tiempo para hacernos conocer la apreciación de su estancia con nosotros, ya que su opinión aporta significativamente en el desarrollo de nuestros servicios al cliente. Muchas gracias por su reconocimiento a la atención de la Sra. Adeliana, y... Más 

Carayaca, Venezuela
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

me gusto pasar unos dias en ese hotel me encanto la atencion de la señora Adelania fernandez gracias por su recomendacion....las horas en la piscina fueron excelente muy buena animacion!!!quiero volver en diciembre!!

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Caracas, Venezuela
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

No lo recomiendo. Un embarque total este hotel. La lencería con mal olor, el wc machado, sucio. No hay toallas suficientes para piscina y/o playa. Las tumbonas y sillas de piscina deterioradas. Olvídense de las bebidas, sólo cocteles y eso si tienen suerte y no se daña la licuadora, cero cervezas, la atención de los expendedores, pésima, ojo en el... Más 

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba usted un cordial saludo desde Hesperia Playa El Agua. Primeramente, permítame agradecer el tiempo que ha dedicado en dejarnos saber la apreciación de su estancia en nuestro hotel. De igual manera, ofrecer nuestras disculpas si es esta vez no hemos logrado satisfacerle del todo, especialmente si sintió que no fueron atendidos con la amabilidad que Usted merece... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa El Agua

San Cristóbal, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me quede en el hotel del 05 al 12 de Julio con mi esposo y mi nieta de 6 años. La verdad es que la estadia fue decepcionante. Primero hablemos de lo bueno, La habitación bonita, grande, el balcon daba a la piscina principal, muy agradable. El servicio de limpieza bueno, todos los dias limpiaban la habitación, las toallas las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Quisiera pedir disculpas en nombre del hotel y mi equipo por los problemas durante su estancia. Le informo que ya estamos trabajando para mejorar los puntos que nos indica, esperando poder recibirles en... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El peor hotel en el que me he alojado la puntuación para este hotel no llega ni a un punto. Mi esposo, mi bebé y yo fuimos para festejar el cumpleaños de mi bebé con la expectativa de disfrutar de un ambiente familiar. Sin embargo, llegamos al hotel y nos dieron unas de las habitaciones nuevas, puesto que fue lo... Más 

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OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Reciba nuestros cordiales saludos. Muchísimas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haberles podido satisfacer de todo, y especialmente en un punto tan importante como es la calidad de la comida, pero le puedo garantizar que nuestra formación constante al personal de cocina va encaminada a que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general las instalaciones "bien" el servicio pesimo, para darte un trago era el postin, mucho carbohidratos en la comida ademas de mala e insipida, mucha prioridad para los extranjeros (Colombianos, claro esta por los pesos) no me gusto la experiencia, sin embargo como no hice vida en el hotel, lo use para dormir solamente! No recomendado!

¿Te sirvió esta opinión? 1
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Desde Hesperia Playa El Agua, le enviamos nuestros gratos saludos. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión sobre nuestro hotel. Asimismo, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria; nuestra meta es tener huéspedes contentos y satisfechos, sin que la nacionalidad incida en la atención brindada; todos son Bienvenidos. Lamentamos que no... Más 

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