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La Marina Camping & Resort

Certificado de Excelencia
Ctra.N-332, km.76, 03194 La Marina, España
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23
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De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
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  • Mejor precio
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Torrejón de Ardoz, España
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

El camping uno de los mejores sin duda, gran gym, spa, gran piscina, al lado de una playa en un paraje natural, muy limpio, llevamos muchos años yendo, pero cada vez es mas caro, demasiado caro, sobre todo las parcelas.

¿Te sirvió esta opinión? 8
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Más 

Sant Joan Despí, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Hemos estado 9 días en un bungalow Playa, con 2 niños pequeños y ha sido fantástico. El bungalow está muy bien distribuído y completo. Las piscinas son geniales, con poca profundidad para que no exista ningún problema con los niños. Y el parque acuático (incluído en el precio) es divertidísimo. La playa está muy bien, muy poco profunda y con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tu comentario Es un placer leerlo y saber que has disfrutado tanto con nosotros, esperamos que volváis a visitarnos pronto, estaremos encantados. Os esperamos!! Abrazos Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Pasamos nuestras vacaciones en 2012 y la verdad una maravilla, alquilamos un bungalow que estaba superlimpio y perfectamente equipado. Las instalaciones muy muy bien y la playa preciosa. Si algo tengo que decir en contra es que la piscina estaba siempre super fria y que la gente en el karaoke cantaban demasiado bien. Hombre, por favor, eso deberia estar prohibido.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tu comentario!! Es un placer leer que tienes esos buenos recuerdos con nosotros. Esperamos volver a veros. Un abrazo Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Hemos estado 12 dias en el camping y todo muy bien, entre semana no había animación pero el viernes y sábado si. El unico pero es la falta de arboles de sombra, hay unos toldos que dan sombra pero no es la misma que da un arbol, al mediodía hace bastante calor en las parcelas. Volveremos

¿Te sirvió esta opinión? 2
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos tu comentario, esperamos volver a veros pronto en nuestras instalaciones para seguir disfrutando con nosotros. Un saludo. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

En general todo bien. Aunque los pequeños detalles son los que crean clientela. El primer dia de llegada nos hacen coger 2 parcelas por que no cabiamos en una, somos 4 adultos y 3 niños...bueno... Vale, pedimos en recepcion que nos den la parcela 066, nos dice que está reservada, bueno, vale... Empezamos a ver que la parcela que queriamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes Entendemos que quizás, la parcela quedara libre por algún cambio o cancelación. El día de su salida, la entrada puede ser hasta la noche, puede que los clientes no hubieran llegado a esa hora todavía. Siempre pretendemos que estén lo más agusto posible con nosotros, sentimos el malestar que os pudo causar el cambiar de parcela a última... Más 

Madrid
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Hemos vuelto la semana pasada con nuestra caravana a pasar unos días en el camping. Hemos pasado cuatro dias muy buenos, el parque acuático fenomenal como siempre, la animación del Sabado muy bien, los chic@s se lo curraron mucho, ese Trenet para ir y volver a la playa, genial todo. Tuvimos la mala suerte de coincidir con unos maleducados en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Buena tardes Lo primero agradecer que nos eligierais de nuevo, es un placer saber que habéis estado cómodos con nosotros durante la estancia y que los inconvenientes que surgieron, se resolvieran de forma rápida y eficiente. El cambio de política del día del check out, es a raíz de conocer vuestras opiniones y siempre escuchamos y estudiamos posibilidades, ya que... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Al final, lo de siempre. Los pequeños detalle siempre importan. Experiencia nefasta de atención al cliente en La Marina Camping & Resort .Dos familias enteras cabreadas, porque un niño de 4 años pierde una pulsera y te quieren cobrar 20 €. A pesar de que ese día te vas a quedar, vas a pagar uso de piscina, spa, y restaurante.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Buenos dias Estamos de acuerdo en que los pequeños detalles importan, queremos que sepa que hemos leído todos sus comentarios y estudiado su caso. Sentimos mucho su malestar ante las normas de uso de piscinas ya que me gustaría que comprendieran que la pulsera es mucho más que eso: es un pase para toda la temporada a nuestras instalaciones y... Más 

Provincia de Alicante, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

hola me llamo maricarmen y os voy a contar mi historia hace dos años se casaron unos amigos mios y me gusto su boda el restaurante es una pasada nos decidimos hacer nuestra boda este año en el camping para septiembre conocimos a pedro el encargado del restaurante que es un encanto y me gusto mucho el trato el problema... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Buenos días Mª Carmen, Lamento mucho la mala experiencia pero creo que ha sido un malentendido que voy a intentar aclarar. El camping tiene una política de reservas con la finalidad de maximizar la ocupación. Si en recepción le dijeron que para las fechas previstas tenía que ser mínimo 5 noches, es lo mismo que le dijeron a todos los... Más 

Cabanillas del Campo, España
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Como camping es impresionante. El que esta pensando en visitarlo de veras no lo duden porque realmente merece la pena . Para ir con niños es ideal . La unica pega que le veo es que en Agosto debe ser intransitable . La piscina este fin de semana estaba saturada asi que no quiero imaginar en pleno verano . Lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecerle el comentario de parte de todo el equipo. Trabajamos cada día para que disfruten con nosotros. Pasaremos sus observaciones al responsable del Camping de Aranjuez y vamos a mejorarlo para que en su próxima visita note ya la diferencia. Un saludo. Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

He estado este fin de semana y mi mujer tuvo que irse de urgencia por enfermedad de su madre. Me quede con mis hijas y no fueron capaces de devolverme los 20€ de la pulsera de mi mujer. El director no quería atenderme. Después le propuse enviarle un justificante del ingreso hospitalario de mi suegra y ni por esas. Una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Patrick03194, Director General en La Marina Camping & Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, El mismo dia de la publicación de su comentario, desde el Departamento de Calidad de La Marina Camping & Resort, le enviamos una carta proponiendo la solución para este tema. Lógicamente, no la había recibido todavía. La propuesta, la misma que le ofreció el Director cuando habló con él, consistía en que por correo postal nos hicieran llegar... Más 

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