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SUNSOL Isla Caribe

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Costanera Playa El Tirano, El Tirano, Isla de Margarita 6301, Venezuela
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SUNSOL Isla Caribe
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Calificación de viajeros
    159
    190
    69
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    22
Opiniones para
210
162
10
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

El peor hotel en el que me he hospedado en mi vida! Primero me dieron una habitación de menos categoría que la que había pagado, cuando reclame me dijeron que no había disponibilidad de la que yo había reservado, a pesar de eso acepte ver la que me querían meter a ver si estaba bien y era una desastre... Olor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Saludos Sra. Paola. Lamentamos mucho su mala impresión con respecto a nuestro servicio. Tomaremos nota de sus observaciones para revisar nuestras debilidades y corregirlas inmediatamente. Feliz día. Más 

Canelones, Uruguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

estuvimos 1 semana alojados en este hotel, pasamos divino y fue muy buena la atención , tanto del personal de servicio como de los meseros o el personal de piscina. los barman de los distintos puestos de tragos unos fenómenos, siempre tenían algo para sorprenderte. La comida siempre fue abundante y variada a pesar de la dificil situación del país... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Feliz día Sr. Diego. Agradecemos mucho su gentil y valioso comentario sobre su experiencia con nosotros. Le esperamos de regreso muy pronto. Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

En la playa el oleaje es demasiado fuerte y es bastante peligroso. Sería fenomenal que tuviera un rompeolas, para así poder aprovechar la playa, aunque pienso que eso no le atañe a la gente del hotel sino al gobierno. El check in a las 3 hace que practicamente pierdas un día de disfrute. Por lo demás, la atención no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Sra. Sahara, estamos tomando nota de sus observaciones y valoramos mucho su comentario. Esperamos tenerles de vuelta muy pronto para poder brindarle el servicio que ustedes se merecen. Para nosotros es un verdadero placer servirles. Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Es la tercera vez que vengo a este Hotel. Ha mejorado en algunas cosas y desmejorado en otras. Volvimos porque en las estadías anteriores no tuvimos problemas de ningún tipo, pero en esta ocasión nos toco la Hab. 116 que tenia problemas con aire acondicionado el cual goteaba sin cesar y no funcionaba correctamente, el deshumificador, no funcionaba bien, la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Lamentamos que su experiencia con nosotros esta tercera vez no haya cumplido con sus expectativas. Estamos tomando nota de sus observaciones para mejorar el servicio. Esperamos tenerle de regreso pronto. Más 

Lanús, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Volvimos hace 3 dias, pasamos bárbaro, habitaciones hermosas, piletas y alrededores muy bien cuidados, abundante comida, la playa El Tirano hermosa, a pesar de malos comentarios que leí es una playa con aguas muy claras y mientras yo estuve agua tibia, el personal del hotel maravilloso siempre dispuestos a ayudarte en todo, están pendiente de todos los detalles, las cenas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
SUNSOL H, Director de Relaciones con Clientes en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Feliz día Sra. Silvia. Estamos agradecidos y complacidos con su gentil comentario sobre nuestro servicio. Esperamos tenerles de vuelta muy pronto. Más 

La Serena, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Estuvimos hace un año en este hotel, lo visitamos en pareja. Desde la llegada hasta el final fue una experiencia agradable. La habitación que nos asignaron bastante cómoda, el aseo muy bueno y sin ningún problema. La atención, sobre todo por la parte femenina, fue un poco distante. Uno se imagina que en los paises caribeños la gente sonríe todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SUNSOL H, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Sra. Andrea agradecemos mucho su gentil comentario sobre la experiencia con nosotros y esperamos tenerles de vuelta muy pronto y brindarle el servicio que ustedes se merecen. Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Fue una experiencia genial, una atención de primera tanto en el restaurant, bar y demás. La localización es muy buena ya que está cerca de la playa, Las habitaciones limpias junto con un personal amable dan una gran experiencia, realmente es uno de los mejores hoteles que he visitado. Recomendaría colocar wifi en las habitaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 2
SUNSOL H, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Sra. Diviana, muchas gracias por su gentil y amable comentario. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

Llegamos el 23-5-15 y salimos el 26-5-15. La recepción es pésima, llegamos temprano y tuvimos que esperar 4 horas para la entrega de la Hab. el Check In es a las 3pm pero nos dieron la habitación a las 4pm. El Lobby es abierto y el calor es bravo, hay un agua con canchas de limón que si no das... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SUNSOL H, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Sr. Jhon. Agradecemos y valoramos mucho la opinión que compartió sobre su experiencia con nosotros. Estamos tomando nota y pasando el caso con nuestro departamento de operaciones para poder mejorar el servicio a nuestros huéspedes. Lamentamos mucho su insatisfacción al respecto. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede del 21 hasta hoy 25. Y de verdad totalmente decepciinante todo desde el cmienzo dr habit que nunca es lo q crees. Hasta las promotoras insistentes. Creo q el hotel deberia hacer enfasis y dar lo q uno espera porq una cosa es por foto y otrs al llegar al hotel... lo unico bueno son los mesoneros totalmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SUNSOL H, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Lamentamos mucho su insatisfacción con nuestro servicio. Nosotros nos preocupamos mucho de satisfaces las necesidades de nuestros huéspedes y por ello estamos tomando nota de sus comentarios para corregir las fallas. Agradecemos haber compartido sus comentarios. Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Este fin que paso estuve en el hotel y mi experiencia fue deprimente! primero llegamos mi pareja y yo a las 10:30 am hicimos el chequeo y la entrada era a las 3:00 pm tratamos de hacer el pago del 50% del dia para entrar antes pero como estaba dañado el punto de venta no nos dejaron entrar... a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SUNSOL H, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo. Revisamos con detenimiento su relato y lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro servicio. Estamos tomando nota al respecto para poder solventar estas fallas y mejorar el servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Valoramos a agradecemos mucho su comentario. Le deseamos un feliz día. Más 

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Vista desde la habitación (1)
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Habitación (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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