Sercotel Hotel Bonalba Alicante
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Calle Vespre 10 Urbanización Bonalba, 03110 Mutxamel España
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Habitación y suite (232)
Piscina y playa (223)
Viaja seguro durante el COVID-19
Una nota desde Sercotel Hotel Bonalba Alicante
Actualizado el 18/08/20
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Sercotel Hotel Bonalba de Alicante dispone de un total de 252 habitaciones distribuidas en 5 plantas, todas ellas completamente equipadas para que disfrutes en familia, en pareja o con amigos. Contempla las maravillosas vistas mientras te relajas en tu propia terraza y disfrutas de unas vacaciones con todas las comodidades.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet gratuito
Piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Bar/Salón
Campo de golf
Patio
Patio de juegos para niños
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comidas para niños
Máquina expendedora
Club de niños
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Baños privados
Refrigerador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
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Contacto
Calle Vespre 10 Urbanización Bonalba, 03110 Mutxamel España
Cómo llegar al establecimiento
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2.329Opiniones114Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.277
- 679
- 234
- 75
- 64
Época del año
Tipo de viajero
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Excelente atención por parte de todo el personal. Instalaciones con falta de renovación y actualización a las actuales tendencias de interiorismo de hoteles, más si queremos ser un 4* superior. La cocina debe mejorar, sobre todo en la confección de la carta. Una carta pensada para estancias no superiores a 2 noches, para más noches (cómo ha sido nuestro caso) queda repetitiva y cansina. Lo mejor, permitir acceso de perros. Son parte de nuestra familia.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Fuimos de escapada de fin de semana con "pack romántico" comida, spa, cena y desayuno incluido. Con ganas de salir corriendo, tanto que ni aguantamos al late check-out, hacia buen día y fuimos a la playa a pasar la mañana del domingo. Destacar que el personal en todo momento fue muy amable. Nada más llegar al hotel y a la habitación, olores muy fuertes de ambientadores para tapar olor a cerrado y viejuno. Tanto en la habitación como en las zonas comunes están muy faltas de cuidados, daños de hace años que están sin reparar, paredes picadas, sillas estropeadas y tapizados desinflados que casi no llego a la mesa, mesas de publicidad en la terraza, mesas de terraza en el salón de la comida, el bar años 90 y copas con olor a rancio, como los frutos secos del bar y algunas cosas del desayuno, comida con muy buena presencia pero ninguna calidad y mal cocinado aparte de algún que otro invitado en la comida, procedente de la cabeza. En la habitación grifos del baño sin fuerza en el agua, bañera de una altura considerable, nosotros jóvenes y agiles ya teníamos que llevar mucho cuidado para no accidentarte, parece que un día hubo una cocina y está el hueco de mala manera, 3 cositas en la nevera y el baño con falta de amenities, ni unos pañuelos, tampoco nada donde dejar la maleta y eso que la habitación es gigante, balcón con un rejado de 0 intimidad y poca seguridad covid, ya que estas tan junto del vecino que ni tienes ganas de salir, para un hotel de 4* sup, pues esperábamos mucho más. El spa, chasco total, parece que nos reunieron a toda la gente del hotel a la misma hora y eso que teníamos que reservar, 5 parejas a la misma hora y no habrían más de 10 parejitas en el hotel, teníamos que controlarnos nosotros el tiempo que estábamos en cada sitio para ceder el puesto a la siguiente pareja, sauna, baño turco, piscina de agua prácticamente helada y solo funcionaba un chorrito y un jacuzzi de pegado postizo. Como protocolo covid podían avisar que bajásemos cambiados de la habitación ya que nos juntamos los de una hora y la siguiente en el vestuario, o hacer que no coincidiésemos, ya que a falta de 5 min ya te buscaban para sacarte del spa para que entrase el otro grupo, no merece nada la pena. Botella de cava de bienvenida, que nos llevaron a la hora de la siesta, como que hora poco apetecible y menos tomarla en dos copas de plástico. En fin, esperábamos mucho más, imagino que un día sí fue un hotel de 4*sup, pero de eso ya ha pasado mucho tiempo.…
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
Fin de semana en familia, tranquilo y seguro. El hotel está ubicado en una urbanización y rodeado de un campo de golf, la zona es tranquila. El hotel es grande por lo que las distancias de seguridad, tan importante en estos momentos, se pueden respetar siempre. Tanto el desayuno como la cena están bien, siendo el desayuno buffet y la cena a la carta. Opción de 5 primeros y 5 principales con postre y siempre un pequeño detalle antes de empezar. Estaba todo muy bueno y con una buena presentación pero no por ello escatiman en la cantidad. Personal en general muy amable. Solicité un almohadón extra para la cama y no tardaron ni 10 minutos en servirlo. Lo único que mejoraría un poco es el SPA. 2 cabinas de sauna, turca y finlandesa (seca y húmeda), un jacuzzi pequeño y una piscina climatizada bastante grande pero con solo 2 jets. Una pena ya que podrían aprovechar mucho mejor esa piscina. La piscina exterior es muy grande y tiene mucho servicio de tumbonas y barra para la temporada de verano.…
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Fecha de la estadía: octubre de 2020
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo vistas a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
+1
Muy buen trato por parte de los trabajadores de bar y restaurante. Un spa muy simple y sin grandes espectativas. un jacuzzi, sauna baño turco y piscina con dos chorros. sin aglomeraciones en todo el hotel. Cóctel delicioso. Buena comida menu asequible y bueno. Muy buen trato.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 elemento guardado
Útil
Es mi segunda vez aquí. Habitacion:suelo a mejorado, antes era moqueta ahora es tarima. Es amplia limpia y la tele es grande. La almohada de la cama es transparente, para ser 4estrellas Sup en el wc solo tenía 1 bote enano de gel y 1 de xampu. Se puede poner en la tele Netflix Amazon prime. Se oye a los vecinos y las tuberías de ducha de los demás. Buffet cena: no había gran variedad pero los ibéricos estaban de muerte de Bueno,el pescado insípido así como otras cosas, las carnes buenas y te pueden hacer ala plancha otras carnes. Pero para niños no había nada, ni nagets ni patatas fritas ni hamburguesa.. Mi hija no ceno nada. Se cena tranquilo. Buffet te pones tú la comida pero yn hombre limpia la s pinzas todo el rato después y entras escalonado a comer. Hambiente: una canta te amenizo la noche en el halla pero era canciones para irte a dormir, cosa que hiizimos lógico. Personal: todo muy amable. Animadot de niños majo pero poca idea de animar niños tiene. SPA: si vais x el spa no vayáis.. Es lo peor. Una piscina con 2 chorros y 1 jacussi que han montado aparte con 2 mini saunas. No vale la pena ir. Covid:hemos estado 1 dia(realmente 1 tarde, cena y desayuno y no había mucha gente asique tranquilos..…
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de EDUARDO DOMENECH, Director General de Sercotel Hotel Bonalba Alicante
Respondida el 17 oct. 2020
Estimada 132aliciaa, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Estamos muy contentos de leer que le gustó el suelo de tarima y la tv de la habitación en la que se alojó. Así mismo, pero no menos importante, una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para nosotros. Por este motivo, le damos las gracias por señalar la limpieza de su habitación; nos esforzamos por prestar total atención en esta zona, siendo plenamente conscientes de que es un elemento básico para una cómoda experiencia vacacional en cualquier hotel. Por otra parte, lamentamos leer que no toda nuestra oferta de buffet estuviese a la altura de sus expectativas, ya que nuestros chefs profesionales se esfuerzan en sorprender a nuestros clientes con un alto estándar gastronómico y la posibilidad de disfrutar de lo mejor de la cocina local, así como de las mejores delicias internacionales. Para una futura ocasión, no dude en comantarlo al personal de sala quienes buscarán alternativas inmediatamente. Gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirla de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Vanessa Fernández Directora hotel Sercotel Bonalba ****S
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RANGO DE PRECIOS
USD 76 - USD 154 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel del alba, hotel alba alicante, hotel de alba, de alba hotel, opinion bonalba hotel, alba espana, bonalba hotel mutxamel opiniones, del alba hotel, del alba mutxamel
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Bonalba
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaMutxamel
CANTIDAD DE HABITACIONES
252
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¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Algunas atracciones cercanas son Spainingame (3,8 km), Playa de San Juan (7,7 km) y Playa Muchavista (6,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Sí, hay estacionamiento privado pago en el predio disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Algunos restaurantes bien ubicados son Higo Pico Italian Restaurant, Casa Mar y Dawat restaurante Indio en El Campello Alicante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Sercotel Hotel Bonalba Alicante tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Sercotel Hotel Bonalba Alicante ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Sercotel Hotel Bonalba Alicante ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Hotel Bonalba Alicante?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.